Получила сообщение от Ивлева Максима Сергеевича с требованием прийти в Гом 4 в Якутске, не подавала заявлений — это мошенники или настоящая инспекция? Что делать, если есть ссылка на договор аренды жилья

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Не реагируйте на сообщение и не вступайте в переписку с отправителем.
  2. 2
    Не передавайте никому данные паспорта, его фото или скан.
  3. 3
    Подайте заявление о мошенничестве и утечке данных в полицию по месту жительства.descriptionЗаявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (свободная форма)
  4. 4
    Сохраните скриншоты сообщения с номером отправителя и ссылкой на договор.
  5. 5
    Направьте письменную претензию агенту или агентству, оформлявшему договор аренды, о разглашении ваших данных.descriptionПретензия агентству недвижимости
  6. 6
    При угрозах или звонках немедленно вызывайте полицию и не выполняйте требования о переводе денег.

Документы и доказательства

  • Скриншоты сообщения от Ивлева М.С. с видимым номером телефона и текстом.
  • Скриншот ссылки на договор аренды, указанной в сообщении.
  • Копия договора аренды жилья, заключенного через агента.
  • Детализация звонков или переписка с агентом недвижимости.
  • Заявление в полицию о покушении на мошенничество (ст. 159 УК РФ).
  • Письменная претензия в агентство недвижимости о разглашении персональных данных.
  • Срочно: первые шаги

    • Не реагируйте на сообщение и ни в коем случае не приходите по указанному адресу.
    • Сделайте скриншоты сообщения с номером отправителя и текстом.
    • Сохраните переписку и ссылку на договор аренды — не удаляйте их.
    • Направьте письменную претензию агенту по аренде из-за утечки ваших данных.
  • Сроки и риски

    • Немедленно подайте заявление в полицию о покушении на мошенничество (ст. 159 УК РФ) и утечке персональных данных.
    • Неявка по данному требованию не влечет ответственности — это не официальная повестка (ст. 25.15 КоАП РФ).
    • Риск: передача паспортных данных мошенникам приведет к их использованию для оформления кредитов или сделок.
    • Риск: бездействие полиции потребует обращения к адвокату для жалобы в прокуратуру.
    • Сохраните скриншоты сообщения и ссылки — они нужны для заявления и возможного взыскания морального вреда.
  • Чего не делать

    • Не переходите по ссылкам из сообщения и не скачивайте вложенные файлы.
    • Не сообщайте отправителю коды из СМС, данные банковских карт или иную личную информацию.
    • Не удаляйте переписку и не уничтожайте скриншоты сообщения — они нужны для заявления в полицию.
    • Не поддавайтесь на угрозы или психологическое давление, если отправитель начнет звонить.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если полиция бездействует или отказывает в возбуждении дела по вашему заявлению.
    • Адвокат потребуется, если мошенники начнут угрожать вам или вашим близким, требуя деньги.
    • Привлеките адвоката для составления жалобы в прокуратуру на бездействие полиции.
    • Адвокат поможет взыскать компенсацию морального вреда с виновных в утечке ваших персональных данных.
    • Если вы случайно передали паспортные данные, адвокат проконтролирует, чтобы их не использовали для оформления кредитов.
  • Альтернативные пути

    • Направьте письменную претензию агенту недвижимости с требованием объяснить утечку ваших персональных данных.
    • Подайте жалобу в Роскомнадзор на неправомерную обработку персональных данных.
    • Обратитесь в банк для блокировки подозрительных операций, если сообщали данные карты.
    • Проверьте свою кредитную историю через бюро кредитных историй на предмет мошеннических займов.
    • Сообщите о факте мошенничества в отдел по борьбе с киберпреступлениями МВД онлайн.
    • Проконсультируйтесь с юристом о возможности взыскания компенсации морального вреда с виновных лиц.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Анализ ситуации

Фактически произошло следующее: пользователь получил неформальное сообщение в мессенджере или по смс от неизвестного ему частного лица, представившегося как Ивлев Максим Сергеевич. В сообщении содержится требование явиться с паспортом в некое учреждение, обозначенное как «Гом 4» в городе Якутске, для разбирательства по документам. При этом пользователь не направлял никаких заявлений в какие-либо органы и не получал официальных повесток. Отправитель ссылается на договор аренды жилья, заключенный несколько месяцев назад через агента.

Юридически значимым является то, что данное сообщение не соответствует установленной законом форме и порядку административного вызова (повестки). Официальный вызов в государственный орган оформляется письменным документом (повесткой) с указанием конкретного должностного лица, основания для вызова, прав и обязанностей вызываемого. Неформальное сообщение от частного лица, тем более с неясным указанием места явки («Гом 4» — непонятное сокращение, не являющееся официальным наименованием органа), не может считаться надлежащим уведомлением.

Ключевое обстоятельство — отсутствие у пользователя каких-либо обращений или заявлений со своей стороны, а также неполучение официальных повесток. Это исключает легитимную инициативу со стороны заявителя и ставит под сомнение добросовестность отправителя.

Ссылка отправителя на договор аренды жилья, заключенный через агента, указывает на возможную утечку персональных данных (номера телефона, информации о договоре) из агентства недвижимости или от иных третьих лиц, имевших доступ к документам. Сам по себе договор аренды не создает публично-правовой обязанности гражданина являться в некий «Гом» — государственная инспекция не уполномочена вызывать граждан по поводу частноправовых договоров аренды без наличия соответствующего административного дела или жалобы.

Таким образом, налицо признаки потенциального мошенничества: попытка завладеть персональными данными (паспорт), ввести в заблуждение относительно полномочий, выманить явку в неизвестное место. Затронуты правоотношения в сфере административного права (частный случай — порядок вызова в государственные органы), защиты персональных данных, а также уголовно-правовые риски (мошенничество). Юридически значимо то, что у пользователя отсутствуют правовые основания полагать, что он обязан явиться по данному сообщению, так как не соблюдена процедура официального вызова.

Применимое право

Порядок надлежащего извещения граждан о вызове в органы государственной власти регламентирован Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, и в данном случае сообщение от имени Ивлева Максима Сергеевича не соответствует установленным требованиям. В силу статьи 25.15 КоАП РФ извещение участников производства по делу об административном правонарушении может осуществляться, в том числе, путем отправки СМС-сообщения, но только при условии получения согласия лица на такой способ уведомления по указанному им номеру мобильного телефона. В рассматриваемой ситуации пользователь не давал согласия на получение извещений по номеру, на который пришло сообщение, и не получал никаких повесток. Кроме того, статья 24.9 КоАП РФ дополнительно конкретизирует порядок направления процессуальных документов, включая повестки, требуя подписания документов усиленной квалифицированной электронной подписью при направлении в электронном виде. Сообщение в мессенджере от частного лица без подтверждения полномочий и без ЭЦП не является надлежащим вызовом.

Участники производства по делу об административном правонарушении извещаются или вызываются к судье, в орган или к должностному лицу, в производстве которых находится дело, заказным письмом с уведомлением о вручении, повесткой с уведомлением о вручении, телеграммой, телефонограммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование извещения или вызова и вручение извещения адресату, в том числе путем отправки СМС-сообщения или направления извещения по электронной почте (при согласии лица на получение извещений по указанным им номеру мобильного телефона или адресу электронной почты). Согласие участника производства по делу об административном правонарушении
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 25.15

Исходя из этих норм, сообщение, полученное пользователем, не является законным вызовом, а его игнорирование не влечет ответственности за неявку.

Вместе с тем, если бы вызов был законным, умышленное невыполнение требований должностного лица, осуществляющего производство по делу, могло бы повлечь ответственность по статье 17.7 КоАП РФ. Однако эта статья применяется только к законным требованиям. Поскольку полученное сообщение не соответствует установленным формальным требованиям, оно не порождает обязанности явки, и состав данного правонарушения отсутствует.

Действия лица, направившего указанное сообщение, могут содержать признаки мошенничества. Согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ, мошенничество – это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Сообщение о необходимости явиться в некое учреждение с паспортом, содержащее ссылку на персональные данные пользователя (договор аренды), направленное без наличия законных оснований, направлено на то, чтобы ввести гражданина в заблуждение и, вероятно, получить доступ к его документам, денежным средствам или иным ценностям. Обман заключается в создании видимости официального вызова, а злоупотребление доверием – в использовании достоверной информации о пользователе (данные из договора аренды) для придания правдоподобности.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159

Одновременно возникает вопрос об обработке персональных данных пользователя, оказавшихся у отправителя. Федеральный закон «О персональных данных» устанавливает строгие требования к обработке таких сведений. В силу статьи 6 152-ФЗ, обработка персональных данных допускается, в частности, с согласия субъекта персональных данных, а также для осуществления полномочий федеральных органов исполнительной власти и в других прямо предусмотренных законом случаях. В данном случае пользователь не давал согласия на передачу своих данных третьему лицу (Ивлеву), и у отправителя отсутствуют законные полномочия для обработки его персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных; [...] обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 6

Статья 7 этого же закона прямо обязывает операторов и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта. Отправитель сообщения, по всей видимости, получил данные пользователя (номер телефона, сведения о договоре аренды) в результате неправомерного разглашения, возможно, со стороны риелтора или иного агента, что является нарушением.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 7

За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена административная ответственность. В соответствии со статьей 13.11 Кодекса об административных правонарушениях, обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законом, либо обработка, несовместимая с целями сбора, влечет наложение административного штрафа. Поскольку отправитель обрабатывает персональные данные пользователя (путем их использования для направления сообщения) без законных оснований и без согласия, его действия образуют состав данного правонарушения.

Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частями 2, 11 - 18 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 13.11

Наконец, статья 24 152-ФЗ устанавливает общую ответственность за нарушение требований закона о персональных данных, включая возмещение морального вреда, причиненного субъекту вследствие нарушения его прав. Пользователь, чьи данные были незаконно использованы, может требовать компенсации морального вреда от виновных лиц.

Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 24

Таким образом, совокупность норм показывает, что сообщение не является законным вызовом, действия отправителя подпадают под признаки мошенничества и административного правонарушения в сфере персональных данных, а пользователь вправе не реагировать на него и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Полученное сообщение является попыткой мошенничества с целью завладения паспортными данными, а не официальным вызовом в государственный орган. Юридической обязанности являться по этому требованию у вас нет, и неявка не повлечёт никакой административной или иной ответственности. Действия отправителя подпадают под признаки уголовного преступления и нарушения закона о персональных данных, в связи с чем необходимо незамедлительно обращаться в полицию.

Рекомендуемые действия

  • Ни в коем случае не являться по адресу из сообщения и не вступать в дальнейшую коммуникацию с отправителем во избежание попыток психологического давления или обмана.
  • Не передавать никому фото, скан или данные своего паспорта, даже если звонящий будет представляться сотрудником правоохранительных органов или иной инстанции.
  • Подать заявление о покушении на мошенничество и неправомерном использовании персональных данных в ближайшее отделение полиции, подробно описав ситуацию и приложив скриншоты переписки.
  • Зафиксировать и сохранить все доказательства: сделать скриншоты сообщения с видимым номером телефона, текстом и ссылкой на договор аренды, не удаляя переписку.
  • Провести ревизию контактов: направить письменную претензию агентству недвижимости или агенту, оформлявшему договор аренды, с требованием объяснить факт утечки ваших конфиденциальных данных.
  • В случае дальнейших звонков или угроз немедленно вызывать полицию и не поддаваться на требования перевести деньги или продиктовать коды из СМС.
  • При длительном бездействии полиции или явной угрозе вашей безопасности обратиться к адвокату для составления жалобы в прокуратуру и защиты ваших прав, включая право требовать компенсации морального вреда с виновных лиц.