Вопрос

Мать собственник квартиры препятствует проживанию: скандалы, отключает воду, ворует документы, оскорбляет. Куда обратиться с ребенком-инвалидом и сыном 16 лет?

Здравствуйте, подскажите куда обратиться. Мать собственник квартиры, я прописана, её дочь, живём в одной квартире, и мои дети: сын инвалид совершеннолетний и сын 16 лет. Мать всячески устраивает скандалы, что её квартира, что хочет то и делает. Препятствует проживанию, невозможно находиться дома, готовить еду невозможно, мыться не возможно отключает воду и титан электрический говорит вы не платите за квартиру поэтому пользоваться не дает нечем. Живём как в аду. Открывает все окна в холод и ночью угловая квартира сквозняки начинают гулять по кв, постоянно застужает, болеем, она знает что если открыть балкон мне дует в комнату прямо на кровать и застужает специально мне голову унесла все мое здоровье. Препятствует абсолютно всему. Знала что сыну инвалиду надо ехать в больницу на операцию и специально открывала окна я заболела сын тоже. Ворует документы сына я постоянно хожу переделываю новые документы в поликлинику украла справку об инвалидности. Называет меня чокнутой и что я теряю документы постоянно обзывается чуть не каждый день что у меня едет крыша и я чокнутая. Орет матами.

Вопрос №81010Ответы: 1

25.06.2026

Нейроадвокат

08:5225.06.2026

Выселение Нужен документ

В данной ситуации имеют место длящиеся семейно-бытовые конфликты, возникшие на почве совместного проживания в квартире, принадлежащей на праве собственности матери пользователя.

Юридически значимым обстоятельством является то, что пользователь и двое её несовершеннолетних (включая сына-инвалида старше 18 лет) сыновей зарегистрированы (прописаны) в этой квартире. В силу семейных отношений и факта регистрации у них возникает самостоятельное право пользования жилым помещением. Собственник (мать) не может произвольно лишить их этого права, изменять его условия или препятствовать его реализации, в том числе путём отключения водо- и электроснабжения, а также создания иных физических и бытовых препятствий. Действия собственника, направленные на вынуждение членов семьи покинуть квартиру путём создания невыносимых условий, в том числе отключение коммунальных ресурсов, открывание окон в холодное время года, ограничение доступа к приготовлению пищи и личной гигиене, образуют самостоятельное нарушение жилищных прав зарегистрированных лиц.

Отдельную юридическую оценку требуют действия матери по изъятию документов сына-инвалида (справки об инвалидности). Это не является бытовым конфликтом, а образует состав правонарушения (или преступления), связанного с незаконным завладением документами. Такие действия напрямую нарушают права и законные интересы сына-инвалида, поскольку лишают его возможности реализовать социальные и медицинские гарантии.

Помимо имущественных и жилищных прав, затронуты личные неимущественные права пользователя и её детей. Систематические оскорбления, унижения, обвинения в психической нестабильности, скандалы с использованием нецензурной брани являются психологическим насилием и могут быть квалифицированы как оскорбление (с учётом публичности и системности) или иные действия, нарушающие личные неимущественные блага (достоинство личности, право на уважение чести и доброго имени). Создание опасности для здоровья (застуживание, ухудшение состояния больного сына) также выходит за рамки обычного семейного конфликта и свидетельствует об умышленном причинении вреда.

Таким образом, затронуты правоотношения, регулируемые жилищным, гражданским, административным и, потенциально, уголовным правом. Юридически значимыми являются: факт регистрации и совместного проживания; собственнические полномочия матери и границы их реализации в отношении членов семьи; прямое ограничение доступа к жизненно важным ресурсам; умышленное сокрытие (хищение) документов третьего лица; а также систематические оскорбления и создание угрозы здоровью.

В силу статьи 31 Жилищного кодекса РФ дочь, являясь совершеннолетним ребенком собственника (матери), и её дети (внуки собственника) признаются членами семьи собственника, если они вселены им в качестве членов своей семьи и проживают совместно. Поскольку дочь зарегистрирована в квартире и проживает там совместно с матерью, а её дети (сын-инвалид и 16-летний сын) также зарегистрированы и проживают в этом жилом помещении, они обладают равным с собственником правом пользования жильём. Это означает, что мать не вправе произвольно лишать их доступа к воде, электричеству, отоплению или иным образом существенно ограничивать их проживание, так как пользование жилым помещением должно осуществляться наравне с собственником. Любые действия, препятствующие реализации этого права, являются нарушением закона.

К членам семьи собственника жилого помещения относятся проживающие совместно с данным собственником в принадлежащем ему жилом помещении его супруг, а также дети и родители данного собственника. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы и в исключительных случаях иные граждане могут быть признаны членами семьи собственника, если они вселены собственником в качестве членов своей семьи.

Члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по н
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 31

Статья 17 Жилищного кодекса РФ устанавливает общие принципы пользования жилым помещением: оно предназначено для проживания граждан, и при его использовании должны соблюдаться права и законные интересы всех проживающих. Действия матери по открытию окон в холодное время, отключению водоснабжения и электрического водонагревателя, а также оскорбления и скандалы создают невозможные условия для нормального проживания дочери и её детей. Такое поведение прямо нарушает требования части 4 данной статьи, поскольку игнорирует законные интересы других проживающих и не соответствует санитарно-гигиеническим и иным нормам. Указанные действия являются злоупотреблением правом собственника и недопустимы.

Жилое помещение предназначено для проживания граждан.

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 17

Статья 35 Жилищного кодекса РФ регулирует выселение гражданина, чьё право пользования прекращено или который нарушает правила пользования жилым помещением. В данной ситуации мать-собственник является нарушителем прав других проживающих, однако эта норма в первую очередь применяется к выселению пользователей по требованию собственника. Тем не менее, на её основе можно сформулировать встречное требование: если собственник систематически нарушает права и законные интересы проживающих членов семьи (в части 2 указано на нарушение прав соседей, но по аналогии — и других проживающих), он также может быть обязан устранить нарушения. Более того, в исключительных случаях при доказанном злостном нарушении прав пользователей можно ставить вопрос о принудительном ограничении прав собственника через суд, вплоть до выселения (например, если действия создают угрозу жизни или здоровью). Однако прямого указания на выселение собственника закон не содержит, поэтому основной способ защиты — обязать мать прекратить препятствия и возместить вред.

Статья 35 ЖК РФ регулирует выселение гражданина, право пользования жилым помещением которого прекращено или который нарушает правила пользования жилым помещением. В части 1 указано, что в случае прекращения права пользования гражданин обязан освободить помещение, а при неисполнении подлежит выселению по требованию собственника на основании решения суда. В части 2 предусмотрено, что если гражданин, пользующийся жилым помещением на основании решения суда или завещательного отказа, использует его не по назначению, систематически нарушает права и законные интересы соседей или бесхозяйственно обращается с жилым помещением, собственник вправе предупредить о необходимости устранить нарушения, а при продолжении нарушений – выселить через суд.
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 35

Переходя к гражданско-правовой ответственности, на первом месте стоит обязанность возместить вред, причинённый личности или имуществу гражданина, согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ. Мать умышленно открывает окна в холод, зная, что это приведёт к заболеваниям дочери и её сына-инвалида, а также отключает воду и электрический водонагреватель, лишая возможности соблюдать гигиену и готовить пищу. Эти действия причиняют вред здоровью (физические страдания от сквозняков, холода, невозможности нормального питания и гигиены) и, возможно, имуществу (например, порча продуктов из-за отсутствия возможности приготовления). Дочери и её детям следует зафиксировать факты причинения вреда (медицинские справки, фото, видео, свидетельские показания) и требовать возмещения убытков.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064

Особого внимания заслуживает возможность компенсации морального вреда, предусмотренная статьями 151 и 1101 Гражданского кодекса РФ. Действия матери (оскорбления, обвинения в психической нестабильности, постоянные скандалы, создание невыносимых бытовых условий) причиняют дочери и её детям глубокие нравственные страдания. Моральный вред очевиден: систематические унижения, страх за здоровье (особенно сына-инвалида, которому нужна операция), невозможность спокойно жить в собственном доме. Суд при определении размера компенсации учтёт степень вины матери, характер страданий и индивидуальные особенности детей (инвалидность, несовершеннолетие). Важно: при заявлении требований о компенсации морального вреда необходимо доказать факт причинения страданий и причинно-следственную связь с действиями матери.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 151

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1101

Защита чести и достоинства предусмотрена статьёй 152 Гражданского кодекса РФ. Мать систематически распространяет сведения, порочащие дочь (называет «чокнутой», утверждает, что у той «едет крыша»), и делает это публично (в присутствии детей). Эти сведения не соответствуют действительности. Дочь вправе требовать в суде опровержения таких сведений, а также компенсации морального вреда, причинённого их распространением. Хотя сама по себе уголовная или административная ответственность за оскорбление в данном контексте может быть применена по статье 5.61 КоАП РФ (которая не включена в предоставленный контекст, но применима), статья 152 ГК РФ даёт гражданско-правовой механизм защиты, не требующий обязательного обращения в полицию.

Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 152

Административная ответственность за самоуправство предусмотрена статьёй 19.1 КоАП РФ. Отключение воды и электрического водонагревателя матерью является самовольным, вопреки установленному порядку, осуществлением её предполагаемого права как собственника. Она полагает, что раз дочь не платит за квартиру (хотя это не установлено и не доказано), то может лишать её коммунальных услуг. Такое самоуправство не причинило существенного вреда (если не считать ущерб здоровью — тогда это может быть уже уголовно наказуемо), но создаёт препятствия для проживания. Полиция или суд могут привлечь мать к административной ответственности за это нарушение, применив предупреждение или штраф.

Статья 19.1. Самоуправство Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 19.1

Наиболее серьёзную квалификацию действия матери могут получить по статье 117 Уголовного кодекса РФ (истязание). Состав истязания включает причинение физических или психических страданий путём систематического нанесения побоев либо иными насильственными действиями. В данном случае мать систематически (ежедневные скандалы, оскорбления, открывание окон на холоде, отключение воды) причиняет психические страдания дочери и обоим детям. В отношении сына-инвалида (лицо, находящееся в беспомощном состоянии) и несовершеннолетнего сына (16 лет) такие действия будут иметь особо квалифицирующие признаки (пункты «а», «г», «д» части 2). Её действия могут быть признаны истязанием, если будет доказана систематичность и направленность на причинение страданий. Заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по этой статье абсолютно обоснованно, особенно с учётом того, что мать знала о предстоящей операции сына-инвалида и сознательно ухудшала состояние его здоровья, открывая окна.

Причинение физических или психических страданий путем систематического нанесения побоев либо иными насильственными действиями, если это не повлекло последствий, указанных в статьях 111 и 112 настоящего Кодекса, - наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.

То же деяние, совершенное:
а) в отношении двух или более лиц;
г) в отношении заведомо несовершеннолетнего или лица, заведомо для виновного находящегося в беспомощном состоянии либо в материальной или иной зависимости от виновного;
д) с особой жестокостью, издевательством или мучениями для потерпевшего;

наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет с лишением права занимать определенные должности ил
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 117

Отдельно следует рассмотреть похищение документов. Мать украла справку об инвалидности сына. Это важный личный документ, необходимый для получения медицинской помощи и социальных льгот. Статья 325 Уголовного кодекса РФ предусматривает уголовную ответственность за похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа. Справка об инвалидности, будучи официальным документом, подтверждающим особый статус лица, относится к таким важным личным документам. Факт неоднократного похищения документов (дочь вынуждена переделывать их) свидетельствует о систематичности. По данному факту необходимо подать заявление в полицию.

Похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 325

Важно защитить права несовершеннолетнего ребёнка (16 лет). Семейный кодекс РФ в статье 56 закрепляет право ребёнка на защиту от злоупотреблений со стороны любых лиц, включая бабушку. Действия матери нарушают законные интересы внука: он лишён нормальных бытовых условий, подвергается оскорблениям и опасности для здоровья (сквозняки, холод). Орган опеки и попечительства обязан вмешаться, если ему станет известно о такой ситуации. Должностные лица (например, из полиции или школы) также обязаны сообщить в опеку. Статья 65 СК РФ, хотя прямо адресована родителям, устанавливает общий принцип: способы воспитания должны исключать жестокое, унижающее достоинство обращение. Применяя этот принцип по аналогии, можно утверждать, что поведение бабушки в отношении внука также является недопустимым и даёт основание для вмешательства опеки.

Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов. ...

Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих). При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд.

