Иконка поиска
Логотип Все адвокаты

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте в управляющую или ресурсоснабжающую организацию письменное заявление о перерасчете платы за отопление и исключении повышенного тарифа.descriptionЗаявление на перерасчет платы за коммунальные услуги (свободная форма)
  2. 2
    В заявлении сошлитесь на п. 42(1) и п. 86 Правил № 354 и ч. 1 ст. 157 ЖК РФ.
  3. 3
    Заявление составьте в двух экземплярах, один — под отметку о принятии, второй оставьте себе.
  4. 4
    При отказе или отсутствии ответа подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.descriptionЖалоба в ГЖИ (свободная форма)
  5. 5
    При бездействии ГЖИ обращайтесь в районный суд по месту нахождения ответчика с иском о перерасчете.
  6. 6
    В иске требуйте взыскать излишне уплаченные суммы как неосновательное обогащение и компенсацию морального вреда.

Документы и доказательства

  • Копия документа, подтверждающего право собственности на 3/4 доли в квартире.
  • Копия финансового лицевого счета или выписка из него с детализацией начислений за отопление.
  • Копия квитанций об оплате коммунальных услуг за период с оспариваемыми начислениями.
  • Если управляющая организация предоставит письменный отказ: Письменный отказ управляющей организации на ваше заявление (при наличии) для последующей жалобы в ГЖИ.
  • Документы, подтверждающие постоянное проживание в квартире (например, выписка из домовой книги или справка о регистрации).

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно зафиксируйте в квитанции факт применения повышенного тарифа к вашей 1/4 доли.
    • В заявлении требуйте исключить повышающий тариф, ссылаясь на п. 42(1) и п. 86 Правил № 354.
    • Сохраняйте все квитанции и платежные документы для подтверждения излишне уплаченных сумм.
    • При отказе в перерасчете готовьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
    • Не пропустите срок исковой давности для обращения в суд с требованием о возврате переплаты.

  • Сроки и риски

    • Повышенный тариф на отопление для вашей 1/4 доли незаконен: плата зависит только от площади, а не от факта проживания.
    • Перерасчет за отопление при непроживании законом не предусмотрен, поэтому и повышение по этому основанию неправомерно.
    • Правило о пересчете по числу собственников действует только для вывоза мусора (ТКО), к отоплению оно неприменимо.
    • Риск: бездействие приведет к переплате; излишне уплаченные суммы придется возвращать через суд.
    • Риск: при обращении в суд вы можете взыскать излишне уплаченное, но процесс займет время и потребует усилий.
    • Срок для перерасчета при временном отсутствии — более 5 дней, но для отопления он не применяется.

  • Чего не делать

    • Не соглашайтесь на повышенный тариф «для не проживающих» — он незаконен для отопления.
    • Не ждите, пока переплата накопится: оспаривайте начисление сразу после получения квитанции.
    • Не подписывайте документы и соглашения о перерасчете, где признается правомерность повышенного тарифа.
    • Не оплачивайте квитанцию с повышенным тарифом без письменной отметки о разногласиях.
    • Не требуйте перерасчета за отопление в связи с непроживанием — он не предусмотрен законом.
    • Не ссылайтесь на правила для ТКО — они не применяются к отоплению.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к юристу, если управляющая компания откажет в перерасчете и вы захотите оспорить начисление в суде.
    • Судебный спор оправдан: цена ошибки — незаконно завышенная плата за отопление за весь период.
    • Адвокат поможет, если потребуется взыскать излишне уплаченные суммы и проценты за их использование.
    • Привлеките юриста для составления иска, если другая сторона будет представлена профессиональным представителем.
    • Консультация адвоката нужна для оценки перспектив дела и расчета точной суммы перерасчета.
    • Без адвоката можно обойтись на досудебном этапе: заявление в УК и жалоба в ГЖИ не требуют юридической квалификации.

  • Альтернативные пути

    • Потребуйте от УК письменный расчёт платы за отопление по вашей квартире с указанием применённых формул.
    • Укажите УК, что плата за отопление не зависит от числа проживающих, поэтому повышенный тариф незаконен.
    • Предложите УК добровольно произвести перерасчёт и исключить повышающий коэффициент из платёжных документов.
    • Зафиксируйте отказ УК в перерасчёте письменно — он понадобится для жалобы в ГЖИ.
    • Разъясните второму сособственнику, что он обязан оплачивать свою долю по единому тарифу, а не по повышенному.
    • Рассмотрите вариант оплаты отопления за всю квартиру с последующим взысканием 1/4 доли с отсутствующего сособственника.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

1. Ситуация

Лилия является собственником 3/4 доли в праве общей долевой собственности на квартиру, постоянно проживает и зарегистрирована в ней. Второй сособственник владеет 1/4 доли (примерно 11 кв. м), не проживает и не зарегистрирован в квартире. Управляющая организация (или ресурсоснабжающая организация) при начислении платы за коммунальную услугу «отопление» применила к доле отсутствующего сособственника (1/4) повышенный тариф «для не проживающих», в то время как на долю проживающего собственника (3/4) плата начислена по обычному тарифу. Из этого следует, что исполнитель коммунальной услуги произвольно дифференцировал тариф на отопление в пределах одного жилого помещения по признаку проживания/регистрации, что привело к необоснованному увеличению совокупного размера платы за отопление по квартире.

2. Затронутые правоотношения

  • Отношения по начислению платы за коммунальную услугу «отопление» (ст. 157 ЖК РФ, раздел VI Правил № 354). Затронуты потому, что исполнитель коммунальной услуги применил не предусмотренный законом критерий (факт проживания) для определения размера платы за отопление, тогда как плата за данную услугу рассчитывается исключительно исходя из площади помещения, норматива и тарифа (либо показаний приборов учёта). Это меняет квалификацию начисления как незаконного.
  • Отношения по перерасчёту платы при временном отсутствии потребителя (п. 86 Правил № 354). Затронуты потому, что законодатель прямо исключил отопление из перечня услуг, по которым возможен перерасчёт в связи с непроживанием. Следовательно, сам факт непроживания юридически безразличен для определения размера платы за отопление — ни в сторону уменьшения, ни в сторону увеличения.
  • Отношения общей долевой собственности и распределения бремени содержания имущества (ст. 249 ГК РФ, ч. 3 ст. 30 ЖК РФ). Затронуты потому, что обязанность по оплате коммунальных услуг распределяется между сособственниками пропорционально их долям, но размер платы, приходящийся на каждую долю, определяется по единым для всего помещения правилам — без повышающих коэффициентов для отдельных сособственников.
  • Отношения по предоставлению коммунальной услуги «обращение с ТКО» (п. 148(36) Правил № 354) — для целей разграничения. Затронуты постольку, поскольку исполнитель коммунальной услуги мог ошибочно применить правило «по количеству собственников» (действующее только для ТКО) к услуге отопления, что является грубым смешением разных правовых режимов.

3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело

  • Плата за отопление рассчитывается исходя из площади помещения, а не из количества проживающих или зарегистрированных лиц. Формулы расчёта, установленные п. 42(1) Правил № 354, оперируют исключительно параметрами: площадь помещения (S_i), норматив потребления (N_T), тариф (T_T) и показания приборов учёта. Параметр «количество проживающих/собственников» в этих формулах отсутствует. Следовательно, применение тарифа «для не проживающих» к какой-либо доле в квартире не основано на законе.
  • Отопление исключено из перечня услуг, по которым производится перерасчёт при временном отсутствии. Пункт 86 Правил № 354 прямо запрещает перерасчёт платы за отопление в связи с непроживанием. Из этого императивного запрета следует, что факт непроживания не может влиять на размер платы за отопление ни в сторону уменьшения, ни в сторону увеличения.
  • Правило об учёте количества собственников при отсутствии проживающих (п. 148(36) Правил № 354) применяется исключительно к услуге по обращению с ТКО. Данное правило не подлежит расширительному толкованию и не может служить основанием для начисления платы за отопление в повышенном размере, что подтверждено Решением Верховного Суда РФ № АКПИ19-967 от 26.02.2020.
  • Квартира фактически отапливается, поскольку в ней постоянно проживает собственник 3/4 доли. Коммунальная услуга по отоплению предоставляется всему жилому помещению в полном объёме — отопление является неделимым ресурсом в пределах одного помещения, и невозможно отапливать только часть квартиры.
  • Обязанность по оплате отопления распределяется между сособственниками пропорционально долям (ст. 249 ГК РФ, ч. 3 ст. 30 ЖК РФ), но по единому тарифу. Собственник 1/4 доли обязан оплачивать 1/4 от всей платы за отопление квартиры, рассчитанной по стандартным формулам без каких-либо повышающих коэффициентов. Неиспользование помещения собственником не освобождает его от этой обязанности (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ), но и не создаёт оснований для увеличения приходящейся на него части платы.
  • Начисление платы за отопление по повышенному тарифу «для не проживающих» является незаконным. Исполнитель коммунальной услуги применил не предусмотренный законодательством критерий дифференциации тарифа, что влечёт необоснованное увеличение размера платы и образует на стороне исполнителя неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Потребитель вправе требовать перерасчёта, возврата излишне уплаченных сумм, уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ и компенсации морального вреда в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Как определяется плата за отопление и зависит ли она от факта проживания/регистрации

Плата за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается исходя из площади жилого помещения, а не из количества проживающих или зарегистрированных лиц. Это прямо следует из порядка, установленного Правилами № 354 и подтверждённого Конституционным Судом.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации
— ч. 1 ст. 157 ЖК РФ

Формулы расчёта, установленные пунктом 42(1) Правил № 354, оперируют исключительно площадью помещения (S_i), показаниями приборов учёта (общедомового и индивидуальных), нормативом потребления (N_T) и тарифом (T_T) — ни один из параметров формулы не связан с количеством проживающих или зарегистрированных лиц.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 и 3 4 приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 1 и 3 4 приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 3 и 3 4 приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.
— п. 42(1) Правил № 354 в изложении Постановления КС РФ № 30-П от 10.07.2018

Конституционный Суд РФ применительно к домам без общедомового прибора учёта прямо указал, что плата за отопление определяется тремя величинами: норматив × площадь × тариф:

при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме размер такой платы определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению, площади отдельного помещения и тарифа на тепловую энергию
— Постановление КС РФ № 30-П от 10.07.2018 (описание формулы расчёта платы за отопление без ОДПУ)

Таким образом, начисление платы за отопление «по тарифу для не проживающих», увеличенному по сравнению с «обычным», не имеет под собой правового основания — законодательство не предусматривает дифференциации тарифа/норматива на отопление в зависимости от проживания или регистрации. Параметр «количество проживающих/собственников» применяется к иным коммунальным услугам (ХВС, ГВС, водоотведение, газ, ТКО — см. ниже), но не к отоплению.

Вывод: начисление платы за отопление на 1/4 доли по повышенному тарифу «для не проживающих» является незаконным. Плата за отопление всей квартиры должна рассчитываться единообразно — исходя из общей площади квартиры, норматива и тарифа (либо показаний ОДПУ), без деления по признаку проживания/регистрации.

Отопление исключено из перерасчёта при временном отсутствии

Пункт 86 Правил № 354 регулирует перерасчёт платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия потребителя и прямо исключает отопление из перечня коммунальных услуг, по которым такой перерасчёт производится:

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.
— п. 86 Правил № 354

Из этого следует важный вывод: поскольку законодатель запрещает перерасчёт платы за отопление при временном отсутствии, то тем более недопустимо априорное начисление платы по иному (повышенному) тарифу или нормативу только на том основании, что конкретный сособственник не проживает в квартире. Если плата за отопление не может быть уменьшена при временном отсутствии, то она не может быть и увеличена по тому же основанию.

Более того, тот факт, что в квартире постоянно проживает собственник 3/4 доли, означает, что квартира отапливается и коммунальная услуга по отоплению фактически предоставляется в полном объёме всему жилому помещению. Отопление — это неделимый коммунальный ресурс в пределах одного жилого помещения: невозможно отапливать «только 3/4 доли» и не отапливать «1/4 доли».

Вывод: само понятие «повышенного тарифа для не проживающих» применительно к отоплению противоречит пункту 86 Правил № 354, поскольку данный пункт исключает какую-либо зависимость платы за отопление от факта проживания/отсутствия потребителя.

Правило «по количеству собственников» действует только для ТКО, но не для отопления

Часто управляющие организации ошибочно переносят принцип, установленный для услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), на отопление. Следует чётко разграничить: пункт 148(36) Правил № 354 и судебная практика его применения касаются исключительно ТКО, а не отопления.

Пункт 148(36) Правил определяет порядок расчета объема коммунальных услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, что соответствует нормам жилищного законодательства и законодательства в области обращения с отходами. Собственник жилого дома или части жилого дома согласно части 5 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов. Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" устанавливает, что региональные операторы заключают договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственниками твердых коммунальных отходов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является публичным для регионального оператора (пункт 1 статьи 24.7) . Определяя порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, часть 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривает, что неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации. Твердые коммунальные отходы согласно Федеральному закону "Об отходах производства и потребления" - это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами (статья 1) . Ввиду отсутствия возможности определения объема индивидуального потребления данного вида коммунальной услуги размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии информации о таковых - с учетом количества собственников жилого помещения.
— Постановление КС признан… — Решение ВС РФ № АКПИ19-967 от 26.02.2020 (о п. 148(36) Правил № 354 — ТКО)

Как разъяснил Верховный Суд РФ, правило об учёте количества собственников при отсутствии проживающих действует только для ТКО ввиду невозможности определения индивидуального объёма потребления этой услуги, и оно неприменимо к отоплению, где объём определяется площадью помещения и приборами учёта.

Вывод: применение правила «по количеству собственников» к услуге отопления неправомерно. Это правило действует только в отношении обращения с ТКО и не может служить основанием для начисления платы за отопление в повышенном размере.

Распределение обязанности по оплате коммунальных услуг между сособственниками

Обязанность по оплате коммунальных услуг (включая отопление) между сособственниками распределяется пропорционально долям в праве общей собственности на квартиру.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
— ч. 3 ст. 30 ЖК РФ

Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей по общему имуществу, а также в расходах и издержках по его содержанию и сохранению.
— п. 249 ГК РФ

При этом плата за отопление начисляется на квартиру в целом как единое жилое помещение, а не отдельно на каждую долю. Каждый сособственник обязан оплачивать соразмерно своей доле. В ситуации Лилии плата за отопление всей квартиры должна делиться так: 3/4 — на проживающего собственника, 1/4 — на собственника доли, который не проживает. При этом размер платы (тариф, норматив) одинаков для всей квартиры и не меняется в зависимости от того, кто из сособственников проживает, а кто нет.

Неиспользование жилого помещения собственником не освобождает его от обязанности оплаты коммунальных услуг. Это подтверждается и частью 11 статьи 155 ЖК РФ (процитированной Верховным Судом в решении № АКПИ19-967), согласно которой неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Вывод: собственник 1/4 доли обязан нести расходы по оплате отопления пропорционально своей доле (1/4), но размер платы, приходящийся на его долю, должен рассчитываться по тому же тарифу и нормативу, что и для остальной части квартиры — без применения какого-либо повышающего коэффициента «для не проживающих».

Процедура оспаривания незаконного начисления и денежные последствия

При незаконном начислении платы за коммунальную услугу (необоснованное увеличение размера платы) потребитель вправе требовать перерасчёта и возврата излишне уплаченных сумм.

Досудебный порядок:

  • Обратиться с письменным заявлением в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую организацию, если прямые договоры) с требованием произвести перерасчёт платы за отопление и исключить повышающий коэффициент/тариф «для не проживающих», ссылаясь на пункты 42(1), 86 Правил № 354 и ст. 157 ЖК РФ.
  • При отказе или неполучении ответа — обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) субъекта РФ, которая осуществляет контроль за правильностью начисления платы за коммунальные услуги.

Судебный порядок:

  • При неудовлетворении требований в досудебном порядке — подать иск в районный суд по месту нахождения ответчика (управляющей организации / РСО) о признании начисления незаконным, обязании произвести перерасчёт и взыскании излишне уплаченных сумм.

Денежные последствия:

  • Излишне уплаченные суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
  • На сумму излишне уплаченных средств могут быть начислены проценты по ст. 395 ГК РФ со дня, когда получатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения денежных средств.
  • Также потребитель вправе требовать компенсации морального вреда в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (если управляющая организация / РСО является исполнителем коммунальной услуги).

Вывод: Лилии следует начать с письменного заявления в управляющую компанию (РСО) о перерасчёте. При отказе — жалоба в ГЖИ, затем иск в районный суд. Излишне уплаченное подлежит возврату с возможным взысканием процентов и компенсации морального вреда.

Прямой ответ: Начисление платы за отопление на 1/4 доли по повышенному тарифу «для не проживающих» незаконно. Плата за отопление рассчитывается исключительно исходя из площади помещения и не зависит от того, проживает ли кто-то из собственников в квартире или нет.

Развёрнутый вывод по каждому аспекту:

1. Почему начисление по повышенному тарифу незаконно
Плата за отопление определяется по формулам, установленным п. 42(1) Правил № 354 (в изложении Постановления КС РФ № 30-П от 10.07.2018). Эти формулы оперируют только площадью помещения, нормативом потребления и тарифом на тепловую энергию — ни один параметр не учитывает количество проживающих или зарегистрированных лиц. Законодательство не предусматривает дифференциации тарифа на отопление в зависимости от факта проживания. Тот факт, что в квартире постоянно проживает собственник 3/4 доли, означает, что квартира отапливается целиком — отопление является неделимым коммунальным ресурсом в пределах одного жилого помещения, и невозможно отапливать «только 3/4 доли», не отапливая «1/4 доли».

2. Отопление исключено из перерасчёта при временном отсутствии
Пункт 86 Правил № 354 прямо исключает отопление из перечня коммунальных услуг, по которым производится перерасчёт при временном отсутствии потребителя. Это подтверждает отсутствие правовых оснований для изменения платы за отопление в зависимости от факта проживания: если законодатель запрещает уменьшать плату за отопление при временном отсутствии, то тем более недопустимо увеличивать её по тому же основанию.

3. Правило «по количеству собственников» действует только для ТКО
Управляющие организации иногда ошибочно применяют к отоплению правило, установленное для услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Как разъяснил Верховный Суд РФ в Решении № АКПИ19-967 от 26.02.2020, учёт количества собственников при отсутствии проживающих применяется исключительно к ТКО ввиду невозможности определения индивидуального объёма потребления этой услуги. К отоплению, где объём определяется площадью помещения и приборами учёта, данное правило неприменимо.

4. Как распределяется обязанность по оплате между сособственниками
Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ и ст. 249 ГК РФ, каждый участник долевой собственности обязан нести расходы по содержанию имущества соразмерно своей доле. Собственник 1/4 доли обязан оплачивать отопление пропорционально своей доле (1/4 от общего начисления на квартиру), но размер платы, приходящийся на его долю, должен рассчитываться по тому же тарифу и нормативу, что и для остальной части квартиры — без каких-либо повышающих коэффициентов «для не проживающих».

Пошаговые действия

  1. Обратитесь с письменным заявлением в управляющую организацию (либо в ресурсоснабжающую организацию, если у вас прямые договоры). Потребуйте произвести перерасчёт платы за отопление и исключить повышающий тариф «для не проживающих». В заявлении сошлитесь на п. 42(1) и п. 86 Правил № 354, ч. 1 ст. 157 ЖК РФ. Заявление составьте в двух экземплярах — один передайте под отметку о принятии, второй оставьте себе.

  2. При отказе или неполучении ответа вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего субъекта РФ, которая осуществляет контроль за правильностью начисления платы за коммунальные услуги.

  3. Если досудебные меры не дали результата — обращайтесь в районный суд по месту нахождения ответчика (управляющей организации или ресурсоснабжающей организации). В иске вы вправе требовать: признания начисления незаконным, обязания произвести перерасчёт, взыскания излишне уплаченных сумм как неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.