Вопрос

Неправомерные требования арендодателя при вывозе сезонного товара и досрочной оплате аренды

Здравствуйте, меня зовут Ольга, ситуация следующая, в первой половине дня 10.03.2025 мы написали заявление в администрацию торгового центра и скинули его в специальный ящик (так у нас принято общаться с арендодателем) о том, что нам необходимо вывезти товар в количестве 180 единиц (это сезонный товар, который нужно переместить на склад для хранения), ждали почти сутки, 11.03.2025 мы пришли в администрацию лично (иногда так делаем) и поинтересовались, как продвигается рассмотрение нашего заявления, попросили ускорить процесс, потому что вывоз и завоз товара разрешены только в определенные часы - с 17:30 до 19:30, и мы уже забронировали транспорт, в администрации нас проигнорировала старшая сотрудница, она просто молча ушла в свой кабинет, мы подождали еще, снова спросили, что делать, младший работник посоветовал вернуться в наш магазин, мол, ответа пока нет, через некоторое время нам позвонил старший сотрудник и выдвинул условие, что для вывоза сезонного товара мы должны оплатить аренду, мы в шоке, говорим, мы же не расторгаем договор, просто хотим вывезти зимние вещи, так как скоро поступят весенние, вы что, с ума сошли?!! Откуда такие новые правила? До следующего платежа по аренде еще три недели, текущий период полностью оплачен, в чем проблема? На это нам грубо ответили, не кричите, мы тоже можем, тогда мы позвонили директору, и тут начался кошмар! Он нам заявил, что нужно учиться договариваться, мы в ответ, почему мы должны договариваться, если есть установленные правила, которые мы соблюдаем, спросили, когда нам дадут разрешение на вывоз товара, в ответ услышали, что все в рамках закона, уточнили, в каких именно, где это прописано, а он сказал, что больше не желает общаться, наговорил кучу оскорблений и бросил трубку, такая ситуация бывала и раньше, но сейчас просто беспредел, мы, конечно, планируем уйти из этого ТЦ, но быстро это не сделаешь, нужен постепенный переход, а товар как-то надо вывезти, причем в договоре аренды нет никаких условий о дополнительных платежах за доступ или перемещение товара в нерабочее время, что делает их требования незаконными.

Вопрос №12722Ответы: 1

15.10.2025

Нейроадвокат

04:4015.10.2025

Гражданское право Нужен документ

Правовой анализ ситуации с незаконным требованием оплаты за вывоз товара в торговом центре

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации, ваша ситуация характеризуется следующими нарушениями со стороны арендодателя:

Неправомерное требование дополнительной оплаты за вывоз товара
Затягивание рассмотрения заявления
Создание препятствий в пользовании арендованным помещением
Недобросовестное поведение представителей арендодателя

Применимые правовые нормы

Нарушение условий договора аренды

"Арендатор обязан пользоваться арендованным имуществом в соответствии с условиями договора аренды, а если такие условия в договоре не определены, в соответствии с назначением имущества." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 615)

Вывоз сезонного товара является законным использованием арендованного помещения в соответствии с его назначением. Поскольку в договоре отсутствуют условия о дополнительных платежах за перемещение товара, требование арендодателя является неправомерным.

Злоупотребление правом со стороны арендодателя

"Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 10)

Поведение администрации ТЦ, включая затягивание рассмотрения заявления и выдвижение незаконных требований, может квалифицироваться как злоупотребление правом.

Основания для досрочного расторжения договора

"По требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда: арендодатель не предоставляет имущество в пользование арендатору либо создает препятствия пользованию имуществом в соответствии с условиями договора или назначением имущества" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 620)

Систематическое создание препятствий в пользовании арендованным имуществом является основанием для досрочного расторжения договора.

Надлежащее исполнение обязательств

"Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 309)

Арендодатель обязан исполнять свои обязательства в соответствии с условиями договора, который не предусматривает дополнительных платежей за вывоз товара.

Выводы и рекомендации

Немедленные действия:

Направьте письменную претензию арендодателю с требованием:
- Немедленно предоставить разрешение на вывоз товара
- Прекратить неправомерные требования дополнительной оплаты
- Указать срок для устранения нарушений (рекомендуется 3-5 дней)
Зафиксируйте все нарушения:
- Сохраните копию заявления от 10.03.2025
- Задокументируйте факты игнорирования ваших обращений
- Запишите разговоры с сотрудниками (при согласии собеседников)
- Сохраните доказательства бронирования транспорта

Дальнейшие шаги:

При отказе выполнить требования обратитесь в суд с иском о:
- Обязании предоставить доступ для вывоза товара
- Возмещении убытков, связанных с простоем транспорта
- Расторжении договора аренды по основаниям статьи 620 ГК РФ
Для защиты деловой репутации можете потребовать опровержения оскорбительных высказываний в соответствии со статьей 152 ГК РФ.
Рассмотрите возможность требования компенсации морального вреда, если оскорбления причинили нравственные страдания.

Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки грамотной претензии и последующего искового заявления, если арендодатель продолжит нарушать ваши права.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение