Статья 6.1 ГПК РФ устанавливает принцип разумного срока судопроизводства. Часть 6 предусматривает право заинтересованных лиц обратиться к председателю суда с заявлением об ускорении рассмотрения дела, если после принятия заявления к производству дело длительное время не рассматривалось и судебный процесс затягивался. Часть 7 устанавливает, что такое заявление рассматривается председателем суда в пятидневный срок, по результатам выносится мотивированное определение, которым может быть установлен срок проведения судебного заседания и (или) указаны действия для ускорения разбирательства.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 6.1
Федеральный закон от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» предоставляет заявителю дополнительные инструменты. В силу статьи 8 этого закона пользователь информацией (а заявитель является таковым) имеет право получать достоверную информацию о деятельности судов, не обосновывая необходимость её получения. Номер дела и информация о движении дела — это именно та информация, доступ к которой не ограничен. Её отказ в предоставлении (путём молчаливого несообщения) может быть обжалован в установленном порядке. Статья 8 также предусматривает право требовать возмещения вреда, причинённого нарушением права на доступ к информации, однако в данной ситуации на первое место выходит требование фактического предоставления информации.
Статья 8. Права пользователей информацией
Пользователь информацией имеет право:
- получать достоверную информацию о деятельности судов;
- не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации о деятельности судов, доступ к которой не ограничен;
- обжаловать в установленном законом порядке действия (бездействие) должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности судов и установленный порядок его реализации;
- требовать в установленном законом порядке возмещения вреда, причиненного нарушением его права на доступ к информации о деятельности судов.
— Федеральный закон от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», ст. 8
Для получения номера дела и информации о его движении наиболее эффективным способом будет составление письменного запроса в порядке статьи 18 указанного закона. Поскольку заявитель уже обращалась через госуслуги к председателю суда, но ответа не получила, необходимо направить формальный запрос о предоставлении информации о деятельности суда. В запросе нужно указать почтовый адрес, телефон и (или) адрес электронной почты для ответа, а также фамилию, имя, отчество. Такой запрос может быть подан как на бумаге, так и через интернет-приёмную суда или по электронной почте, указанной на официальном сайте областного суда. Срок рассмотрения запроса — 30 дней со дня регистрации. Если ответ не поступит в этот срок, это будет самостоятельным основанием для обжалования бездействия.
Статья 18. Запрос информации о деятельности судов
- Пользователь информацией имеет право обратиться в суд... с запросом...
- В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос... а также фамилия, имя и отчество гражданина...
- Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации...
- Требования настоящего Федерального закона к запросу в письменной форме и ответу на него применяются к запросу, поступившему в суд... по сети "Интернет", а также к ответу на такой запрос.
— Федеральный закон от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», ст. 18
Порядок предоставления информации по запросу регулируется статьёй 19 закона. Ответ на запрос должен содержать запрашиваемую информацию либо мотивированный отказ в её предоставлении. В данном случае запрос касается номера дела и движения — это информация, которая не относится к ограниченному доступу, поэтому отказ в её предоставлении будет неправомерным. Информация предоставляется бесплатно, значит, заявитель не обязана оплачивать какие-либо сборы. Если суд по каким-то причинам не может дать номер дела (например, дело ещё не зарегистрировано), он обязан сообщить об этом с указанием причин и ориентировочных сроков.
Статья 19. Порядок предоставления информации о деятельности судов по запросу
- Ответ на запрос должен содержать запрашиваемую информацию либо мотивированный отказ в предоставлении такой информации. ...
- Информация о деятельности судов предоставляется бесплатно, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
— Федеральный закон от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», ст. 19
Наконец, статья 24 закона предусматривает право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности судов. В рассматриваемой ситуации бездействие выражается в:
- несообщении номера дела на протяжении более двух месяцев;
- недоступности суда по телефону (переадресации, игнорирование звонков);
- отсутствии ответа на обращение к председателю суда через госуслуги.
Такое бездействие может быть обжаловано в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством (по правилам главы 22 КАС РФ, так как это оспаривание действий органа государственной власти) либо в порядке подчинённости — вышестоящему должностному лицу (председателю вышестоящего суда, вплоть до председателя Верховного Суда РФ) или в квалификационную коллегию судей.
Решения и действия (бездействие) должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности судов, могут быть обжалованы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
— Федеральный закон от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», ст. 24
Что касается срока рассмотрения самого заявления о признании гражданина без вести пропавшим — в контексте из НПА соответствующая норма отсутствует. В данной ситуации она не является первостепенной, поскольку дело ещё не принято к производству (не присвоен номер), однако общий срок рассмотрения гражданских дел в суде первой инстанции установлен статьёй 154 ГПК РФ (до двух месяцев со дня поступления заявления в суд). Для дел особого производства, к которым относится признание без вести пропавшим, этот срок применяется с учётом особенностей — суд может рассмотреть дело и в более короткий срок при наличии всех необходимых документов. С учётом даты уведомления (1 апреля) два месяца истекли 1 июня, что является дополнительным основанием для подачи заявления об ускорении в порядке статьи 6.1 ГПК РФ.