Здравствуйте, у меня заблокировали карты по 115-ФЗ (тут наверное ошиблись, имеют в виду ФЗ-161?). Недавно вызывали к следователю, я дал пояснения, все вопросы сняли, но блокировку до сих пор не сняли. В постановлении даже указано, что оснований для ограничений нет. Что делать? Подскажите, куда обращаться? В банке говорят, что сами ничего не могут, ждут отмашку.
НейроадвокатВ данной ситуации возник конфликт между формальным наличием у банка оснований для блокировки (проведение проверки в рамках 115-ФЗ) и последующим решением следственных органов, фактически оправдывающим клиента. После того как следователь вынес постановление об отсутствии оснований для ограничений, юридическая причина для сохранения блокировки отпала. Банк, тем не менее, продолжает удерживать ограничения, ссылаясь на отсутствие «отмашки» от уполномоченных органов. Это означает, что банк фактически продолжает применять меры, основание для которых уже признано отсутствующим, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение права клиента распоряжаться своими денежными средствами. Ключевым юридически значимым обстоятельством здесь является именно наличие вступившего в силу постановления следователя, которое, с одной стороны, должно быть обязательным для исполнения банком, но с другой — сам банк может не иметь автоматического механизма его получения или обработки. Дополнительно, ситуация затрагивает отношения между клиентом, банком (как субъектом 115-ФЗ) и правоохранительными органами, а также потенциально — право клиента на возмещение убытков, если блокировка после решения следователя является заведомо избыточной и необоснованной.
Отношения по разблокировке счетов при наличии постановления следователя об отсутствии оснований для ограничений не урегулированы нормами, приведёнными в предоставленном контексте. Вместе с тем отдельные аспекты, касающиеся возможности возмещения вреда и оспаривания действий банка, могут быть рассмотрены на основе ГК РФ и КАС РФ.
Прежде всего, если банк, несмотря на официальное постановление следователя, не снимает блокировку, это может повлечь убытки для гражданина. В силу ст. 15 ГК РФ лицо, чьё право нарушено, вправе требовать полного возмещения убытков, включая как реальный ущерб, так и упущенную выгоду. Применительно к ситуации: клиент не может пользоваться картами, из-за чего он, например, не смог оплатить товары или услуги, либо понёс дополнительные расходы (комиссии, штрафы). Длительное неправомерное сохранение блокировки при наличии документального подтверждения отсутствия оснований может быть квалифицировано как нарушение права клиента на беспрепятственное распоряжение денежными средствами. Следовательно, убытки, возникшие в результате такого бездействия банка, подлежат взысканию.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
Немедленное сохранение банком блокировки счета и карт после получения постановления следователя об отсутствии оснований для ограничений является незаконным бездействием. Вы вправе требовать принудительного снятия всех ограничений и полного возмещения убытков, причинённых этим бездействием, включая упущенную выгоду. Позиция банка об ожидании дополнительной «отмашки» не основана на законе при наличии судебно-следственного акта об отсутствии оснований для блокировки.
