Ситуация связана с отношениями по поставке электроэнергии для бытового потребления, которые регулируются жилищным и гражданским законодательством. Пользователь является ветераном боевых действий — эта категория имеет право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, в том числе электроэнергии, в соответствии с федеральным законодательством. Однако предоставление льготы, по всей видимости, привязано к месту регистрации (квартире), а перерасчёт истребуется в отношении другого объекта — загородного дома, используемого для сезонного проживания.
Юридически значимым является то, что загородный дом не является основным местом жительства, а используется временно (сезонно). Это может влиять на порядок расчёта платы за электроэнергию. Если дом оборудован индивидуальным прибором учёта, то плата должна рассчитываться исходя из его показаний. Однако поверка счётчика истекла в текущем году, что имеет критическое значение: по закону, показания прибора учёта с истёкшим сроком поверки не считаются достоверными и не могут использоваться для расчётов до момента проведения поверки или замены счётчика. Расчёт в таком случае производится по нормативам потребления — то есть по установленным средним величинам, которые часто выше фактического потребления, особенно при непостоянном проживании.
Факт необращения за перерасчётом ранее означает, что процедура во внесудебном порядке ещё не запущена. При этом пользователь указывает, что показания счётчика, переданные ранее, превышают произведённую оплату (то есть переплата по факту есть, но с учётом истекшей поверки эти данные могут быть оспорены поставщиком). Однако сам по себе факт сезонного проживания может давать право на перерасчёт при временном отсутствии, если это предусмотрено законодательством.
Трёхлетний срок исковой давности для требований о перерасчёте может быть актуален, если поставщик услуг откажет в добровольном порядке — тогда вопрос придётся решать в суде, и срок будет исчисляться с момента, когда пользователь узнал о нарушении своего права (например, с момента получения большого счёта).
Таким образом, ключевые юридически значимые обстоятельства: статус ветерана боевых действий, сезонное использование дома, истечение срока поверки прибора учёта, отсутствие ранее поданного заявления о перерасчёте, и возможное истечение срока исковой давности.