Мне позвонили по телефону и предложили какую-то услугу, мы договорились устно, типа оферты, и я согласилась. Потом я разобралась и поняла, что всё это полная ерунда, условия какие-то непонятные, проценты высокие, да и в целом неясно, что подписывала. А теперь начали звонить коллекторы, угрожают, говорят, что я должна деньги, иначе подадут в суд или ещё что-то. Что мне делать в этой ситуации, как защитить себя?
НейроадвокатНа основании предоставленной информации, ваша ситуация характеризуется следующими ключевыми аспектами:
"Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 159)
"Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 808)
Если договор займа заключался с юридическим лицом, он должен был быть заключен в письменной форме независимо от суммы. Отсутствие письменной формы может быть основанием для оспаривания договора.
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 32)
"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 12)
"Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц" (Источник: Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", статья 6)
"В случае выявления при проведении контрольного (надзорного) мероприятия нарушений обязательных требований уполномоченный орган вправе принимать решение о выдаче предписаний об устранении выявленных нарушений" (Источник: Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", статья 19)
Подайте заявление в суд о признании договора недействительным по следующим основаниям:
Используйте право на отказ от договора в соответствии с законом о защите прав потребителей
Соберите и сохраните:
Рекомендую незамедлительно обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и вопросах кредитных отношений, для подготовки искового заявления и представительства ваших интересов в суде.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
