Дополнительно следует учитывать общую обязанность сотрудников органов принудительного исполнения, закреплённую в профильном законе: они не должны допускать ущемления прав и законных интересов граждан. Право родителя ребенка-инвалида на внеочередной прием прямо не установлено, но отказ принять его без записи, если это единственная возможность обратиться к приставу, может быть квалифицирован как ущемление законного интереса на доступ к правосудию и к процедурам исполнительного производства. Наличие у ребенка справки об инвалидности, ИПРА и заключения врачебной комиссии подтверждает особый статус, и игнорирование этого статуса при организации приема (например, требование строго по записи без каких-либо исключений) вступает в противоречие с обязанностью сотрудника уважать права граждан. При этом норма не конкретизирует, достаточно ли устного уведомления секретаря — для защиты своих прав пользователю рекомендуется письменно или под подпись уведомить должностное лицо о статусе ребенка и просить принять без записи, ссылаясь на уважительные причины (постоянные лечебные процедуры, сложный график). В случае отказа это может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу или в суд.
Статья 13. Соблюдение прав и законных интересов граждан и организаций 1 . Сотрудник органов принудительного исполнения обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций. (в ред. Федерального закона от 01.10.2019 N 328-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) 2. Сотрудник органов принудительного исполнения обязан не разглашать сведения, составляющие личную и семейную тайну. (п. 2 введен Федеральным законом от 12.03.2014 N 34-ФЗ; в ред. Федерального закона от 01.10.2019 N 328-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) 3. Сотрудник органов принудительного исполнения обязан не допускать совершение исполнительных действий для достижения целей и решения задач, не предусмотренных законодат
— Федеральный закон от 21.07.1997 № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации», ст. 13
Следует отметить, что в предоставленном контексте отсутствует специальная норма, прямо устанавливающая право на внеочередной прием для родителей детей-инвалидов в органах принудительного исполнения. Такое право может быть предусмотрено ведомственными административными регламентами Федеральной службы судебных приставов, например, Правилами организации приема граждан, где часто устанавливаются льготные категории (инвалиды I и II группы, ветераны и т.п.). При отсутствии прямого регулирования в федеральном законе, родитель ребенка-инвалида может ссылаться на общие принципы социальной защиты и обязанность сотрудников не ущемлять права, а также в порядке аналогии закона применять нормы о преимущественном праве на обслуживание в государственных органах, если такие установлены. В случае отказа в приеме без записи при наличии документов, подтверждающих инвалидность, пользователь вправе потребовать письменный мотивированный отказ и обжаловать его вышестоящему приставу или в прокуратуру.