Иконка поиска

Вопрос

Взыскание задолженности за услуги на основе электронной переписки и актов без подписанного договора

С марта 2022 по ноябрь 2023 года исполнитель (индивидуальный предприниматель) оказывал услуги заказчику (организации) по разработке проектной документации. В процессе работы менеджер исполнителя отправлял заказчику через электронную почту разработанные документы, счета на оплату и акты выполненных работ, которые были подписаны только со стороны исполнителя. Менеджер не настаивал на получении подписанных договоров и актов от заказчика, так как тот регулярно, хоть и с задержками, оплачивал счета до ноября 2023 года. Отношения между менеджерами были рабочими и доверительными, о чём свидетельствует переписка, где заказчик присылал данные для разработки, а исполнитель — готовые материалы. Последний платёж поступил в ноябре 2023 года, и в том же месяце был выполнен последний заказ. Заказчик остался должен сумму в 81 500 рублей. В течение последующего года велась переписка о погашении долга, заказчик обещал рассчитаться, но не сделал этого. При обсуждении задолженности исполнитель попросил подписать акты, и заказчик предложил оформить их на другое юридическое лицо (другую компанию). В июне 2024 года акт на сумму 81 500 рублей был подписан через систему электронного документооборота между исполнителем и этой другой компанией, но договор между ними не был заключён. Сейчас заказчик не выходит на связь. Имеется только электронная переписка с обсуждением работ и отправкой документов, а также подписанный акт с другой стороной. Вопрос: можно ли в судебном порядке взыскать задолженность с таким набором документов? Затрудняюсь составить досудебную претензию, так как неясно, на что ссылаться — на переписку или акт, и как обосновать требования без договора.

Вопрос №3480Ответы: 1
13.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Взыскание задолженности за услуги без письменного договора

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации, между индивидуальным предпринимателем (исполнителем) и организацией (заказчиком) сложились фактические договорные отношения по оказанию услуг разработки проектной документации в период с марта 2022 по ноябрь 2023 года. Несмотря на отсутствие письменного договора, отношения подтверждаются регулярной оплатой услуг (хотя и с задержками) и электронной переписью.

Применимые правовые нормы

О заключении договора без письменной формы

"Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 434)

"Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 434)

"Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 432)

О доказательной силе электронной переписки

"Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи" (Источник: Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 71)

Об обязанности оплаты услуг

"Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 781)

О подтверждении действий по исполнению договора

"Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 432)

Выводы и рекомендации

1. Возможность взыскания задолженности

Да, взыскание задолженности возможно. Несмотря на отсутствие письменного договора, суд может признать наличие договорных отношений на основании:

  • Регулярных платежей за оказываемые услуги
  • Электронной переписки, подтверждающей заказ и выполнение работ
  • Отправленных и частично оплаченных счетов и актов

2. Правовые последствия подписания акта с третьей компанией

Подписание акта с другой компанией через ЭДО в июне 2024 года может быть расценено как:

  • Попытка новации обязательства (перевода долга на другое лицо)
  • Но без договора с этой компанией и без прекращения обязательств первоначального заказчика, такой акт не имеет юридической силы для замены должника

3. Рекомендуемые действия

Досудебная претензия:

  • Направляйте претензию оригинальному заказчику (организации)
  • В претензии ссылайтесь на переписку как доказательство заключения сделки
  • Укажите конкретные даты отправки документов и выполнения работ
  • Приложите копии счетов, актов и переписки
  • Требуйте оплаты 81 500 рублей в течение 30 дней

Судебное взыскание:

  • При отказе или молчании заказчика обращайтесь в арбитражный суд
  • В качестве доказательств предоставьте:
    • Всю электронную переписку
    • Выписки по счетам о полученных платежах
    • Отправленные счета и акты
    • Доказательства направления досудебной претензии

Срок исковой давности:

"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 196)

Срок исковой давности не пропущен (последний платеж ноябрь 2023 года).

4. Особенности доказывания

"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений" (Источник: Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 56)

Подготовьте хронологию событий с привязкой к документам и переписке. Рекомендую обратиться к адвокату для правильного оформления доказательств и составления искового заявления.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение