Пользователь путешествовала с ребенком, которому только что исполнилось 7 лет (в феврале текущего года). Ориентируясь на общедоступную информацию о том, что бесплатный проезд в московском метро предоставляется детям до 7 лет включительно, она полагала, что проезд ребенка в ее сопровождении является законным и бесплатным. Однако на последней станции сотрудник метрополитена расценил ситуацию иначе, в результате чего у пользователя был изъят паспорт (сотрудник не отдавала его, а производила фотографирование или сканирование документа), после чего был выписан штраф на сумму 5 000 рублей.
Юридически значимые обстоятельства: квалификация возраста ребенка. Информация из интернета, которой руководствовалась пользователь, является неофициальным источником. В данном случае решающее значение имеет дата рождения ребенка. Если ребенок родился в феврале 7 лет назад, то на момент поездки (после дня рождения в текущем году) его возраст уже превысил 7 лет. Для целей бесплатного проезда установлено правило «до 7 лет», которое в правоприменительной практике обычно означает, что право на бесплатный проезд прекращается при достижении 7-летнего возраста, то есть со следующего дня после дня рождения. Таким образом, формально с точки зрения Правил перевозок пассажиров метрополитена, ребенок утратил право на бесплатный проезд в день исполнения 7 лет, и проезд подлежал оплате в полном объеме (по детскому билету или как взрослый пассажир).
Второй блок правоотношений — действия сотрудника метро. Само выписывание штрафа за безбилетный проезд (отсутствие оплаченного проездного документа у ребенка) с точки зрения метрополитена является законным действием контролера. Однако юридически значимым является факт изъятия и сканирования паспорта сотрудником. Паспорт гражданина РФ не подлежит изъятию и копированию для целей выписывания административного штрафа на месте — сотрудник метрополитена вправе лишь проверить документ и составить протокол/постановление на основании предъявленного документа, но не производить его принудительное копирование/сканирование с удержанием. Такие действия могут быть квалифицированы как превышение полномочий или нарушение законодательства о персональных данных и паспортной системе. Наличие у пользователя фотографии удостоверения самой сотрудницы дает основания для идентификации конкретного должностного лица.
Таким образом, суть ситуации: возник спор по толкованию возраста ребенка для бесплатного проезда (пользователь добросовестно заблуждалась, но с точки зрения закона контроль был прав) и, параллельно, неправомерные действия сотрудника (удержание и копирование паспорта без правовых оснований). Пользователю требуется не только оспорить сам штраф, но и добиться привлечения сотрудника к ответственности за процедурные нарушения.