Иконка поиска

Вопрос

В октябре 2024г физлицо посредством телефонной связи обратилось к компании за выкупом мотоцикла

В июне 2024 года физлицо оформило займ в автоломбарде под залог мотоцикла со стоянкой. Был заключен договор купли-продажи мотоцикла и соглашение о предоставлении безотзывной оферты физлицу на право выкупа мотоцикла по истечении 4 месяцев с даты заключения договора между физлицом и компанией. В октябре 2024г физлицо посредством телефонной связи обратилось к компании за выкупом мотоцикла. Компания спустя неделю после обращения объявила, что у физлица имеются просрочки по текущим платежам, в результате чего начислены штрафы, которые необходимо погасить. В период с 21 октября по сегодняшний день компания на связь не выходит, в офис к ним не попасть, на письма и сообщения в мессенджере не отвечает. 17 ноября физлицо, не имея связи с компанией, оплатило очередной платеж и погасило штрафы за просрочки. Штрафы начислены за просрочку платежей, которые образовались из-за позднего зачисления банком получателя. Указаний и требований о том, что платежи необходимо оплачивать заранее, в договоре нет. 17 декабря (завтра) очередная дата платежа. Компания отказывается (отказывалась до 21 октября) предоставить доступ к мотоциклу для его осмотра, на телефонные звонки и письма не отвечает. Обращения в полицию к результату не привели - направляют в суд. Вопрос: Платить неизвестно кому и за что (подозреваю, что мотоцикла уже нет) не вижу смысла. Хочу прекратить производить платежи и потребовать расторжения договора. Сегодня направить об этом по адресу срочную телеграмму. Не знаю как правильно посутить в данной ситуации. Нужен совет.

Вопрос №1428Ответы: 1
05.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Нарушение обязательств автоломбардом по договору займа под залог мотоцикла

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации, у вас возникла сложная ситуация с автоломбардом, который:

  1. Начислил штрафы за просрочку платежей, возникшую по вине банка получателя
  2. Прекратил коммуникацию и не предоставляет доступ к залоговому имуществу
  3. Фактически заблокировал возможность выкупа мотоцикла согласно условиям соглашения о безотзывной оферте

Применимые правовые нормы

Вопрос начисления штрафов за просрочку платежей

"Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 330, пункт 2)

"Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 405, пункт 3)

Данные положения свидетельствуют, что начисление штрафов неправомерно, поскольку просрочка вызвана задержкой зачисления средств банком, а не вашими действиями.

Нарушения со стороны автоломбарда

"Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 891, пункт 1)

"Хранитель во всяком случае должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 891, пункт 2)

Отказ предоставить доступ для осмотра мотоцикла и прекращение коммуникации нарушают обязанности автоломбарда как хранителя залогового имущества.

Основания для расторжения договора

"По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 450, пункт 2)

"Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 450, пункт 2)

Действия автоломбарда можно квалифицировать как существенное нарушение договора, поскольку они лишают вас возможности контролировать сохранность залога и реализовать право выкупа.

Рекомендации и порядок действий

Немедленные действия

  1. Направление претензии - направьте срочную телеграмму с уведомлением о вручении по юридическому адресу компании с требованием:

    • Предоставить доступ к мотоциклу для осмотра
    • Прекратить неправомерное начисление штрафов
    • Возобновить исполнение обязательств по договору
    • Установить разумный срок для ответа (рекомендуется 10-14 дней)
  2. Фиксация нарушений - продолжайте фиксировать все факты отсутствия коммуникации (сохраняйте копии писем, скриншоты сообщений, записи телефонных звонков)

При отсутствии реакции

  1. Обращение в суд - после истечения срока, указанного в претензии, обращайтесь в суд с требованием:
    • Расторгнуть договор
    • Взыскать уплаченные деньги
    • Компенсировать убытки

"Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 452, пункт 2)

Относительно платежей

  1. Взвешенный подход к платежам - учитывая риски, рекомендую:
    • Совершать платежи на счет, указанный в договоре, под расписку или с сохранением доказательств перевода
    • Указать в назначении платежа, что он вносится под protest в связи с нарушением условий договора контрагентом

Риски и предупреждения

  • Одностороннее прекращение платежей без надлежащего оформления может быть расценено как нарушение с вашей стороны
  • Отсутствие доказательств попыток досудебного урегулирования осложнит судебный процесс
  • Существует риск утраты или повреждения залогового имущества

Выводы

Действия автоломбарда являются существенным нарушением договорных обязательств. У вас имеются правовые основания для расторжения договора через суд. Рекомендую действовать последовательно: направить официальную претензию, а при отсутствии реакции - обращаться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков.

Для подготовки качественного искового заявления и представления интересов в суде рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и спорах в сфере залоговых отношений.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение