Иконка поиска

Вопрос

Шансы на зачисление студентов после сбоя в приемной кампании

Добрый день. Я и другие абитуриенты этим летом поступали в магистратуру одного технического университета на платной основе, обучение онлайн очное. Образовательная платформа, которая сотрудничала с вузом, проводила приемную кампанию, было много материалов в интернете: лендинги, гайды, вспомогательные элементы. Также были кураторы со стороны платформы, которые должны были вести нас от проявления интереса до зачисления. Объявили, что всего 250 мест, и нигде не говорилось о конкурсном отборе, только нужно успешно сдать вступительные испытания (не менее 80 баллов), подписать договор и оплатить обучение. В итоге все условия выполнены, но ближе к дате зачисления стало известно, что есть конкурс, и я со многими другими не был зачислен. Хотя у нас на руках договоры, где нас называют студентами, и мы даже оплатили обучение с помощью образовательного кредита, основываясь на этом договоре. Также нас просят написать заявления на возврат средств, но деньги не возвращают. В договоре есть пункт о том, что зачисление проводится по конкурсу, но до последнего момента создавалось впечатление, что места распределяются по принципу 'кто первый'. Платформа отправляла письма на почту, где в шагах поступления не было информации о конкурсе, только ВИ, договор и оплата. Кроме того, кураторы платформы некоторым студентам прямо отвечали, что оплата гарантирует зачисление и конкурса не будет. Сейчас вуз отказывается допускать нас к обучению, списки зачисленных стали недоступны на сайте, платформа в основном молчит, но иногда отвечает, что зачисления не будет, так как не прошли по конкурсу. Есть ли шансы, что вуз все-таки зачислит студентов? Нас таких несколько десятков, мы уже создали группу в мессенджере и хотим добиться справедливости, а не просто возврата денег. Пишем обращения в министерство образования, вуз и платформу, ожидая решения этой ситуации.

Вопрос №4011Ответы: 1
15.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Отказ в зачислении в магистратуру после выполнения всех условий и оплаты обучения

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации, ваша ситуация имеет признаки нарушения со стороны образовательной платформы и вуза. Вы выполнили все заявленные условия для поступления (успешная сдача вступительных испытаний, подписание договора и оплата обучения), но столкнулись с отказом в зачислении по причине внезапно объявленного конкурса, о котором ранее не сообщалось.

Применимые правовые нормы

Нарушение права на достоверную информацию

"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 10)

"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 12)

Недобросовестные действия при заключении договора

"Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагаются: предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 434.1)

Неосновательное обогащение

"Лицо, которое без установленных законом оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1102)

Ответственность за нарушение прав потребителей

"За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 13)

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 15)

Выводы и рекомендации

  1. Перспективы принудительного зачисления - Шансы на принудительное зачение через суд минимальны, поскольку:

    • В договоре содержится пункт о конкурсном отборе
    • Суды обычно не вмешиваются в академическую автономию вузов
  2. Требование возврата средств и компенсации - Вы имеете право на:

    • Полный возврат уплаченных средств за обучение
    • Возмещение убытков, связанных с получением образовательного кредита
    • Компенсацию морального вреда
  3. Дальнейшие действия:

    • Продолжайте коллективные обращения в Минобрнауки и Рособрнадзор с требованием провести проверку
    • Направьте претензию в университет и образовательную платформу с требованием возврата денежных средств и компенсации убытков
    • Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей
    • Подготовьте исковое заявление в суд о взыскании уплаченных средств, убытков и компенсации морального вреда
  4. Сроки ответа на обращения:

    "Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан", статья 12)

  5. Рекомендация по юридической помощи:
    Учитывая сложность ситуации и количество пострадавших, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на образовательном праве и защите прав потребителей, для подготовки качественного искового заявления и представительства в суде.

Собирайте все доказательства: скриншоты сайтов, переписку с кураторами, платежные документы, договоры. Это потребуется для обоснования ваших требований в досудебном и судебном порядке.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение