Иконка поиска

Вопрос

Юридическая консультация требует пароль от госуслуг – это законно?

Мне позвонили из какой-то правовой конторы, говорят, что они мои представители и настаивают, чтобы я дал им пароль от аккаунта на портале госуслуг. Я в замешательстве, нормально ли это? Может, это какая-то уловка или нарушение конфиденциальности? Что говорит закон по этому поводу, стоит ли доверять?

Вопрос №2579Ответы: 1
10.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Требование пароля от аккаунта госуслуг неизвестными лицами: законность и риски

Анализ ситуации

Ваша ситуация вызывает серьезные опасения с точки зрения законности. Требование предоставить пароль от аккаунта на портале госуслуг со стороны неизвестной правовой конторы является крайне подозрительным и с высокой вероятностью представляет собой попытку мошенничества или незаконного получения доступа к вашим персональным данным.

Применимые правовые нормы

Защита персональных данных и конфиденциальности

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)

"Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 152.2)

О представительских полномочиях

"Сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 182)

Об ответственности за незаконные действия

"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 159)

"Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации" (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 272)

Выводы и рекомендации

  1. Требование незаконно - Никакие законные представители не имеют права требовать пароль от вашего аккаунта. Даже при наличии доверенности они могут действовать от вашего имени, но не получать доступ к вашим учетным данным.

  2. Это мошенничество - С высокой вероятностью это попытка получения несанкционированного доступа к вашим персональным данным и возможного совершения мошеннических действий.

  3. Немедленные действия:

    • Ни в коем случае не предоставляйте пароли или коды доступа
    • Прекратите общение с этими лицами
    • Заблокируйте номер, с которого поступил звонок
    • Сообщите о попытке мошенничества в правоохранительные органы
  4. Защита аккаунта:

    • Смените пароль на портале госуслуг
    • Включите двухфакторную аутентификацию
    • Проверьте историю входов и операций в аккаунте
  5. Обращение к специалисту - Если у вас есть сомнения относительно вашего правового статуса или возможных представителей, рекомендую обратиться к адвокату для получения квалифицированной консультации.

Помните: официальные представители действуют на основании доверенности и никогда не запрашивают пароли доступа. Портал госуслуг содержит критически важную персональную информацию, и ее защита является вашим законным правом.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение