Бездействие юриста после оплаты услуг по отмене приказа
Анализ ситуации
Вы заключили договор на оказание юридических услуг по отмене приказа, оплатили услуги, но в течение месяца не получаете от юриста информации о подаче документов в суд. Юрист уклоняется от предоставления четких сведений о ходе выполнения работ.
Применимые правовые нормы
Нарушение сроков оказания услуг
"Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 27)
"Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 28)
Право на отказ от договора
"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 782)
Обязанности исполнителя
"Исполнитель обязан оказать услуги лично." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 780)
"Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 309)
Как проверить подачу документов в суд
Через интернет
- Система "Правосудие" - официальный портал судов общей юрисдикции
- Картотека арбитражных дел - для арбитражных споров (если ваш ИП является участником арбитражного процесса)
- ГАС "Правосудие" - государственная автоматизированная система
Лично в суде
"Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии" (Источник: Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 35)
Вы можете обратиться в канцелярию суда, который должен рассматривать ваше дело, с запросом о наличии поданных документов по вашему вопросу.
Действия при бездействии юриста
1. Направление претензии
Составьте письменную претензию с требованием:
- Предоставить информацию о проделанной работе
- Предоставить копии поданных в суд документов
- Установить новый срок выполнения работ
- Вернуть денежные средства в случае невыполнения обязательств
2. Обращение в контролирующие органы
В адвокатскую палату (если юрист является адвокатом):
"Адвокат обязан честно, разумно и добросовестно отстаивать права и законные интересы доверителя" (Источник: Федеральный закон "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ", статья 7)
В Роспотребнадзор:
"Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 40)
3. Судебная защита
"Защита прав потребителей осуществляется судом." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 17)
Возврат денежных средств
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)
Выводы и рекомендации
-
Немедленно направьте письменную претензию юристу с требованием предоставить отчет о проделанной работе и копии поданных документов.
-
Проверьте самостоятельно через интернет-ресурсы судебной системы, поданы ли документы по вашему делу.
-
Установите разумный срок для выполнения обязательств (7-10 дней) с предупреждением о расторжении договора в случае неисполнения.
-
При отсутствии реакции обращайтесь с жалобой в адвокатскую палату (если юрист является адвокатом) и Роспотребнадзор.
-
Подготовьте исковое заявление в суд о расторжении договора и возврате денежных средств, если юрист продолжает бездействовать.
-
Сохраняйте все документы:
- Договор на оказание юридических услуг
- Документы об оплате
- Переписку с юристом
- Копии претензий и ответов на них
Рекомендую действовать оперативно, поскольку могут быть пропущены процессуальные сроки обжалования приказа, что сделает невозможным восстановление ваших прав.
