Проверка соответствия радиорекламы о рассрочке на мебель нормам закона о рекламе

Соответствие рекламы рассрочки на мебель требованиям законодательства

Анализ ситуации

Рекламный ролик магазина мебели содержит информацию о возможности покупки в рассрочку без переплаты и без первого взноса сроком до двух лет. Рассрочку предоставляет банк, название которого упоминается. Ролик длится 15 секунд, диктор говорит очень быстро, сроки акции не указаны.

Применимые нормы права

Требования к рекламе финансовых услуг

"Реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: "Изучите все условия кредита (займа)" с указанием на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа)" (Источник: Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", статья 28, часть 2.1, пункт 1)

"В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды" (Источник: Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", статья 28, часть 2.1, пункт 1)

"Реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: "Оценивайте свои финансовые возможности и риски"" (Источник: Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", статья 28, часть 3.1)

"В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды" (Источник: Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", статья 28, часть 3.1)

Требования к полноте информации

"Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы" (Источник: Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", статья 5, часть 7)

"Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: ... 4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара" (Источник: Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", статья 5, часть 3, пункт 4)

Выявленные нарушения

1. Отсутствие обязательных предупреждений - в рекламе не содержатся предупреждения "Изучите все условия кредита (займа)" и "Оценивайте свои финансовые возможности и риски", которые обязательны для рекламы потребительского кредита.

2. Нарушение требований к продолжительности - даже если бы предупреждения присутствовали, в 15-секундном ролике с быстрой речью диктора невозможно обеспечить требуемую продолжительность предупреждений (не менее 3 секунд каждое).

3. Неполнота информации - отсутствие информации о сроках акции может рассматриваться как отсутствие существенной информации, искажающей смысл предложения.

4. Проблемы с восприятием - быстрая речь диктора затрудняет восприятие информации, что может рассматриваться как нарушение требования о доступности информации.

Последствия нарушений

"Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе ... влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.3, часть 1)

"Распространение кредитной организацией или микрофинансовой организацией рекламы услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, ... с нарушением требований, указанных в части 3 статьи 28 Федерального закона "О рекламе", - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от шестисот тысяч до одного миллиона шестисот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.3, часть 6)

Рекомендации

1. Немедленно прекратить распространение данной рекламы до приведения ее в соответствие с требованиями законодательства.

2. Включить обязательные предупреждения "Изучите все условия кредита (займа)" и "Оценивайте свои финансовые возможности и риски" с указанием источника полной информации.

3. Обеспечить достаточную продолжительность ролика для размещения всей обязательной информации с комфортной скоростью восприятия.

4. Указать сроки действия акции и другие существенные условия предложения.

5. Проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на рекламном законодательстве, для разработки правомерной рекламной кампании.

Реклама не соответствует требованиям законодательства о рекламе финансовых услуг, и ее дальнейшее распространение может привести к значительным административным штрафам как для магазина, так и для банка.