- Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
- сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
- сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
- Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 161
Центральным вопросом является обоснованность требования покупателя о возврате денег. Нормы о последствиях передачи товара ненадлежащего качества применимы только при доказанности наличия недостатка. По ст. 475 ГК РФ покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы лишь при существенном нарушении требований к качеству. Однако в рассматриваемой ситуации покупатель не представил никаких доказательств, что дефект существовал на момент передачи, а сам продавец утверждает, что телефон был полностью исправен. При этом критическое значение имеет распределение бремени доказывания: в соответствии со ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи. Поскольку в сделке не предоставлялась гарантия качества, применяется общее правило — именно покупатель обязан доказать, что недостаток имел место до момента передачи. Следовательно, до предоставления таких доказательств требования покупателя являются необоснованными.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
- Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
- В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаче
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 475
- Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 476
Важно учитывать и сроки предъявления претензий. По ст. 477 ГК РФ требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи. Продавец передал телефон неделю назад — этот срок является разумным, однако это не освобождает покупателя от обязанности доказать, что недостаток возник до передачи и носит реальный, а не надуманный характер.
Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 477
Теперь необходимо оценить угрозы покупателя обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Состав мошенничества по ст. 159 УК РФ предполагает хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. Продавец действовал добросовестно, телефон на момент передачи был исправен, никаких ложных заверений о гарантии или состоянии товара он не давал. При таких обстоятельствах в действиях продавца отсутствует субъективная сторона мошенничества — умысел на безвозмездное завладение деньгами покупателя. Следовательно, угрозы покупателя не имеют под собой фактических оснований для квалификации по ст. 159 УК РФ.
- Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается ...
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159
Вместе с тем, сами по себе требования покупателя, подкреплённые угрозой заявления в полицию при отсутствии законных оснований, могут образовывать признаки иного преступления. Статья 163 УК РФ предусматривает ответственность за вымогательство — требование передачи чужого имущества (в данном случае денег) под угрозой распространения сведений, могущих причинить существенный вред правам и законным интересам. Угроза заявить о мнимом мошенничестве, способная повлечь для продавца необоснованное уголовное преследование, может быть расценена именно как угроза причинения вреда законным интересам. В связи с этим продавцу следует фиксировать все угрозы покупателя (скриншоты переписки, аудиозапись телефонных разговоров) — это может послужить основанием для встречного заявления о вымогательстве.
Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой ... распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, - наказывается ...
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 163
Наконец, если покупатель всё же обратится в полицию с заведомо ложным заявлением о совершении продавцом преступления, он сам может быть привлечён к ответственности по ст. 306 УК РФ. Заведомо ложный донос — это сообщение о преступлении, которого не было, о чём заявитель достоверно знает. Поскольку продавец не совершал мошенничества, любое заявление покупателя об этом, сделанное с прямым умыслом, подпадает под признаки данной статьи. Однако возбуждение уголовного дела по ст. 306 УК РФ возможно только после проверки заявления покупателя и установления факта его ложности — это дополнительный рычаг защиты для продавца, но не мгновенная мера.
Статья 306. Заведомо ложный донос
- Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 306
