Иконка поиска

Вопрос

Правомерность аудиозаписи в лифтах многоквартирного дома без уведомления жильцов

Здравствуйте, у нас в многоквартирном доме поставили дополнительные камеры видеонаблюдения после голосования на общем собрании собственников, но там говорили только про видео, а не про звук. Когда дали доступ к системе, выяснилось, что в лифтах и холлах ведеться еще и аудиозапись, про это вообще не упоминали. Совет дома не выносил этот вопрос на обсуждение, и никаких табличек, что идет запись звука, нету. Доступ к этим записям имеют все жильцы подъезда, что меня беспокоит, потому что это может нарушать приватность. Скажите, пожалуйста, это законно – вести аудиозапись в лифтах и давать доступ всем подъездом, особенно без предупреждения?

Вопрос №10386Ответы: 1
07.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Неправомерная организация аудиозаписи в местах общего пользования многоквартирного дома

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации можно сделать следующие выводы:

1. Нарушение процедуры принятия решения собрания собственников

"Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме не вправе принимать решения по вопросам, не включенным в повестку дня данного собрания, а также изменять повестку дня данного собрания." (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, Статья 46, часть 2)

Поскольку вопрос об аудиозаписи не выносился на обсуждение общего собрания собственников, установка оборудования с функцией записи звука не соответствует принятому решению.

2. Нарушение права на неприкосновенность частной жизни

"Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени." (Источник: Конституция Российской Федерации, Статья 23)

"Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются." (Источник: Конституция Российской Федерации, Статья 24)

Аудиозапись разговоров в лифтах и холлах, которые могут содержать личные беседы, представляет собой сбор информации о частной жизни без согласия граждан.

3. Нарушение законодательства о персональных данных

"Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 5)

"Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 5)

Голосовые данные являются персональными данными, и их обработка (запись, хранение) без законных оснований и согласия субъектов нарушает требования законодательства.

4. Неправомерный доступ к персональным данным

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 7)

Предоставление неограниченного доступа всем жильцам подъезда к аудиозаписям представляет собой незаконное распространение персональных данных.

Выводы и рекомендации

  1. Ведение аудиозаписи является незаконным, поскольку:

    • Не было предусмотрено решением общего собрания собственников
    • Нарушает право на неприкосновенность частной жизни
    • Осуществляется без соблюдения требований законодательства о персональных данных
  2. Рекомендуемые действия:

    • Направить письменное требование совету дома о немедленном прекращении аудиозаписи
    • Потребовать ограничить доступ к уже сделанным записям и обеспечить их уничтожение
    • В случае отказа - обратиться с жалобой в Роскомнадзор как в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
    • При наличии оснований - обратиться в суд с требованием о прекращении нарушения прав
  3. Для законной организации системы наблюдения необходимо:

    • Вынести отдельный вопрос об аудиозаписи на общее собрание собственников
    • Обеспечить информирование о ведении записи путем размещения предупреждающих табличек
    • Ограничить доступ к записям уполномоченным лицам
    • Соблюсти все требования законодательства о персональных данных

Рекомендую обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся в области жилищного права и защиты персональных данных, для подготовки соответствующих обращений и искового заявления при необходимости.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение