Я общался с Иваном Ивановичем, он пропал. Нужно найти историю нашего чата, чтобы предоставить в полицию для розыска или для наследования. В тех документах, что были, указаны его паспортные данные, но я их не прикладываю теперь. Как мне извлечь эти сообщения из мессенджера? Возможно, они хранятся на сервере оператора? Есть ли сроки хранения? Помогите, пожалуйста.
НейроадвокатВы столкнулись с ситуацией, когда человек, с которым вы переписывались, пропал. Ваша цель — передать историю переписки в полицию для его розыска или в будущем — для оформления наследства. Однако самостоятельно получить эту переписку у мессенджера или оператора связи вы не сможете. Для этого есть строгие правовые механизмы, и действовать нужно через правоохранительные органы.
"Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации: ... текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки." (Федеральный закон "О связи", статья 64, часть 5, пункт 2)
Кроме того, информация о фактах приема, передачи, доставки сообщений (то есть о том, когда, кому и с какого номера шли сообщения, но не их содержание) хранится три года (пункт 1 той же части).
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и др.) подпадают под понятие "организатора распространения информации в сети "Интернет". Их обязанности аналогичны:
"Организатор распространения информации в сети "Интернет" обязан хранить на территории Российской Федерации: ... текстовые сообщения пользователей сети "Интернет", голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные электронные сообщения пользователей сети "Интернет" до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки." (Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 10.1, часть 3, пункт 2)
Вывод: содержание переписки хранится всего 6 месяцев (как у операторов связи, так и у мессенджеров). Если с момента последнего сообщения прошло больше полугода, восстановить её с серверов уже невозможно. Спешите!
Нет, вы как третье лицо (не субъект переписки — Иван Иванович) не имеете права требовать выдачи его сообщений. Это прямо запрещено законом:
"Сведения о передаваемых по сетям электросвязи сообщениях, а также сами эти сообщения могут выдаваться только отправителям и получателям или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами." (Федеральный закон "О связи", статья 63, часть 4)
Также действует принцип тайны связи:
"На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи." (Федеральный закон "О связи", статья 63, часть 1)
Кроме того, переписка содержит персональные данные Ивана Ивановича, а их разглашение без его согласия запрещено:
"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)
Исключение: если вы являетесь уполномоченным представителем Ивана Ивановича (например, по доверенности) или его наследником, но для наследства нужно сначала официально признать его безвестно отсутствующим или умершим через суд.
Полиция обязана принимать заявления о пропаже и проводить розыск:
"Полиция осуществляет розыск лиц, пропавших без вести." (Федеральный закон "О полиции", статья 12, часть 1, пункт 12)
Для розыска без вести пропавших закон предусматривает ускоренную процедуру получения информации о том, с кем и когда связывался пропавший (но не содержание сообщений):
"В случае получения сообщения о без вести пропавшем лице на основании мотивированного постановления одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, вынесенного в течение 24 часов с момента поступления сообщения о без вести пропавшем лице, допускается получение информации о соединениях абонентского устройства, находящегося у без вести пропавшего лица, с иными абонентами и (или) их абонентскими устройствами ... с обязательным уведомлением суда (судьи) в течение 24 часов." (Федеральный закон "Об оперативно-розыскной деятельности", статья 8, абзац 4)
Это означает, что полиция может оперативно, без предварительного судебного решения, получить данные о том, с кем и когда связывался пропавший. Но для получения содержания самих сообщений (текстов переписки) нужно судебное решение.
Ограничение права на тайну переписки допускается только на основании судебного решения:
"Ограничение права гражданина на тайну переписки, телефонных и иных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений допускается только на основании судебного решения." (Уголовно-процессуальный кодекс РФ, статья 13, часть 1)
Для получения информации о соединениях (и тем более содержания сообщений) в рамках уголовного дела также необходимо судебное решение:
"Получение следователем информации о соединениях между абонентами и (или) абонентскими устройствами допускается на основании судебного решения." (УПК РФ, статья 186.1, часть 1)
Правоохранительные органы могут также проводить оперативно-розыскные мероприятия, связанные со снятием информации с технических каналов связи, но опять же на основании судебного решения (Федеральный закон "Об оперативно-розыскной деятельности", статья 8, часть 1).
Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шансы, что сообщения ещё хранятся на серверах (в пределах 6 месяцев). В заявлении укажите все известные вам данные: номера телефонов, аккаунты в мессенджерах, примерное время последнего общения.
Вы можете самостоятельно сделать скриншоты вашей переписки (со своей стороны) и предоставить их полиции. Это ваши собственные сообщения, и вы вправе их распоряжаться. Однако они могут быть приняты как информация, но не как официальное доказательство без надлежащего оформления. Полиция в рамках проверки заявления может их приобщить.
"Подозреваемый, обвиняемый, а также потерпевший ... вправе собирать и представлять письменные документы и предметы для приобщения их к уголовному делу в качестве доказательств." (УПК РФ, статья 86, часть 2)
Вы имеете право представить свои материалы. Но лучше передать их через следователя или дознавателя.
Это незаконно и может быть расценено как нарушение тайны связи (ст. 63 ФЗ "О связи") и персональных данных (ст. 7 ФЗ "О персональных данных") с соответствующей ответственностью.
Для целей наследования одного факта переписки недостаточно. Потребуется официальное признание гражданина безвестно отсутствующим (через 1 год после пропажи) или умершим (через 5 лет, или через 6 месяцев при особых обстоятельствах) в судебном порядке. После этого наследники могут через нотариуса получить доступ к его данным, в том числе к переписке.
В контексте предоставленных норм нет специальных положений о наследовании цифровых данных, но действует общий принцип: после смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его данных дают наследники (ст. 9 ФЗ "О персональных данных", часть 7). Однако для получения переписки от мессенджера наследникам потребуется решение суда о признании умершим и нотариальное свидетельство о праве на наследство.
Помните: оперативность здесь критична. Каждый день уменьшает шанс получить нужную информацию с серверов мессенджеров и операторов связи.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
