Собственник требует досрочно выехать из арендованной квартиры, хотя в договоре нет такого условия: что делать?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Проверьте договор: есть ли пункт о досрочном отказе наймодателя и условиях удержания залога.
  2. 2
    Зафиксируйте состояние квартиры и имущества фото- и видеосъёмкой прямо сейчас.
  3. 3
    Направьте хозяйке письменное уведомление: законных оснований для досрочного расторжения нет, продолжаете пользоваться квартирой.descriptionПисьменное возражение арендатора на уведомление арендодателя о расторжении договора аренды и требовании о выселении (свободная форма)
  4. 4
    Продолжайте вносить ежемесячную плату в срок, сохраняя все подтверждения оплаты.
  5. 5
    Если хозяйка начнёт менять замки, ограничивать доступ или выносить вещи: При смене замков, ограничении доступа или выносе вещей вызывайте полицию для фиксации самоуправства.
  6. 6
    Если хозяйка подаст иск о выселении: При подаче иска о выселении участвуйте в процессе и возражайте, ссылаясь на отсутствие оснований расторжения.

Документы и доказательства

  • Договор найма квартиры на год с условиями о сроке, сумме и ежемесячной оплате.
  • Документы об оплате: чеки, расписки, выписки по счету за два месяца.
  • Документ о передаче залога: расписка или отметка в договоре.
  • Если акт приёма-передачи составлялся при заселении: Акт приема-передачи квартиры и имущества при заселении.
  • Фото- и видеофиксация состояния квартиры и имущества на текущий момент.
  • Письменная переписка с хозяйкой: требование о выезде и ваш ответ.
  • Срочно: первые шаги

    • Не выезжайте: требование хозяйки незаконно, договор действует до конца годичного срока.
    • Срочно сфотографируйте и снимите на видео квартиру и имущество — исключите претензии о порче.
    • Письменно сообщите хозяйке: законных оснований для досрочного расторжения нет, платите дальше.
    • Вносите ежемесячную плату в срок, сохраняйте все чеки и расписки.
    • Сохраняйте переписку с хозяйкой и копии материалов полиции для возможного суда.
  • Денежные требования

    • На удерживаемую сумму залога начисляются проценты по ключевой ставке Банка России.
    • Убытки от незаконных действий хозяйки (вынужденный переезд, простой) возмещаются в полном объёме.
    • Убытки, причинённые нарушением договора найма, взыскиваются с наймодателя.
  • Сроки и риски

    • Платите ежемесячно в срок и храните чеки — исключает расторжение за неуплату.
    • Если решите съехать сами — предупредите хозяйку письменно за три месяца.
    • Риск: самовольная смена замков или вынос вещей хозяйкой — самоуправство.
    • Риск: удержание залога без доказательств порчи или долга неправомерно.
    • Риск: выселение возможно только по решению суда, до него право проживания сохраняется.
    • По истечении года хозяйка уведомляет об отказе в новом сроке за три месяца.
  • Чего не делать

    • Не съезжайте раньше срока — требование хозяйки незаконно, право пользования сохраняется.
    • Не соглашайтесь на устные договорённости о выезде и возврате залога — только письменно.
    • Не прекращайте вносить ежемесячную плату в срок — иначе создадите основание для расторжения.
    • Не отдавайте ключи и не подписывайте акт о выселении до возврата залога.
    • Не вступайте в конфликт и не применяйте силу — при самоуправстве хозяйки вызывайте полицию.
    • Не игнорируйте судебный иск о выселении — участвуйте и возражайте против него.
  • Когда нужен адвокат

    • Если хозяйка подаст иск о расторжении и выселении: Хозяйка подала иск о расторжении договора и выселении — без адвоката сложно возражать.
    • Если хозяйка начнёт менять замки, ограничивать доступ или выносить вещи: Хозяйка меняет замки, ограничивает доступ или выносит вещи — нужен юрист для защиты.
    • Если хозяйка удержит залог и откажется возвращать: Хозяйка удерживает залог и отказывается возвращать — спор о неосновательном обогащении.
    • Если в договоре обнаружится пункт о праве наймодателя на досрочный отказ: В договоре есть пункт о праве наймодателя на досрочный отказ — нужна оценка его законности.
    • Если хозяйка заявит о порче имущества и потребует удержаний: Хозяйка заявляет о порче имущества и требует удержаний — спор о доказательствах ущерба.
  • Альтернативные пути

    • Договоритесь с хозяйкой о компенсации за досрочный выезд — сумма и срок возврата залога письменно.
    • Предложите хозяйке самой найти замену вам и заселить нового жильца без ваших потерь.
    • Согласуйте письменно дату выезда с возвратом залога и платой за фактически прожитые дни.
    • Если переезд неизбежен — ищите новое жильё заранее, сохраняя право на возврат залога.
    • Зафиксируйте договорённости о выезде письменно, чтобы исключить претензии о порче и долге.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Между нанимателями (супругами) и наймодателем (хозяйкой квартиры) заключён срочный договор найма жилого помещения сроком на один год с ежемесячной оплатой и внесением обеспечительного платежа (залога). Прошло два месяца с начала действия договора. Наймодатель требует досрочно освободить квартиру, не ссылаясь на какие-либо нарушения со стороны нанимателей. Условие о праве наймодателя на немотивированный досрочный отказ от договора в тексте отсутствует.

Из этих фактов следует: договор действует, обязательство наймодателя предоставить жильё на согласованный годичный срок сохраняется, а одностороннее требование о выезде без законного основания или договорного условия не прекращает право пользования нанимателей.

Вправе ли хозяйка в одностороннем порядке потребовать досрочного выезда

Ваш договор — это срочный договор найма жилого помещения на год. По общему правилу обязательство должно исполняться на согласованных условиях, а односторонний отказ от него недопустим:

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
— п. 1 ст. 310 ГК РФ

Это значит, что зафиксированный в договоре срок (год) обязателен и для вас, и для хозяйки: она не вправе просто «передумать» и выставить вас раньше срока. Хозяйка ссылается на право требовать выезда — но такое право должно опираться на закон или на договор. Ни в законе, ни в вашем договоре условия о её праве немотивированно досрочно расторгнуть наём нет.

Далее — ст. 687 ГК РФ, которая исчерпывающе перечисляет, когда наймодатель может добиваться расторжения. Общие основания (п. 2) таковы:

Договор найма жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию наймодателя в случаях: невнесения нанимателем платы за жилое помещение за шесть месяцев, если договором не установлен более длительный срок, а при краткосрочном найме в случае невнесения платы более двух раз по истечении установленного договором срока платежа; разрушения или порчи жилого помещения нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает.
— п. 2 ст. 687 ГК РФ

Как видно, для досрочного расторжения по инициативе наймодателя нужны строго определённые основания: невнесение платы за шесть месяцев (или более двух раз при краткосрочном найме) либо разрушение/порча жилья. Вы платите ежемесячно и живёте два месяца — ни одного из этих оснований нет.

Есть ещё два блока оснований: непригодность помещения и нарушение прав соседей (п. 3, п. 4 ст. 687 ГК РФ).

Если наниматель жилого помещения или другие граждане, за действия которых он отвечает, используют жилое помещение не по назначению либо систематически нарушают права и интересы соседей, наймодатель может предупредить нанимателя о необходимости устранения нарушения. Если наниматель или другие граждане, за действия которых он отвечает, после предупреждения продолжают использовать жилое помещение не по назначению или нарушать права и интересы соседей, наймодатель вправе в судебном порядке расторгнуть договор найма жилого помещения.
— п. 4 ст. 687 ГК РФ

В случае расторжения договора найма жилого помещения наниматель и другие граждане, проживающие в жилом помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из жилого помещения на основании решения суда.
— ст. 688 ГК РФ

Таким образом, законные пути хозяйки — либо доказать в суде одно из указанных нарушений (неуплата полгода, порча, использование не по назначению, систематические жалобы соседей), либо ждать окончания срока. Простого желания «вернуть квартиру» в перечне нет.

Вывод: требование хозяйки съехать раньше срока незаконно. При отсутствии в договоре условия о её праве на немотивированный досрочный отказ (и при отсутствии оснований из п. 2, 3, 4 ст. 687 ГК РФ) вы вправе продолжать пользоваться квартирой до конца годичного срока и платить оговорённую сумму. Освободить жильё вас могут обязать только по решению суда (ст. 688 ГК РФ, ч. 1 ст. 35 ЖК РФ).

Порядок выселения: только через суд

Даже если бы у хозяйки появилось законное основание для расторжения, выселить вас «по звонку» или требованием она не может. Закон устанавливает исключительно судебный порядок:

В случае прекращения у гражданина права пользования жилым помещением по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими федеральными законами, договором, или на основании решения суда данный гражданин обязан освободить соответствующее жилое помещение (прекратить пользоваться им). Если данный гражданин в срок, установленный собственником соответствующего жилого помещения, не освобождает указанное жилое помещение, он подлежит выселению по требованию собственника на основании решения суда.
— ч. 1 ст. 35 ЖК РФ

В случае расторжения договора найма жилого помещения наниматель и другие граждане, проживающие в жилом помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из жилого помещения на основании решения суда.
— ст. 688 ГК РФ

Это ключевое: до вступления в силу решения суда о расторжении договора и выселении ваше право пользования квартирой сохраняется в полном объёме. Никакие устные или письменные требования, «дедлайны» и угрозы не прекращают ваш статус нанимателя. Бремя доказывания оснований для расторжения лежит на наймодателе как на истце:

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

Хозяйка должна в суде доказать, что имеется предусмотренное законом основание (например, шестимесячная неуплата или порча жилья). Без этого суд в иске откажет, а вы сохраните право проживания до конца срока.

Вывод: выселить вас можно только по вступившему в силу решению суда, принятому на основании ст. 687, 688 ГК РФ и ч. 1 ст. 35 ЖК РФ. Процесс инициируется хозяйкой как истцом, она же несёт бремя доказывания оснований расторжения (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ). До соответствующего судебного решения вы не обязаны выезжать.

Судьба залога (обеспечительного платежа)

Отданная при заселении сумма — это, по существу, обеспечительный платёж. Его судьба прямо урегулирована:

В случае ненаступления в предусмотренный договором срок обстоятельств, указанных в абзаце втором пункта 1 настоящей статьи, или прекращения обеспеченного обязательства обеспечительный платеж подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
— п. 2 ст. 381.1 ГК РФ

Смысл нормы: обеспечительный платёж возвращается, когда обеспеченное обязательство прекратилось, а обстоятельств для его удержания (порча имущества, долг по платежам и т.п.) не наступило. Когда вы в итоге съедете (по соглашению сторон — на ваших условиях), при отсутствии вашей задолженности и подтверждённого ущерба имуществу основания удерживать залог у хозяйки отсутствуют. Если сумма не возвращается, её можно взыскать как неосновательное обогащение:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Если хозяйка неправомерно удерживает залог, на эту сумму начисляются проценты по ключевой ставке Банка России:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Вывод: залог подлежит возврату вам, если отсутствуют ваша задолженность по платежам и документально подтверждённая порча имущества. Удержание суммы без оснований — неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по п. 1 ст. 395 ГК РФ с момента, когда возврат стал неправомерным.

Если хозяйка начнёт выживать вас фактически (замки, угрозы, ограничение доступа)

Если хозяйка, не имея законных оснований, попытается добиться выезда силой — сменит замки, ограничит доступ, выставит вещи — это выходит за рамки правомерного осуществления права. Общий запрет на извлечение преимущества из недобросовестного поведения:

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 4. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
— п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ

При этом ваша же защита тоже имеет пределы: самозащита допустима, но должна быть соразмерной:

Допускается самозащита гражданских прав. Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
— ст. 14 ГК РФ, п. 2

Поэтому правильнее действовать через полицию и суд, а не отвечать силой. Самовольное ограничение вашего доступа — это самоуправство:

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9 1 настоящего Кодекса
— ст. 19.1 КоАП РФ

Кроме того, до прекращения вашего права пользования любое воспрепятствование проживанию неправомерно. Вы вправе требовать нечинения препятствий и возмещения убытков:

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
— п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ

Вывод: при попытке фактически выжить вас (смена замков, ограничение доступа, вынос вещей) вызывайте полицию и фиксируйте самоуправство (ст. 19.1 КоАП РФ); ваше право пользования до судебного расторжения сохраняется, вы можете требовать нечинения препятствий в проживании и возмещения убытков (п. 1 ст. 15 ГК РФ).

Что зависит от договора и от того, кто наймодатель (ветвление)

Исход зависит от двух неизвестных пока обстоятельств, и по каждому есть своя норма.

Есть ли в договоре пункт о праве наймодателя на досрочный отказ. Если да — хозяйка может ссылаться на согласованное условие, и спор сместится на его толкование и порядок реализации (в частности, судьба погибшего внесения — п. 3 ст. 310 ГК РФ о выплате денежной суммы при одностороннем отказе применим к предпринимательским отношениям) и на добросовестность. Если такого пункта нет (ваш случай «в договоре про это ничего не сказано») — действует общий запрет одностороннего отказа (п. 1 ст. 310 ГК РФ) и закрытый перечень ст. 687 ГК РФ, то есть требование съехать беспочвенно.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
— п. 1 ст. 310 ГК РФ

Формулировка про «залог» и про то, на какие обстоятельства он обеспечивает. Если в договоре указано, за что удерживается залог (порча, долг по платежам, уборка) и эти обстоятельства не наступили — возврат следует из п. 2 ст. 381.1 ГК РФ. Если условие сформулировано как «при досрочном выезде залог не возвращается» — такое условие связывает возврат с расторжением раньше срока, но при расторжении по инициативе самой хозяйки без вашей вины оснований для удержания у неё нет.

Кто наймодатель — обычный гражданин или ИП/организация. Это влияет на доступные вам способы защиты: если сдача квартиры ведётся как предпринимательская деятельность, увеличивается набор доводов о добросовестности и о недопустимости извлечения преимущества из незаконного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ), а профессиональный наймодатель несёт повышенные риски при попытке немотивированного досрочного выселения.

Вывод: при отсутствии в договоре особого условия о досрочном отказе наймодателя требование съехать незаконно (п. 1 ст. 310 ГК РФ, ст. 687 ГК РФ). Если такой пункт в вашем экземпляре всё же есть — необходимо прочитать его дословно: план действий зависит от его формулировки и от того, кто выступает наймодателем (физлицо либо ИП/организация). Рекомендую прислать полный текст договора и указать статус наймодателя для точного ответа по этой ветке.

Риски удержания залога под предлогом «порчи» или упущенной выгоды

Главный риск: при выезде хозяйка попытается удержать залог целиком, ссылаясь на повреждение имущества или на потерянную выгоду. Как устроен механизм такого удержания:

Денежное обязательство, в том числе обязанность возместить убытки или уплатить неустойку в случае нарушения договора, и обязательство, возникшее по основаниям, предусмотренным пунктом 2 статьи 1062 настоящего Кодекса, по соглашению сторон могут быть обеспечены внесением одной из сторон в пользу другой стороны определенной денежной суммы (обеспечительный платеж). Обеспечительным платежом может быть обеспечено обязательство, которое возникнет в будущем. При наступлении обстоятельств, предусмотренных договором, сумма обеспечительного платежа засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства.
— п. 1 ст. 381.1 ГК РФ

Смысл нормы: обеспечительный платёж засчитывается в счёт обязательства только при наступлении обстоятельств, прямо предусмотренных договором (например, порча имущества, долг по платежам). Наступление этих обстоятельств должна доказать сторона, которая удерживает сумму, то есть хозяйка.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

Что касается «упущенной выгоды» — она входит в состав убытков и, как любой ущерб, должна быть доказана и рассчитана, а не заявлена произвольно:

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.
— п. 1, 2 ст. 393 ГК РФ

Это означает: хозяйка не может просто «оставить себе залог», заявив, что квартира испорчена или что она «недополучила». Ей нужно доказать факт порчи (претензия, осмотр, акт с фиксацией повреждений, оценка) и размер ущерба. При отсутствии доказательств оснований для зачёта обеспечительного платежа нет, и он подлежит возврату (п. 2 ст. 381.1 ГК РФ). Зафиксируйте состояние квартиры при заселении (фото/видео, акт приёма-передачи) — это ваше доказательство, что порчи не было.

Вывод: удержание залога допустимо только при доказанном наступлении предусмотренных договором обстоятельств (порча, задолженность), бремя доказывания которых лежит на хозяйке (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ). Голословные ссылки на «порчу» или «упущенную выгоду» без подтверждения размера убытков (ст. 15, 393 ГК РФ) не дают права на удержание. Фиксируйте состояние квартиры при заселении, чтобы исключить такой риск.

