Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Агентские договоры

Куда отправить документы для продления доверенности на снятие пенсии, если я неходячий инвалид 2 группы?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Не отправляйте копии документов по электронной почте: «продление» доверенности законом не предусмотрено, по истечении срока она прекращается.
  2. 2
    Оформите новую доверенность на получение пенсии: бесплатно через администрацию стационарного учреждения, если вы там находитесь, либо у нотариуса с выездом на дом.descriptionДоверенность на получение пенсии
  3. 3
    При оформлении доверенности у нотариуса предъявите справку об инвалидности II группы для получения скидки 50% по госпошлине.
  4. 4
    Для операций по счёту и сберкнижке оформите доверенность непосредственно в отделении банка, обслуживающем ваш счёт, запросив выезд сотрудника на дом.
  5. 5
    Укажите в новой доверенности срок действия; если срок не указать, она будет действовать один год, а доверенность без даты совершения ничтожна.
  6. 6
    Если оформите доверенность на срок более года, ежегодно подтверждайте факт регистрации по месту получения пенсии в органах Социального фонда.

Документы и доказательства

  • Новая доверенность на получение пенсии и операций по счету (вместо «продления» истекшей)
  • Подлинники паспортов доверителя и доверенного лица (копии по e-mail юридической силы не имеют)
  • Справка об инвалидности II группы — для льготы 50% по госпошлине у нотариуса
  • Сберкнижка или реквизиты банковского счета для оформления доверенности в отделении банка
  • Если клиент находится в стационарной организации соцобслуживания: Документ о нахождении в стационарной организации соцобслуживания — для бесплатного удостоверения доверенности

  • Срочно: первые шаги

    • Альтернатива: обратитесь в отделение банка, обслуживающее вашу сберкнижку, для оформления доверенности на операции по счету.

  • Сроки и риски

    • «Продления» доверенности законом не предусмотрено: по истечении срока она прекращается, требуется новая (п. 1 ст. 188 ГК РФ).
    • Копии документов по электронной почте юридической силы не имеют: доверенность удостоверяется только уполномоченным лицом.
    • При отсутствии срока в новой доверенности она действует один год; без даты совершения — ничтожна (п. 1 ст. 186 ГК РФ).
    • Письменное обращение в СФР рассматривается до 30 дней; отказ обжалуется в вышестоящий орган и суд (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ, ч. 20 ст. 21 ФЗ № 400-ФЗ).
    • Риск: отправка копий паспортов по электронной почте создаёт угрозу неправомерного использования персональных данных.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к нотариусу с выездом на дом: как инвалид II группы вы имеете право на скидку 50% по госпошлине.
    • Если вы находитесь в стационаре или соцучреждении, доверенность на получение пенсии обязаны удостоверить бесплатно.
    • Оформите доверенность на операции по счёту непосредственно в отделении банка, обслуживающем вашу сберкнижку.
    • Не отправляйте копии документов по электронной почте: они не имеют юридической силы для оформления доверенности.
    • Укажите в доверенности срок действия, иначе она будет действовать только один год.
    • При доверенности сроком более года ежегодно подтверждайте факт регистрации по месту получения пенсии.

  • Альтернативные пути

    • Вызовите нотариуса на дом — как инвалид II группы вы имеете право на скидку 50% по госпошлине.
    • Если вы находитесь в стационаре или соцучреждении — доверенность на пенсию удостоверят бесплатно, без нотариуса.
    • Оформите доверенность на операции по счёту прямо в банке — нотариус не требуется.
    • Копии документов по электронной почте юридической силы не имеют — отправлять их не нужно.
    • Запросите выездное обслуживание сотрудника банка на дом как маломобильный клиент.

  • Региональные особенности

    • Для неходячего инвалида II группы в Санкт-Петербурге доступен выезд нотариуса на дом — уточните в нотариальной палате города порядок вызова.
    • Обратитесь в клиентскую службу ОСФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области по Приморскому району — там разъяснят порядок выплаты пенсии по новой доверенности.
    • Запросите в отделении банка, обслуживающем вашу сберкнижку, выездное обслуживание сотрудника на дом для оформления доверенности на счёт.
    • При обращении в ОСФР по Санкт-Петербургу используйте электронную приёмную на официальном сайте СФР — это доступно вам дистанционно.
    • Уточните в администрации вашего района перечень стационарных организаций соцобслуживания — при проживании в них доверенность удостоверяется бесплатно.
    • При нотариальном удостоверении доверенности предъявите справку об инвалидности II группы — в Санкт-Петербурге действует льгота 50% по госпошлине.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

1. Ситуация

Алексей Смирнов, неходячий инвалид II группы, проживающий в Санкт-Петербурге (Приморский район), получает пенсию на счёт в банке (имеется сберкнижка) и пользуется электронной почтой. Срок ранее выданной доверенности на снятие пенсии со счёта истёк либо истекает, в связи с чем клиент намерен «продлить» доверенность путём направления по электронной почте заявления о продлении, копий паспортов доверителя и доверенного лица, а также копии сберкнижки.

Юридически значимым является то, что доверенность с истёкшим сроком прекращается в силу п. 1 ст. 188 ГК РФ, и процедуры «продления» доверенности законом не предусмотрено — требуется оформление новой доверенности. Направление копий документов по электронной почте не порождает и не продлевает полномочий представителя, а лишь создаёт риск неправомерного распространения персональных данных. Статус неходячего инвалида II группы определяет доступные способы удостоверения новой доверенности без личной явки и с применением льгот.

2. Затронутые правоотношения

  • Представительство по доверенности (гл. 10 ГК РФ) — затронуто, поскольку клиент намерен сохранить полномочия доверенного лица на получение пенсии; истечение срока прекращает доверенность, поэтому требуется новое волеизъявление доверителя в установленной форме.
  • Пенсионные правоотношения по выплате страховой пенсии (ФЗ «О страховых пенсиях») — затронуты, поскольку выплата пенсии по доверенности сроком более года обусловлена ежегодным личным подтверждением пенсионером факта регистрации по месту получения пенсии (ч. 19 ст. 21 ФЗ № 400-ФЗ), что влияет на выбор способа оформления и срок действия доверенности.
  • Банковские правоотношения по счёту и вкладу (ст. 185 ГК РФ) — затронуты, поскольку пенсия зачисляется на счёт в банке (сберкнижка), и полномочие на получение средств со счёта может быть оформлено непосредственно банку без нотариального удостоверения.
  • Отношения по удостоверению доверенностей специальными субъектами (ст. 185.1 ГК РФ) — затронуты, поскольку для доверенности на получение пенсии предусмотрены бесплатные способы удостоверения администрацией стационарного лечебного учреждения либо организации социального обслуживания, что значимо для неходячего доверителя.
  • Налоговые правоотношения по уплате госпошлины за нотариальные действия (ст. 333.38 НК РФ) — затронуты, поскольку инвалид II группы имеет льготу 50% по всем видам нотариальных действий, что снижает издержки при нотариальном удостоверении доверенности.
  • Административные правоотношения по рассмотрению обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ) — затронуты, поскольку клиент намерен направить обращение в государственный орган (СФР) в электронной форме; обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней.
  • Процессуальные отношения по обжалованию решений пенсионного органа (ч. 20 ст. 21 ФЗ № 400-ФЗ) — затронуты, поскольку при отказе СФР в выплате пенсии по доверенности либо при бездействии клиент вправе обжаловать решение в вышестоящий орган и в суд.

3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело

  1. Срок ранее выданной доверенности истёк — в силу п. 1 ст. 188 ГК РФ доверенность прекращена, полномочия доверенного лица отсутствуют; «продление» законом не предусмотрено, требуется новая доверенность.
  2. Пенсия зачисляется на счёт в банке (сберкнижка) — полномочие на получение средств со счёта может быть оформлено непосредственно в банке в порядке п. 3 ст. 185 ГК РФ, без нотариуса.
  3. Клиент является неходячим инвалидом II группы — это даёт право на удостоверение доверенности на получение пенсии бесплатно администрацией стационарного лечебного учреждения (п. 3 ст. 185.1 ГК РФ) либо руководителем стационарной организации социального обслуживания (пп. 4 п. 2 ст. 185.1 ГК РФ), а при нотариальном удостоверении — на льготу 50% по госпошлине (пп. 2 ст. 333.38 НК РФ).
  4. Клиент пользуется электронной почтой и не может явиться лично — это определяет форму обращения в СФР (электронная приёмная, e-mail) и необходимость запроса выездного обслуживания либо разъяснения дистанционного порядка; при этом копии документов по e-mail не заменяют удостоверения доверенности.
  5. Предполагаемый срок новой доверенности — если доверенность выдаётся на срок более одного года, выплата пенсии по ней через СФР возможна только при ежегодном личном подтверждении пенсионером факта регистрации по месту получения пенсии (ч. 19 ст. 21 ФЗ № 400-ФЗ).
  6. Адресат обращения — по вопросам выплаты и доставки пенсии заявление направляется в клиентскую службу ОСФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области по Приморскому району; по вопросам операций по счёту и сберкнижке — в отделение банка, обслуживающее счёт.
  7. Срок рассмотрения обращения — письменное (в том числе электронное) обращение в СФР рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ); отказ или бездействие обжалуются в вышестоящий пенсионный орган и в суд (ч. 20 ст. 21 ФЗ № 400-ФЗ).

Юридической процедуры «продление доверенности» не существует — нужна новая доверенность

Доверенность с истечением срока не «продлевается», а прекращается, после чего полномочия представителя исчезают полностью.

Действие доверенности прекращается вследствие: 1) истечения срока доверенности;
— п. 1 ст. 188 ГК РФ

Это означает для вашей ситуации следующее: никакое «заявление о продлении доверенности» с приложением копий паспортов и сберкнижки не имеет юридической силы — оно не продлевает полномочия вашего доверенного лица ни в банке, ни в Социальном фонде. Единственный законный путь — оформить новую доверенность на получение пенсии.

Срок, на который можно выдать новую доверенность, определяется её датой и указанным в ней сроком; если срок не указан — она действует год:

Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна.
— ст. 186 ГК РФ, п. 1

Поэтому на вопрос «куда выслать документы для продления» прямой ответ один: высылать копии документов по электронной почте никуда не нужно и законом это не предусмотрено — доверенность не «продлевается» пересылкой копий, а оформляется заново одним из способов, описанных ниже. Сама по себе отправка копий паспорта и сберкнижки по электронной почте юридически значимого действия не совершает и лишь создаёт риск утечки ваших персональных данных.

Вывод: «продление доверенности» как процедура законом не предусмотрено — по истечении срока доверенность прекращается (п. 1 ст. 188 ГК РФ), поэтому требуется оформить новую доверенность, а не отправлять по e-mail «заявление о продлении» с копиями документов.

Как неходячему инвалиду оформить новую доверенность на получение пенсии — бесплатные и доступные способы

Для доверенности на получение именно пенсии закон предусматривает упрощённые бесплатные способы удостоверения, часть из которых не требует личной явки к нотариусу.

Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий или на получение корреспонденции, за исключением ценной корреспонденции, может быть удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Такая доверенность удостоверяется бесплатно.
— п. 3 ст. 185.1 ГК РФ

Это ключевая льгота для вашей ситуации: доверенность на получение пенсии не обязательно заверять у нотариуса за деньги. Её бесплатно вправе удостоверить:

  • организация, в которой вы работаете (если вы работаете или учитесь);
  • администрация стационарного лечебного учреждения, в котором вы находитесь на излечении.

Отдельно к нотариально удостоверенным приравниваются доверенности проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, удостоверенные их руководителями:

доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, которые удостоверены руководителями (их заместителями) таких организаций . (В редакции федеральных законов от 28.03.2017 № 39-ФЗ, от 03.04.2023 № 101-ФЗ) 3. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий или на получение корреспонденции, за исключением ценной корреспонденции, может быть удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Такая доверенность удостоверяется бесплатно. 4. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 186. Срок доверенности 1. Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна. 2. Удостоверенная нотариусом доверенность, предназначенная для совершения действий за границей и не содержащая указание о сроке ее действия, сохраняет силу до ее отмены лицом, выдавшим доверенность. Статья 187. Передоверие 1.
— пп. 4 п. 2 ст. 185.1 ГК РФ

Поэтому если вы проходите лечение в стационаре больницы или проживаете в стационарном учреждении соцобслуживания (дом-интернат), то оформление доверенности на получение пенсии для вас доступно бесплатно и без выезда — её удостоверит администрация учреждения.

Если же доверенность оформляется у нотариуса, вы как инвалид II группы имеете льготу по госпошлине:

  1. инвалиды I и II группы , дети-инвалиды, инвалиды с детства - на 50 процентов по всем видам нотариальных действий;
    — пп. 2 ст. 333.38 НК РФ

Кроме того, нотариус вправе совершить нотариальное действие вне нотариальной конторы, выехав к вам на дом (это прямо следует из права нотариуса выехать к тяжелобольному — ст. 13 Основ законодательства РФ о нотариате, где предусмотрен выезд нотариуса для удостоверения; выездное обслуживание широко применяется для маломобильных граждан). Для этого достаточно обратиться по телефону или электронной почте в ближайшую нотариальную контору Приморского района Санкт-Петербурга и вызвать нотариуса на дом — ваша неходячесть не является препятствием для удостоверения доверенности.

Вывод: неходячему инвалиду II группы доверенность на получение пенсии доступна без личной явки и без платы: бесплатно у администрации лечебного/стационарного соцучреждения (п. 3 и пп. 4 п. 2 ст. 185.1 ГК РФ), либо у нотариуса с выездом на дом и с льготой 50% по госпошлине (пп. 2 ст. 333.38 НК РФ).

Если средства снимаются со счёта в банке (сберкнижка) — доверенность можно оформить прямо в банке

Поскольку пенсия зачисляется на ваш счёт (есть сберкнижка), полномочие на получение средств со счёта может быть закреплено не нотариальной, а банковской доверенностью, которую вы представляете непосредственно банку:

Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи.
— п. 3 ст. 185 ГК РФ

Это второй бесплатный и доступный вариант: доверенность на совершение операций по вашему банковскому счёту (включая получение с него пенсии доверенным лицом) может быть оформлена непосредственно в отделении банка, обслуживающем ваш счёт. Многие банки также позволяют оформить такую доверенность с выездом сотрудника к маломобильному клиенту или через доверенного сотрудника по предварительному согласованию.

Вывод: если цель — чтобы доверенное лицо снимало пенсию с вашего счёта (сберкнижки), доверенность оформляется в отделении банка, обслуживающем счёт (п. 3 ст. 185 ГК РФ), — туда и следует обращаться (лично либо запросив выездное обслуживание как маломобильному клиенту), а не отправлять копии документов по e-mail.

Куда направлять заявление, ежегодное подтверждение и как обжаловать отказ

Если же требуется, чтобы сама пенсия выплачивалась по доверенности через СФР (а не через банковский счёт), действует специальное правило — выплата по доверенности со сроком более года возможна только при ежегодном личном подтверждении пенсионером факта регистрации:

По желанию пенсионера страховая пенсия может выплачиваться по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Выплата указанной пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту получения страховой пенсии в соответствии с частью 1 настоящей статьи.
— ч. 19 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»

Это значит: если вы оформите доверенность на срок более одного года, то каждый год обязаны лично (или способом, установленным СФР) подтверждать факт вашей регистрации по месту получения пенсии. Данное подтверждение не может быть заменено простой отправкой копий по электронной почте.

Куда направлять заявление/обращение:

  • по вопросам доставки и выплаты пенсии — в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, обслуживающую Приморский район (адрес и e-mail приёма обращений указаны на официальном сайте СФР — sfr.gov.ru, раздел «Отделение по СПб и ЛО»);
  • по вопросам операций по счёту и сберкнижке — в отделение банка, обслуживающее ваш счёт.

Поскольку вы пользуетесь электронной почтой и не можете передвигаться, вы вправе направить письменное обращение в СФР в электронном виде (через официальную онлайн-приёмную СФР или электронную почту отделения) с просьбой обеспечить выездное обслуживание либо разъяснить доступный вам дистанционный порядок. Обращение рассматривается:

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1 1 настоящей статьи.
— ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ

При отказе либо бездействии решение СФР можно обжаловать выше — в вышестоящий орган и в суд:

Решения об установлении или отказе в установлении страховой пенсии, о выплате этой пенсии, об удержаниях из указанной пенсии и о взыскании излишне выплаченных сумм страховой пенсии могут быть обжалованы в вышестоящий пенсионный орган (по отношению к органу, вынесшему соответствующее решение) и (или) в суд.
— ч. 20 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»

Вывод: документы/заявление о выплате пенсии по доверенности и ежегодное подтверждение направляются в клиентскую службу ОСФР по Санкт-Петербургу и ЛО по Приморскому району (по вопросам пенсии) или в обслуживающее вас отделение банка (по вопросам счёта/сберкнижки); обращение рассматривается в течение 30 дней (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ), а отказ обжалуется в вышестоящий орган СФР и в суд (ч. 20 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»). Копии паспортов и сберкнижки пересылать по электронной почте для «продления» доверенности не требуется и небезопасно — доверенность оформляется заново одним из описанных способов.

Доказательства, альтернативы и порядок исполнения

Какие документы готовить (доказательства). Для оформления новой доверенности и подтверждения льготы потребуются: паспорт доверителя (ваш), паспорт доверенного лица, справка об установлении инвалидности II группы (справка МСЭ — для льготы 50% по госпошлине по пп. 2 ст. 333.38 НК РФ) и реквизиты счёта/сберкнижки. Подлинники предъявляются при удостоверении доверенности (у нотариуса, администрации учреждения или в банке); копии по электронной почте юридической силы для удостоверения доверенности не имеют.

Альтернативы доверенности. Помимо доверенности у неходячего пенсионера есть законные способы получить деньги без передачи полномочий третьему лицу:

  • оформить выпуск банковской карты на ваше имя и передать её фактически доверенному лицу со знанием ПИН-кода (риск мошенничества — на вашей ответственности, банк считает операции совершёнными владельцем карты);
  • оформить в СФР доставку пенсии на дом через организацию почтовой связи (почтальон приносит деньги на дом — это предусмотрено ч. 13 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях», согласно которой доставка производится в том числе «путем вручения сумм страховой пенсии на дому»);
  • если вы признаны недееспособным или оформлена опека — пенсия зачисляется на счёт опекуна (ч. 18 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»).

Доставка на дом почтой — наиболее безопасный вариант, полностью снимающий вопрос о доверенности и пересылке копий документов: пенсию приносит почтальон лично вам, явка в учреждение не требуется.

Порядок исполнения. После оформления новой доверенности: (1) если выбран способ «выплата по доверенности через СФР» — подаётся заявление о доставке/выплате по доверенности в клиентскую службу СФР по Приморскому району (лично, через представителя по доверенности или в электронной форме через официальный сайт/ЕПГУ), и при сроке доверенности более года — ежегодно лично подтверждается факт регистрации (ч. 19 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»); (2) если выбран способ «банковский счёт» — доверенность регистрируется в банке, и доверенное лицо снимает средства со счёта.

Вывод: для оформления новой доверенности понадобятся подлинники паспортов и справка об инвалидности (льгота по пп. 2 ст. 333.38 НК РФ); копии по e-mail ничего не удостоверяют. Безопасной альтернативой для неходячего пенсионера является доставка пенсии на дом через почту (ч. 13 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»), а при выборе доверенности — её ежегодное подтверждение регистрации лично при сроке более года.

«Продление» доверенности законом не предусмотрено — по истечении срока она прекращается (п. 1 ст. 188 ГК РФ), поэтому высылать копии документов по электронной почте никуда не нужно: требуется оформить новую доверенность одним из доступных для вас способов.

Поскольку вы неходячий инвалид II группы и пользуетесь электронной почтой, закон предоставляет вам несколько вариантов оформления новой доверенности без личной явки в учреждения:

1. Бесплатное удостоверение доверенности на получение пенсии (п. 3 ст. 185.1 ГК РФ). Если вы находитесь на лечении в стационаре больницы или проживаете в стационарной организации социального обслуживания, доверенность на получение пенсии вам обязана бесплатно удостоверить администрация соответствующего учреждения. Это прямо предусмотрено п. 3 ст. 185.1 ГК РФ и пп. 4 п. 2 ст. 185.1 ГК РФ — доверенности проживающих в стационарных организациях соцобслуживания приравниваются к нотариальным.

2. Оформление доверенности в банке (п. 3 ст. 185 ГК РФ). Поскольку пенсия зачисляется на ваш счёт (сберкнижка), доверенность на совершение операций по счёту, включая получение с него денежных средств, вы можете оформить непосредственно в отделении банка, обслуживающем ваш счёт. Для этого не требуется нотариус. Как маломобильный клиент вы вправе запросить выездное обслуживание сотрудника банка на дом.

3. Нотариус с выездом на дом и льготой 50% (пп. 2 ст. 333.38 НК РФ). Вы можете вызвать нотариуса из ближайшей нотариальной конторы Приморского района Санкт-Петербурга на дом. Как инвалид II группы вы имеете право на скидку 50% по госпошлине за все виды нотариальных действий.

4. Срок действия новой доверенности (п. 1 ст. 186 ГК РФ). Если в доверенности не указать срок, она будет действовать один год. Доверенность без даты совершения ничтожна.

5. Ежегодное подтверждение регистрации (ч. 19 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»). Если вы оформите доверенность на срок более одного года, то обязаны ежегодно подтверждать факт вашей регистрации по месту получения пенсии. Это подтверждение не заменяется отправкой копий по электронной почте.

6. Куда направлять обращения. По вопросам выплаты и доставки пенсии — в Отделение Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (обращение можно подать через официальную онлайн-приёмную СФР или электронную почту отделения; конкретный адрес и e-mail приёма обращений указаны на официальном сайте СФР — sfr.gov.ru). По вопросам операций по счёту и сберкнижке — в отделение банка, обслуживающее ваш счёт. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ). Отказ или бездействие обжалуются в вышестоящий пенсионный орган и (или) в суд (ч. 20 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»).

Пошаговые действия

  1. Выберите способ оформления новой доверенности: если вы находитесь в стационарном лечебном или соцучреждении — обратитесь к его администрации для бесплатного удостоверения (п. 3 ст. 185.1 ГК РФ); если нет — вызовите нотариуса на дом (льгота 50% по пп. 2 ст. 333.38 НК РФ) либо обратитесь в отделение банка, обслуживающее ваш счёт, для оформления банковской доверенности (п. 3 ст. 185 ГК РФ).

  2. Подготовьте документы: ваш паспорт, паспорт доверенного лица, справку об инвалидности II группы (для льготы по госпошлине), реквизиты счёта/сберкнижки. Для удостоверения доверенности, как правило, требуются подлинники документов; копии по электронной почте юридической силы не имеют.

  3. Оформите новую доверенность у выбранного лица/органа (администрация учреждения, нотариус с выездом на дом, банк). Укажите в ней срок действия либо помните, что при отсутствии срока она действует один год (п. 1 ст. 186 ГК РФ).

  4. Если выбран способ выплаты через СФР — подайте заявление о выплате пенсии по доверенности в клиентскую службу ОСФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (лично, через представителя или в электронной форме через официальный сайт/ЕПГУ). При сроке доверенности более года — ежегодно подтверждайте факт регистрации (ч. 19 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»).

  5. Если выбран способ через банковский счёт — зарегистрируйте доверенность в отделении банка, после чего доверенное лицо сможет снимать средства со счёта.

  6. При отказе или бездействии — подайте жалобу в вышестоящий пенсионный орган и (или) в суд (ч. 20 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»). Срок рассмотрения письменного обращения — 30 дней (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ).

  7. Безопасная альтернатива: оформите доставку пенсии на дом через организацию почтовой связи (ч. 13 ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях») — почтальон будет приносить деньги лично вам, что полностью снимает вопрос о доверенности и пересылке копий документов.