Иконка поиска

Вопрос

Возврат денег за аренду и услуги риэлтора из-за несоответствия жилья нормам

Здравствуйте. Сняла квартиру в аренду за 25 тысяч рублей, заплатила за услуги риэлтора 55% от стоимости и залог 12 тысяч. Прожила там около 3 недель, и когда на улице температура упала до минус 10 градусов, выяснилось, что в квартире очень холодно, из окон сильно дует, отопление не справляется. Еще не наступила зима, а уже невозможно жить, нарушены условия договора о пригодности жилья. Пыталась уведомить арендодателя письменно, но ответа нет. Возможно ли вернуть деньги за аренду и за услуги риэлтора? Пришлось обращаться к другому риэлтору и снимать другую квартиру, которая хоть как-то подходит для проживания.

Вопрос №22816Ответы: 1
17.11.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Возврат средств при аренде непригодного для проживания жилья

Анализ ситуации

В вашем случае имеются существенные нарушения со стороны арендодателя, которые делают квартиру непригодной для проживания в холодный период. Низкая температура, сквозняки из окон и неработающее отопление свидетельствуют о том, что жилое помещение не соответствует обязательным требованиям.

Применимые правовые нормы

Нарушение обязанностей арендодателя

"Наймодатель обязан передать нанимателю свободное жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 676)

"Наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан: обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества." (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, Статья 65)

Основания для расторжения договора

"По требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда: переданное арендатору имущество имеет препятствующие пользованию им недостатки, которые не были оговорены арендодателем при заключении договора, не были заранее известны арендатору и не должны были быть обнаружены арендатором во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении договора" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 620)

"Договор найма жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию любой из сторон в договоре: если помещение перестает быть пригодным для постоянного проживания, а также в случае его аварийного состояния" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 687)

Порядок расторжения договора

"Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 452)

Возмещение убытков

"Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 15)

Возврат залога

"Залог прекращается: с прекращением обеспеченного залогом обязательства" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 352)

Выводы и рекомендации

Ваши права

  1. Вы вправе расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением его условий арендодателем.
  2. Вы можете требовать возврата уплаченной арендной платы, залога и возмещения убытков.
  3. Расходы на услуги риэлтора также могут быть взысканы как убытки, понесенные в связи с ненадлежащим исполнением договора аренды.

Рекомендуемые действия

  1. Составьте письменную претензию арендодателю с требованием:

    • Расторгнуть договор аренды
    • Вернуть уплаченную арендную плату за весь период
    • Вернуть залог в размере 12 000 рублей
    • Возместить расходы на услуги риэлтора (13 750 рублей)
    • Установите срок для добровольного удовлетворения требований - 10 дней
  2. Подготовьте доказательства:

    • Копии договора аренды и документов об оплате
    • Фото/видео недостатков квартиры
    • Температурные замеры (можно пригласить специалиста)
    • Копии уведомлений арендодателю
    • Документы, подтверждающие расходы на нового риэлтора
  3. При отказе или отсутствии ответа в установленный срок обращайтесь в суд с иском о:

    • Расторжении договора аренды
    • Взыскании уплаченной арендной платы
    • Возврате залога
    • Возмещении убытков (включая расходы на услуги риэлтора)
    • Компенсации судебных расходов

Учитывая бездействие арендодателя, рекомендую сразу готовиться к судебному разбирательству. Срок исковой давности по таким требованиям составляет 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав. Для грамотного составления искового заявления и представления интересов в суде рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищных спорах.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение