Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Обжалование штрафов ГИБДД

Газовая компания требует справку из миграционной службы для перерасчёта за газ при временной прописке ребёнка в другом городе: законно ли это?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Подайте письменное заявление о перерасчете, приложив справку из учебного заведения и копию свидетельства о регистрации по месту пребывания.descriptionЗаявление о перерасчете платы за газ в связи с временным отсутствием несовершеннолетнего по месту жительства (обучение в другом городе) (свободная форма)
  2. 2
    Убедитесь, что у вас есть акт обследования об отсутствии технической возможности установки счетчика газа.
  3. 3
    При отказе направьте письменную претензию с требованием перерасчета и возврата излишне уплаченных сумм.descriptionПретензия в газовую компанию (свободная форма)
  4. 4
    При неудовлетворении требований подготовьте иск в суд по вашему выбору, включая суд по месту вашего жительства.

Документы и доказательства

  • Справка из учебного заведения об очном обучении (пп. «ж» п. 93 Правил № 354).
  • Копия свидетельства о регистрации по месту пребывания ребенка (пп. «д» п. 93 Правил № 354).
  • Письменное заявление о перерасчете с указанием периода отсутствия (п. 92 Правил № 354).
  • Если газовая компания откажет в перерасчете: Письменный отказ газовой компании в перерасчете (для жалобы и суда).
  • Документы, подтверждающие оплату газа за период отсутствия (для расчета переплаты).

  • Срочно: первые шаги

    • Не соглашайтесь на требование «справки из миграционной службы»: перечень документов в п. 93 Правил № 354 альтернативен, справки с учёбы достаточно.
    • Зафиксируйте отказ газовой компании в письменном виде — он понадобится для жалобы в жилищную инспекцию и суда.

  • Сроки и риски

    • Перерасчет сделают только при отсутствии счетчика из-за отсутствия техвозможности установки, подтвержденной актом обследования (п. 86, 92 Правил № 354).
    • Заявление подается до начала отсутствия либо не позднее 30 дней после его окончания (п. 91 Правил № 354).
    • При отказе требуйте возврата излишне уплаченного как неосновательного обогащения с процентами по ст. 395 ГК РФ (ст. 1102, п. 2 ст. 1107 ГК РФ).
    • При незаконном отказе вы вправе обратиться в жилищную инспекцию и суд по месту жительства (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если газовая компания уже получила акт об отсутствии технической возможности установки счетчика, но все равно требует лишние справки.
    • Если отказ в перерасчете после письменной претензии: Помощь юриста нужна при отказе в перерасчете после письменной претензии — для составления иска в суд.
    • Если сумма перерасчета за газ значительна и спор оправдывает судебные издержки: Адвокат потребуется, если сумма перерасчета за газ значительна и спор оправдывает судебные издержки.
    • Если дело дойдет до жалобы в жилищную инспекцию: Привлекайте специалиста, если дело дойдет до жалобы в жилищную инспекцию и нужна юридически точная позиция.
    • Консультация адвоката полезна для оценки перспектив взыскания процентов за пользование чужими деньгами.
    • Если у газовой компании есть свой юрист и переписка затягивается без результата: Обратитесь к юристу, если у газовой компании есть свой юрист и переписка затягивается без результата.

  • Альтернативные пути

    • Проверьте, есть ли акт обследования об отсутствии технической возможности установки газового счетчика — без него перерасчет невозможен.
    • Если акта нет, подайте заявление о его составлении — это устранит главное препятствие для перерасчета.
    • Уточните в деканате, может ли учебное заведение выдать справку с более детальным указанием периода проживания в общежитии.
    • Предложите газовой компании провести проверку фактического отсутствия ребенка, если это предусмотрено вашим договором.
    • Рассмотрите вариант установки газового счетчика — это снимет вопрос о перерасчетах на постоянной основе.
    • При отказе — обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой на требование избыточных документов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Потребитель (абонент) оспаривает отказ газоснабжающей организации произвести перерасчёт платы за газ по нормативу потребления на 4-конфорочную плиту в связи с временным отсутствием ребёнка-студента. Юридически значимые факты: ребёнок обучается очно в другом городе; по месту обучения имеет регистрацию по месту пребывания; в газовую компанию представлена справка из учебного заведения; счётчик газа отсутствует; газоснабжающая организация требует дополнительно «справку из миграционной службы» и без неё отказывает в перерасчёте. Из этих фактов следует, что факт и продолжительность временного отсутствия ребёнка уже подтверждены документами, прямо предусмотренными п. 93 Правил № 354, а дополнительное требование дублирующего документа не основано на нормативном перечне.

Затронутые правоотношения:

  • Жилищно-коммунальные отношения по перерасчёту платы за газ — потому что потребитель требует перерасчёта за период временного отсутствия при отсутствии прибора учёта; это определяет применимость раздела VIII Правил № 354 и условия допустимости перерасчёта.
  • Договорные отношения с газоснабжающей организацией — потому что отказ в перерасчёте затрагивает объём денежного обязательства абонента; это определяет правомерность начислений и возможность возврата излишне уплаченного.
  • Административно-правовые отношения в сфере регистрационного учёта — потому что регистрация по месту пребывания подтверждается документом органа регистрационного учёта; это влияет на оценку требования о «справке из миграционной службы».
  • Гражданско-правовые отношения по возврату неосновательного обогащения — потому что незаконный отказ в перерасчёте влечёт получение газоснабжающей организацией платы сверх должного; это даёт основание для взыскания переплаты и процентов.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  • Наличие справки из учебного заведения — она прямо предусмотрена пп. «ж» п. 93 Правил № 354 как документ, подтверждающий период временного пребывания по месту нахождения учебного заведения.
  • Наличие регистрации ребёнка по месту пребывания — она подтверждается документом органа регистрационного учёта и соответствует пп. «д» п. 93 Правил № 354.
  • Альтернативность перечня документов в п. 93 Правил № 354 — формулировка «могут прилагаться» и открытый подпункт «к» означают, что достаточно любого документа, подтверждающего факт и продолжительность отсутствия; требовать конкретный дополнительный документ при уже подтверждённом отсутствии неправомерно.
  • Отсутствие прибора учёта газа — перерасчёт допустим только если отсутствие счётчика обусловлено отсутствием технической возможности его установки, подтверждённой актом обследования (п. 86 Правил № 354); при невыполнении этого условия отказ в перерасчёте был бы правомерен независимо от представленных справок.
  • Период отсутствия более 5 полных календарных дней подряд — это обязательное условие перерасчёта по п. 86 Правил № 354.
  • Соблюдение срока и порядка подачи заявления — перерасчёт производится в течение 5 рабочих дней после получения заявления, поданного до начала отсутствия, либо не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия (п. 91 Правил № 354); документы, поданные до начала отсутствия, могут быть донесены в течение 30 дней после возвращения (п. 92 Правил № 354).
  • Отказ в перерасчёте при уже подтверждённом отсутствии — влечёт получение газоснабжающей организацией платы без правового основания, что образует неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).

Законно ли требование «справки из миграционной службы» дополнительно к справке об обучении

Порядок перерасчёта за газоснабжение при временном отсутствии жильца (без прибора учёта) установлен разделом VIII Правил предоставления коммунальных услуг (утв. ПП РФ № 354, далее — Правила 354). Перечень документов, подтверждающих отсутствие, — открытый и альтернативный.

  1. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 21.12.2018 № 1622) и 1 ) документы, подтверждающие период прохождения военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации; (Дополнение подпунктом - Постановление Правительства Российской Федерации от 11.04.2024 № 460) к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
    — п. 93 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. ПП РФ № 354

Формулировка п. 93 Правил 354 — «могут прилагаться», перечень построен как альтернативный с закрывающим открытым подпунктом «к» («иные документы… по мнению потребителя»). Значит, достаточно любого одного документа, подтверждающего факт и продолжительность отсутствия, и поставщик не вправе избирательно требовать конкретный документ, если отсутствие уже подтверждено иным предусмотренным способом. Справка из учебного заведения (пп. «ж») прямо названа в правилах достаточным документом; регистрация по месту пребывания (пп. «д») подтверждается своим документом. В данной ситуации, где у ребёнка уже есть справка об очном обучении в другом городе и регистрация по месту пребывания, факт и продолжительность отсутствия подтверждены совокупно, а дополнительные «справки из миграционной службы» лишь дублируют сведения, уже содержащиеся в представленных документах.

Вывод: требование газовой компании представить «справку из миграционной службы» как обязательное условие перерасчёта помимо уже представленной справки об обучении не основано на п. 93 Правил 354. Перерасчёт подлежит производству на основании справки учебного заведения (пп. «ж») и/или документа о регистрации по месту пребывания (пп. «д»); отказ в нём лишь из-за непредставления дублирующей справки неправомерен.

Условия перерасчёта: срок, состав документов и акт обследования

Прежде чем спорить о перечне документов, важно убедиться, что перерасчёт вообще допустим. П. 86 Правил 354 связывает перерасчёт при отсутствии прибора учёта с подтверждённым отсутствием технической возможности установки ИПУ.

  1. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 13 настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденных соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы и случая отсутствия постоянно или временно проживающего в жилом помещении потребителя в связи с его призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации (за период прохождения военной службы по мобилизации). (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 11.04.2024 № 460)
    — п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. ПП РФ № 354
  1. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя , а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым пункта 86 настоящих Правил . Акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета в отношении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не составляется и в связи с перерасчетом платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами не представляется. (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498, от 16.11.2022 № 2076, от 11.04.2024 № 460) При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
    — п. 92 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. ПП РФ № 354

К заявлению о перерасчёте, помимо документа, подтверждающего отсутствие, в общем случае прилагается акт обследования о неподтверждённой технической возможности установки прибора учёта (п. 92, выше). Срок исполнения перерасчёта — 5 рабочих дней после получения письменного заявления (при подаче до начала отсутствия) либо не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия; документы, поданные до начала отсутствия, при необходимости донесены в течение 30 дней после возвращения (пп. 91–92).

  1. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя , или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя , или в срок, установленный пунктом 148 30 настоящих Правил, если органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о расчете размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с пунктом 148 30 настоящих Правил. (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 18.03.2024 № 318) В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
    — п. 91 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. ПП РФ № 354

Для фактов клиента это означает: положительный исход перерасчёта за газовую плиту без счётчика возможен, только если (а) техвозможность установки газового ИПУ отсутствует и подтверждена актом обследования (либо присутствуют изъятия абз. 2 п. 86, к данному случаю не относящиеся). Примечательно: перерасчёт за газоснабжение на цели приготовления пищи (в отличие от газоснабжения на цели отопления) абзац первый п. 86 не исключает — значит, для плиты перерасчёт принципиально допустим при соблюдении названных условий об ИПУ. Если же расчёт по нормативу ведётся лишь потому, что счётчик не установлен при фактически существующей техвозможности, — перерасчёт за отсутствие ребёнка производиться не должен, и спор о миграционной справке там вторичен.

Вывод по условиям: при наличии акта о неподтверждённой техвозможности установки ИПУ (или отсутствии счётчика именно по этой причине), отсутствии более 5 дней подряд и заявлении, поданном в сроки п. 92, перерасчёт обязателен; предмет спора — лишь то, какой из альтернативных документов п. 93 приложить, а не сама возможность перерасчёта.

Правовые последствия незаконного отказа: возврат переплаты, проценты, порядок и подсудность защиты

Если компания откажет в перерасчёте без законных оснований, плата за газ на период отсутствия ребёнка, зачисленная поставщику сверх должного, подпадает под гражданско-правовой режим возврата излишне полученного: сумму можно взыскать как неосновательное обогащение с процентами по ст. 395 ГК.

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
    — ст. 1102 ГК РФ, п. 1
  1. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
    — п. 2 ст. 1107 ГК РФ

Документом, подтверждающим регистрацию ребёнка по месту пребывания, является свидетельство о регистрации по месту пребывания, выдаваемое органом регистрационного учёта; именно оно (а не произвольная «справка из миграционной службы») выступает надлежащим подтверждением по пп. «д» п. 93 Правил 354.

  1. Органы регистрационного учета не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления от гражданина (представителя гражданина по доверенности) или от лица, ответственного за прием и передачу в орган регистрационного учета документов, заявления о регистрации по месту пребывания по установленной форме и иных документов, необходимых для такой регистрации, за исключением случаев, предусмотренных абзацами пятым, шестым и девятым пункта 9 настоящих Правил, регистрируют граждан по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся местом их жительства, в установленном порядке и выдают гражданину (представителю гражданина по доверенности) или лицу, ответственному за прием и передачу в орган регистрационного учета документов, от которых поступили документы, свидетельство о регистрации по месту пребывания.
    — п. 12 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ № 713 от 17.07.1995

Для фактов клиента это означает: справка учебного заведения (пп. «ж» п. 93) и/или уже имеющееся у ребёнка свидетельство о регистрации по месту пребывания (пп. «д», п. 12 Правил 713) каждый сам по себе достаточен, чтобы подтвердить период отсутствия; требование дополнительной отдельной «справки из миграционной службы» не основано на норме. Если же перерасчёт уже положен по условиям пп. 86, 92 Правил 354, но поставщик незаконно его не произвёл, излишне уплаченные суммы возвращаются с процентами.

Порядок и подсудность защиты: потребитель (гражданин, использующий газ для бытовых нужд) вправе подать письменную претензию поставщику, затем — жалобу в государственную жилищную инспекцию субъекта РФ и в суд. Требование о понуждении к перерасчёту и взыскании излишне уплаченного относится к спорам о защите прав потребителей, поэтому иск может быть предъявлен по выбору истца, в том числе по месту жительства или пребывания истца или по месту заключения/исполнения договора.

  1. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
    — п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Вывод: при необоснованном отказе в перерасчёте клиент вправе требовать зачёта либо возврата излишне уплаченной суммы с процентами по ст. 395, ст. 1107 ГК РФ, обжаловав отказ в госжилинспекцию и в суд; иск о перерасчёте предъявляется по подсудности п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей (по выбору истца), госпошлиной по таким требованиям потребитель не облагается.

Требование газовой компании дополнительно представить «справку из миграционной службы» при уже предоставленной справке из учебного заведения неправомерно при условии соблюдения требований п. 86 Правил № 354 — перечень документов в п. 93 Правил № 354 является альтернативным, и справка об очном обучении (пп. «ж») сама по себе достаточна для подтверждения временного отсутствия.

Перерасчёт платы за газ при временном отсутствии потребителя регулируется разделом VIII Правил предоставления коммунальных услуг (утв. ПП РФ № 354). Согласно п. 93 Правил, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться различные документы, подтверждающие период отсутствия, — перечень сформулирован как открытый и альтернативный. Справка организации, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения (пп. «ж» п. 93), прямо названа в качестве такого документа. Документ органа, осуществляющего временную регистрацию (пп. «д» п. 93), — это свидетельство о регистрации по месту пребывания, которое у ребёнка уже имеется (п. 12 Правил, утв. ПП РФ № 713). Таким образом, факт и продолжительность отсутствия уже подтверждены, а требование дополнительной «справки из миграционной службы» дублирует уже представленные сведения и не основано на норме.

Однако для положительного исхода перерасчёта необходимо учитывать условия п. 86 Правил № 354: перерасчёт при отсутствии прибора учёта производится, только если отсутствие счётчика обусловлено отсутствием технической возможности его установки, подтверждённой актом обследования (п. 92 Правил № 354). Если газовый счётчик не установлен при фактически существующей технической возможности, перерасчёт не производится — и в этом случае спор о перечне документов вторичен. При соблюдении же условий п. 86 (акт обследования + отсутствие более 5 полных календарных дней подряд) перерасчёт за газоснабжение на цели приготовления пищи принципиально допустим.

Сроки: перерасчёт осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления, поданного до начала периода отсутствия, либо не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия (п. 91 Правил № 354). Если заявление подано до начала отсутствия, документы можно донести в течение 30 дней после возвращения (п. 92 Правил № 354).

При незаконном отказе в перерасчёте излишне уплаченные суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по вашему выбору, в том числе по месту жительства (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Пошаговые действия

  1. Подайте письменное заявление о перерасчёте в газовую компанию, приложив справку из учебного заведения (пп. «ж» п. 93 Правил № 354) и копию свидетельства о регистрации по месту пребывания ребёнка (пп. «д» п. 93, п. 12 Правил № 713). Укажите в заявлении период отсутствия и потребуйте произвести перерасчёт в срок, установленный п. 91 Правил № 354.

  2. Проверьте наличие акта обследования об отсутствии технической возможности установки индивидуального прибора учёта газа (п. 92 Правил № 354). Если такого акта нет — запросите его составление у исполнителя, иначе перерасчёт может быть отклонён по основанию п. 86 Правил № 354.

  3. При отказе в перерасчёте направьте письменную претензию в газовую компанию с требованием произвести перерасчёт и возвратить излишне уплаченные суммы как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) с процентами (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).

  4. Обратитесь с жалобой в государственную жилищную инспекцию вашего субъекта РФ на неправомерный отказ в перерасчёте, приложив копии заявления, справки из учебного заведения, свидетельства о регистрации по месту пребывания и ответа газовой компании.

  5. При неудовлетворении требований подайте иск в суд о защите прав потребителей — по вашему выбору, в том числе по месту жительства (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В иске заявите требования о понуждении к перерасчёту, взыскании излишне уплаченных сумм и процентов по ст. 395 ГК РФ.