- Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064
Способы возмещения вреда конкретизированы в ст. 1082 ГК РФ. Суд может обязать соседей возместить вред в натуре (например, силами их мастера восстановить вашу плитку и унитаз) или возместить убытки деньгами. При этом ваши убытки (расходы на восстановление) подлежат полному возмещению согласно ст. 15 ГК РФ. Сюда входит стоимость плитки, унитаза, работ по их замене, а также стоимость материалов и работ по ремонту стены. Отказ соседей от добровольной компенсации не лишает вас права требовать этого через суд. Важно, что ст. 15 ГК РФ позволяет взыскать и будущие расходы, которые вы должны будете произвести для восстановления нарушенного права.
Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1082
- Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 15
Относительно вашего права не пускать соседей в квартиру: вы как собственник вправе защищать свое владение от любых нарушений. Ст. 304 ГК РФ позволяет вам требовать устранения всяких нарушений вашего права, даже если они не связаны с лишением владения. Поскольку ваше имущество находится в вашей квартире, вы не обязаны мириться с его повреждением без предварительных гарантий возмещения. Однако этот механизм работает в обе стороны: вы можете заблокировать доступ до тех пор, пока соседи не согласятся компенсировать ущерб, но в случае судебного разбирательства суд может обязать вас предоставить доступ для ремонта общего имущества, если это необходимо для предотвращения аварии (например, засора или затопления). При этом в предоставленном контексте НПА нет прямой нормы, обязывающей вас предоставить доступ; такая обязанность может вытекать из ст. 30 ЖК РФ и Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства № 491). В вашей ситуации разумная стратегия — не допускать посторонних до письменного согласия на возмещение ущерба, но быть готовым к тому, что суд может признать ваше поведение злоупотреблением правом, если аварийная ситуация угрожает другим помещениям.
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 304
Таким образом, законодательство дает вам инструменты: право требовать от соседей возмещения вреда вашему имуществу (ст. 1064, 15, 1082 ГК РФ) и право не допускать их в квартиру до урегулирования вопроса (ст. 304 ГК РФ), хотя последнее может быть временно ограничено в судебном порядке при угрозе аварии. Для защиты ваших интересов рекомендую зафиксировать факт повреждения общего имущества (акт с УК, фото, видеозапись), письменно уведомить соседей о ваших требованиях (ценным письмом с описью) и, при отказе, обращаться в суд с иском о возмещении ущерба и обязании не чинить препятствия.