Заявление о расторжении договора на юридическое сопровождение по банкротству и возврате денежных средств

Отказ от договора юридических услуг и возврат предоплаты при отсутствии начала оказания услуг

На основании предоставленной информации, ваша ситуация регулируется двумя основными правовыми актами: Гражданским кодексом РФ (договор возмездного оказания услуг) и Законом РФ "О защите прав потребителей", так как вы являетесь физическим лицом, заказывающим услуги для личных нужд (банкротство физического лица).

Анализ ваших прав и оснований для расторжения

Вы имеете безусловное право отказаться от договора оказания услуг. Ключевые нормы:

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)

Аналогичное право, но в общей формулировке, предусмотрено для любых договоров возмездного оказания услуг:

"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс РФ (часть вторая), статья 782)

Важный вывод: Поскольку вы указываете, что услуги фактически не начаты ("даже консультацию нормальную не провели"), у исполнителя, с высокой степенью вероятности, нет фактически понесенных расходов, связанных именно с исполнением вашего договора. Следовательно, вы вправе требовать возврата всей суммы предоплаты (аванса).

Об условиях договора о расторжении

Вы упоминаете пункт договора о необходимости уведомления за 10 дней и возможных удержаниях. Закон о защите прав потребителей содержит прямой запрет на установление условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом.

"Условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона" являются недопустимыми и ничтожными. (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16, пункт 2, подпункт 3)

Это означает, что:

1. Срок уведомления в 10 дней не может быть препятствием для реализации вашего права на отказ.
2. Любые удержания, кроме компенсации реально понесенных исполнителем расходов (которые он должен доказать), являются незаконными. Простое указание в договоре на возможность удержания "штрафа", "неустойки" или "компенсации упущенной выгоды" при отказе потребителя недействительно.

Рекомендации по составлению и направлению заявления

Требования к форме и содержанию

Заявление (уведомление) составляется в простой письменной форме в двух экземплярах. В нем необходимо четко указать:

1. Адресат: Полное наименование юридической фирмы (как в договоре) и её адрес.
2. От кого: Ваши ФИО, адрес, контактный телефон.
3. Основание: Реквизиты договора (номер, дата заключения).
4. Суть требования: Прямая ссылка на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 782 ГК РФ с формулировкой об отказе от исполнения договора.
5. Конкретное требование: Требование о возврате всей суммы предоплаты (указать точную сумму цифрами и прописью, способ оплаты — по банковским реквизитам или наличными).
6. Дата и подпись.

Способы направления

Для фиксации факта и даты получения важно направить заявление одним из следующих способов:

• Почтой России заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись доказывает, что вы отправили именно заявление, а уведомление подтвердит дату получения его фирмой.
• Лично в руки представителю фирмы, получив на вашем экземпляре отметку о принятии (штамп, подпись, ФИО, должность, дата).

Что делать, если исполнитель откажется или затянет?

1. Срок возврата денег: Требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в установленный законом срок.

   "Требование потребителя о ... возврате уплаченной за товар денежной суммы ... подлежит удовлетворению продавцом ... в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22)

2. Ответственность за задержку: В случае нарушения этого срока вы вправе требовать также уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

   "В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга." (Источник: Гражданский кодекс РФ (часть первая), статья 395)

3. Обращение в суд: Если в течение 10 дней деньги вам не вернут, вы можете обратиться в суд. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины по таким искам и можете подать иск по своему месту жительства.

   "Защита прав потребителей осуществляется судом. ... Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: ... жительства или пребывания истца; ... Потребители ... освобождаются от уплаты государственной пошлины..." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 17)

Образец заявления

[Наименование юридической фирмы]
[Юридический адрес фирмы]
От [Ваши ФИО полностью]
[Ваш адрес регистрации/проживания]
[Ваш контактный телефон]

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг
и требовании о возврате денежных средств

«_» ________ 20 г. между мной, [Ваши ФИО], и [Наименование юридической фирмы] (Исполнитель) был заключен договор возмездного оказания юридических услуг № [номер договора] (далее – Договор).
В соответствии с условиями Договора мной была внесена предоплата (аванс) в размере [Сумма прописью] ([Сумма цифрами]) рублей.

Настоящим, руководствуясь положениями статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса РФ, я уведомляю Вас об отказе от исполнения Договора № [номер договора] от «_» ________ 20 г.

Основанием для отказа является мое решение как потребителя. На момент направления настоящего заявления Исполнитель не приступил к оказанию услуг по Договору, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Договору, отсутствуют.

В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 (десяти) дней с момента получения настоящего заявления вернуть мне внесенную предоплату в полном объеме в размере [Сумма прописью] ([Сумма цифрами]) рублей на следующие реквизиты: [указать номер банковской карты/счета или требовать возврата наличными – что предпочтительнее].

В случае неисполнения моего требования в добровольном порядке в установленный законом срок, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав с требованием о взыскании уплаченной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также компенсации морального вреда и штрафа в пользу потребителя в соответствии с законом.

Приложение:

1. Копия Договора № [номер договора] от «_» ________ 20 г.

«_» ________ 20 г. __________________ /[Ваша подпись]/

Краткий план ваших действий:

1. Составьте заявление по образцу.
2. Распечатайте его в двух экземплярах.
3. Направьте в юридическую фирму заказным письмом с описью и уведомлением или вручите лично под отметку.
4. Сохраните все документы: копию заявления, почтовую квитанцию, опись, уведомление о вручении (или экземпляр с отметкой о приеме).
5. Если в течение 10 рабочих дней с момента получения фирмой заявления деньги не поступят, готовьтесь обращаться в суд. В этом случае целесообразно проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на защите прав потребителей.