Требование хозяйки съехать раньше окончания годичного срока договора незаконно — вы вправе продолжать пользоваться квартирой и платить оговорённую сумму до конца срока, а выселить вас можно только по решению суда.

Поскольку в вашем договоре нет условия о праве наймодателя на немотивированный досрочный отказ, действует общий запрет одностороннего отказа от обязательства (п. 1 ст. 310 ГК РФ). Законный перечень оснований для расторжения договора найма по требованию наймодателя исчерпывающий (п. 2, 3, 4 ст. 687 ГК РФ): невнесение платы за шесть месяцев (при краткосрочном найме — более двух раз по истечении срока платежа), разрушение или порча жилья, использование не по назначению либо систематическое нарушение прав соседей. Ни одного из этих оснований в вашей ситуации нет — вы платите ежемесячно и прожили всего два месяца. Простое желание хозяйки «вернуть квартиру» законным основанием не является.

Даже если бы у хозяйки появилось формальное основание для расторжения, выселить вас она может исключительно через суд (ст. 688 ГК РФ, ч. 1 ст. 35 ЖК РФ). До вступления в силу решения суда ваше право пользования квартирой сохраняется в полном объёме. Бремя доказывания оснований для расторжения лежит на наймодателе как на истце (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Судьба залога. Отданная при заселении сумма — это обеспечительный платёж. Он подлежит возврату, если обстоятельства, предусмотренные договором для его удержания (порча имущества, задолженность по платежам), не наступили (п. 2 ст. 381.1 ГК РФ). Если хозяйка удержит залог без оснований, вы вправе взыскать его как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по ключевой ставке Банка России (п. 1 ст. 395 ГК РФ). Голословные ссылки хозяйки на «порчу» или «упущенную выгоду» без доказательств размера ущерба (ст. 15, 393 ГК РФ) права на удержание не дают — наступление таких обстоятельств должна доказать она (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Если хозяйка начнёт фактически выживать вас — менять замки, ограничивать доступ, выносить вещи — это самоуправство (ст. 19.1 КоАП РФ). Такие действия неправомерны до прекращения вашего права пользования. Вы вправе требовать нечинения препятствий в проживании и возмещения убытков (п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ). Самозащита допустима, но должна быть соразмерной (п. 2 ст. 14 ГК РФ) — правильнее действовать через полицию и суд, а не отвечать силой.

Пошаговые действия

  1. Проверьте текст договора. Убедитесь, что в нём действительно нет пункта о праве наймодателя на досрочный отказ от договора и нет условий, при которых залог не возвращается. Если такой пункт есть — прочитайте его дословно: от его формулировки зависит дальнейшая тактика.

  2. Зафиксируйте состояние квартиры. Сделайте фото- и видеофиксацию помещения и имущества прямо сейчас, чтобы исключить последующие необоснованные претензии о «порче». Если есть акт приёма-передачи при заселении — храните его.

  3. Письменно сообщите хозяйке о своей позиции. Направьте ей письменное уведомление (можно в мессенджере с сохранением переписки или заказным письмом с описью вложения) о том, что вы не усматриваете законных оснований для досрочного расторжения договора (п. 1 ст. 310, п. 2, 3, 4 ст. 687 ГК РФ) и намерены пользоваться квартирой до окончания срока, продолжая вносить плату.

  4. Продолжайте платить по договору. Вносите ежемесячную плату в срок и сохраняйте все подтверждения оплаты (чеки, выписки, расписки). Это исключит возможность создания искусственного основания для расторжения по мотиву невнесения платы.

  5. Если хозяйка сменит замки, ограничит доступ или вынесет вещи — вызывайте полицию. Требуйте зафиксировать факт самоуправства (ст. 19.1 КоАП РФ) и получить копию материала проверки. Это будет доказательством для последующего судебного спора.

  6. Если хозяйка подаст иск о расторжении договора и выселении — участвуйте в процессе. Суд будет рассматривать дело по месту нахождения квартиры. Возражайте против иска, ссылаясь на отсутствие оснований из п. 2, 3, 4 ст. 687 ГК РФ и на то, что бремя доказывания таких оснований лежит на наймодателе (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

  7. При выезде (по окончании срока или по соглашению) требуйте возврата залога. Если хозяйка откажется вернуть обеспечительный платёж без доказанных оснований — обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) и процентов по ключевой ставке Банка России (п. 1 ст. 395 ГК РФ).