Иконка поиска

Вопрос

Спор о возврате денег после частичного выполнения работ по договору на систему вентиляции

Добрый день. К нам пришел заказчик с просьбой сделать проект вентиляции и кондиционеров для какого-то помещения, мы договорились, подписали бумаги, где указано, что общая цена 150 тысяч рублей, аванс 50% сразу. Мы успели сделать где-то 70% дел — нарисовали схемы, посчитали мощности, даже заказчик подмахнул акт о том, что работы идут нормально. А через три дня он бац — и отказывается от всего, требует назад все сто процентов уплаченного, то есть 75 тысяч. Мы отдали 37 с половиной, думали, уладим, но он уперся и хочет всю сумму обратно, грозится подать в суд. В договоре прописано, что если заказчик сам виноват в отказе, мы можем не возвращать всё, но он ничего не объясняет. Что нам делать, законно ли это?

Вопрос №3551Ответы: 1
13.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Отказ заказчика от договора после выполнения части работ: правовой анализ

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации, ваш случай регулируется договором подряда на выполнение проектных работ (ст. 758 ГК РФ). Заказчик подписал акт о выполнении части работ (70%), что подтверждает факт выполнения вами значительного объема обязательств.

Применимые правовые нормы

Право заказчика на отказ от договора

"Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 717)

Обязанность оплаты фактически выполненных работ

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 32)

Последствия прекращения договора

"В случае прекращения договора подряда по основаниям, предусмотренным законом или договором, до приемки заказчиком результата работы, выполненной подрядчиком, заказчик вправе требовать передачи ему результата незавершенной работы с компенсацией подрядчику произведенных затрат" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 729)

Выводы и рекомендации

  1. Требование о полном возврате необоснованно - заказчик имеет право на отказ, но обязан оплатить фактически выполненные работы.

  2. Ваши действия частично правильны - возврат 37 500 руб. (25% от общей суммы) соответствует принципу пропорциональности при выполнении 70% работ.

  3. Доказательная база - подписанный акт о выполнении работ является ключевым доказательством объема выполненных работ.

  4. Дальнейшие действия:

    • Не возвращайте оставшиеся средства
    • Предложите заказчику оформить передачу результатов выполненных работ
    • Подготовьте детальный расчет затрат на выполненные работы
    • Сохраните всю документацию (договор, акты, переписку)
  5. При угрозе суда - будьте готовы представить:

    • Договор с условиями о последствиях отказа
    • Подписанный акт о выполнении части работ
    • Расчет стоимости выполненных работ
    • Доказательства понесенных расходов

Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки позиции на случай судебного разбирательства, так как заказчик может пытаться злоупотребить своими правами, требуя возврата средств за уже выполненные работы.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение