В данной ситуации имеет место факт неоплаты проезда в городском общественном транспорте Москвы (автобусе), что является основанием для привлечения к административной ответственности за безбилетный проезд. Пользователь не оспаривает сам факт отсутствия оплаты, а также то, что валидатор был исправен — то есть объективная сторона правонарушения (проезд без подтверждения оплаты) налицо. Юридически значимым является именно отсутствие оплаченного проезда, а не причины, по которой оплата не была произведена (например, забывчивость, технический сбой личного устройства и т.п.), если только не было объективных препятствий, не зависящих от пассажира (например, неработающий валидатор, что в данном случае исключено).
Что касается оформления штрафа и удостоверения личности: контролер обязан установить личность нарушителя для составления постановления. Предъявление паспортных данных через мобильное приложение «Госуслуги» само по себе не является юридически порочным способом идентификации, однако решающее значение имеет тот факт, что отображаемые данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) не соответствуют актуальному паспорту гражданина. Поскольку паспорт был заменен, старые данные утратили юридическую силу, и их предъявление не позволяет достоверно идентифицировать личность владельца действующего паспорта. Это может создать ситуацию, когда постановление о штрафе фактически выписано на «старую личность» (на основании недействительных реквизитов документа) или на человека с иными установочными данными, что ставит под сомнение законность процедуры привлечения к ответственности именно того лица, которое фактически находилось в автобусе.
Таким образом, основное противоречие ситуации состоит в том, что, с одной стороны, событие правонарушения (безбилетный проезд) имело место и не оспаривается, но, с другой стороны, порядок фиксации этого правонарушения и идентификации нарушителя был проведен с использованием неактуальных (недействительных) паспортных данных, что может повлиять на возможность взыскания штрафа или его законность. Вопрос о том, обязан ли пользователь оплачивать штраф, и возможна ли его отмена или оспаривание, зависит от того, как именно были оформлены документы (на кого выписано постановление — на лицо со старым паспортом или все же удалось внести актуальные данные), а также от добросовестности пользователя в последующем уведомлении контролирующих органов о расхождении данных.