Забыла паспорт и документы детей в поликлинике, восстановила, а через 2 месяца их нашли: что делать и можно ли наказать больницу?
Здравствуйте. Подскажите такой вопрос. Я была с двумя детьми в больнице на приеме у врача, в суматохе после осмотра забыла папку с документами: свой паспорт, свидетельства о рождении детей, их полисы и СНИЛС. Через несколько дней хватилась, позвонила в регистратуру, спросила, не оставались ли у них документы, мне ответили — нет. Пришлось восстанавливать, потратила деньги, время и нервы. А через два месяца мне позвонили из этой же больницы и сказали, что документы нашлись и лежат у них, чтобы я пришла и забрала. На мой вопрос, как в государственном учреждении такое может быть, чтобы документы пациентов с детьми два месяца валялись бесхозными, толком не ответили. Вот и думаю теперь: это просто человеческий фактор или злой умысел? И что вообще можно предпринять в такой ситуации? Спасибо.