Повышение цены обучения по договору без согласия - это законно?

Одностороннее повышение стоимости платных образовательных услуг по заключенному договору

Ваше возмущение абсолютно обоснованно. Действия образовательной организации, в одностороннем порядке повышающей цену договора в период его действия, прямо противоречат закону. Проведем детальный анализ вашей ситуации.

1. Законность одностороннего повышения цены

Так как вы заключили договор на обучение, то он относится к договорам возмездного оказания услуг. Общий принцип гражданского законодательства гласит, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 309, 310 ГК РФ).

Для вашей ситуации существует специальная императивная (обязательная к применению) норма, которая не допускает подобного повышения. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» устанавливает прямой запрет:

"В договоре об оказании платных образовательных услуг указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период." (Источник: Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", статья 54, часть 3)

Из этого правила есть только одно исключение — повышение цены на уровень инфляции, заложенный в федеральном бюджете. Простое уведомление от образовательного учреждения о росте стоимости на 10% с января без ссылки на этот механизм является незаконным.

Более того, даже если бы в вашем договоре было условие о праве исполнителя на одностороннее повышение цены, оно бы считалось незаконным. Закон «О защите прав потребителей» прямо относит такие пункты к недопустимым условиям, ущемляющим ваши права:

"К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю...) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;" (Источник: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 2, подпункт 1)

Такие недопустимые условия являются ничтожными, то есть не действуют с момента заключения договора, даже если они там прописаны. Как указано в том же Законе:

"Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны." (Источник: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 1)

2. Что означает полученное СМС-сообщение

Полученное вами СМС — это не что иное, как предложение изменить договор в одностороннем порядке. С точки зрения закона, для изменения цены необходимо соглашение обеих сторон, оформленное, как правило, в письменной форме (ст. 452 ГК РФ). Одностороннее заявление исполнителя юридической силы не имеет и не влечет для вас никаких правовых последствий. Ваша обязанность — оплачивать услуги по той цене, которая указана в вашем договоре.

3. Ваши возможные действия. Алгоритм: от претензии до суда

Конечно, начинать нужно не с суда, а с досудебного урегулирования спора. Это обязательный этап, который позволит зафиксировать вашу позицию и, возможно, решит проблему быстрее.

Шаг 1. Направление письменной претензии

Вам необходимо составить и направить исполнителю письменную претензию. В ней следует указать:

• Реквизиты вашего договора (дата, номер).
• Указать, что вами получено уведомление (СМС) о повышении стоимости услуг на 10% с января.
• Сослаться на статью 54 Федерального закона «Об образовании в РФ», которая содержит прямой запрет на увеличение стоимости после заключения договора (кроме инфляции). Отметьте, что повышение на 10% не является предусмотренной законом индексацией на уровень инфляции.
• Сослаться на статью 16 Закона «О защите прав потребителей» о ничтожности условий, позволяющих в одностороннем порядке менять цену.
• Четко потребовать: признать одностороннее повышение цены незаконным и продолжать исполнять договор на первоначальных, согласованных условиях.

Претензию нужно направить способом, позволяющим зафиксировать ее получение: заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес организации либо вручить лично в канцелярии, получив на вашем экземпляре отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись).

Если на претензию придет отказ или ответа не будет в течение 30 дней, вы имеете полное право обратиться в суд.

Шаг 2. Если вы не согласны мириться с нарушением и хотите расторгнуть договор

Если вы понимаете, что продолжать взаимоотношения с такой организацией не хотите, вы имеете безусловное право в любое время отказаться от договора:

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 32)

Шаг 3. Обращение в суд

Если ваша досудебная претензия не будет удовлетворена, вы можете подать иск в суд. Ваши требования в суде могут включать:

• Признание действий исполнителя по одностороннему повышению цены незаконными.
• В случае если вы все же оплатите завышенную цену, чтобы не потерять возможность обучения — требование о взыскании излишне уплаченных сумм как неосновательного обогащения, а также возможной неустойки.
• Компенсация морального вреда.

Существенный плюс для вас как потребителя — при подаче иска о защите прав потребителей вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Более того, при удовлетворении судом ваших требований с образовательной организации будет взыскан штраф в размере 50% от присужденной в вашу пользу суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Выводы и рекомендации

1. Одностороннее повышение цены на образовательные услуги по уже заключенному и действующему договору незаконно (за исключением индексации на официальный уровень инфляции).
2. Полученное вами СМС-уведомление не имеет для вас юридической силы. Вы имеете право платить по первоначальной, твердой цене договора.
3. Не спешите в суд. Первым и обязательным шагом является направление образовательной организации письменной мотивированной претензии.
4. В претензии твердо заявите о незаконности их действий, ссылаясь на закон.
5. Если образовательное учреждение будет настаивать на новой цене и откажется предоставлять услуги на прежних условиях, или если вы решите расторгнуть договор по своей инициативе в связи с этим, вы вправе это сделать, оплатив лишь фактически понесенные на ваше обучение расходы.
6. В случае, если ситуация не решится в претензионном порядке, для составления грамотного искового заявления и представления ваших интересов в суде я рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей. Это позволит вам взыскать не только основной долг, но и дополнительные компенсации.