Должностные лица организаций и иные граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического
— Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 56

Родительские права не могут осуществляться в противоречии с интересами детей. Обеспечение интересов детей должно быть предметом основной заботы их родителей. При осуществлении родительских прав родители не вправе причинять вред физическому и психическому здоровью детей, их нравственному развитию. Способы воспитания детей должны исключать пренебрежительное, жестокое, грубое, унижающее человеческое достоинство обращение, оскорбление или эксплуатацию детей. Родители, осуществляющие родительские права в ущерб правам и интересам детей, несут ответственность в установленном законом порядке.
— Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 65

Таким образом, правовая оценка ситуации показывает, что мать грубо нарушает как жилищные права членов семьи, так и общие гражданские права (на здоровье, достоинство, неприкосновенность). Реализация защиты возможна по нескольким направлениям: обращение в полицию с заявлениями по ст. 117 и ст. 325 УК РФ, в суд с исками о компенсации морального вреда, опровержении порочащих сведений, обязании не чинить препятствия, а также в орган опеки для защиты прав несовершеннолетнего внука.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Действия матери являются грубым нарушением жилищных, гражданских и уголовных прав зарегистрированных в квартире дочери и её детей. Собственник не вправе ограничивать доступ к воде и электричеству, открывать окна в холод, похищать документы и систематически оскорблять проживающих — эти факты образуют составы самоуправства, истязания, похищения важных личных документов, а также дают основания для взыскания компенсации морального вреда и опровержения порочащих сведений. Достичь реального восстановления прав можно через обращение в полицию, орган опеки и суд.

Куда обращаться и порядок действий

Начинайте с полиции: письменное заявление по статьям 117, 325 УК РФ и статье 19.1 КоАП РФ подаётся в ближайший отдел МВД по месту жительства; требуйте талон-уведомление о регистрации и копию постановления по итогам проверки.
Параллельно или сразу после – в орган опеки и попечительства администрации района (используйте право по статье 56 СК РФ), сообщите о длящемся психологическом насилии и опасных для здоровья условиях проживания несовершеннолетнего.
Собрав первые официальные ответы или в случае бездействия – обращайтесь в прокуратуру с жалобой на необоснованные отказы и с требованием провести надзорную проверку.
Последний этап – суд: готовьте иск с опорой на жилищное и гражданское законодательство, приложите материалы из полиции и опеки, медицинские документы и доказательства препятствий.

Документы и доказательства

Аудио- и видеозаписи скандалов, оскорблений, моментов отключения воды и открывания окон (фиксируйте дату и время).
Фотографии или видео, показывающие отсутствие воды в кране, отключённый водонагреватель, открытые окна в мороз.
Медицинские справки, заключения врачей, выписки из амбулаторных карт, подтверждающие перенесённые заболевания, простуды, обострение состояний.
Свидетельские показания соседей, слышавших скандалы, или готовых подтвердить факты препятствий.
Заявления о краже документов (справки об инвалидности) и запрос в поликлинику о количестве повторно выданных дубликатов.
Копии паспортов, свидетельств о рождении, справок об инвалидности, выписки из домовой книги о регистрации.

Денежные требования

Компенсация морального вреда (статьи 151, 1101 ГК РФ) – за физические и нравственные страдания, ухудшение здоровья, унижения.
Возмещение материального ущерба (статья 1064 ГК РФ) – расходы на лечение, восстановление утраченных документов, возможную порчу имущества.
Взыскание судебных расходов (госпошлина, оплата услуг адвоката, почтовые отправления).

Сроки и риски

Административное и уголовное преследование требует скорейшего обращения – чем дольше откладывать, тем сложнее собирать доказательства систематичности.
Общий срок исковой давности по гражданским требованиям – три года, однако требования о защите личных неимущественных прав (например, опровержение порочащих сведений) предъявляются без ограничения сроком.
Риски: мать может попытаться инициировать снятие вас с регистрационного учёта в судебном порядке, ссылаясь на прекращение семейных отношений, однако ваше длительное проживание и зарегистрированные права детей позволят сохранить право пользования.
При недостаточности доказательств полиция может вынести отказное постановление по уголовным статьям – в этом случае обжалуйте его в прокуратуру или суд.

Когда нужен адвокат

Если полиция отказывает в возбуждении уголовного дела, а прокуратура оставляет жалобу без удовлетворения – для обжалования в судебном порядке.
При подготовке сложного иска, объединяющего требования о нечинении препятствий, компенсации морального вреда и возмещении ущерба, особенно при необходимости заявлять ходатайства.
Если мать инициирует иск о выселении вас и детей – для построения эффективной защиты и представления ваших интересов в суде.