Может ли заказчик пользоваться кухонным гарнитуром до судебной экспертизы при споре о качестве работ?

Вправе ли заказчик пользоваться кухонным гарнитуром до проведения судебной экспертизы?

Да, вправе — пользование законно, и это нормально. Установленный и переданный заказчику гарнитур стал её собственностью, а назначение экспертизы по спору о качестве не приостанавливает права собственности и не вводит запрет на пользование.

Право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не предусмотрено законом или договором. 2. В случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации, право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации, если иное не установлено законом. Недвижимое имущество признается принадлежащим добросовестному приобретателю (пункт 1 статьи 302) на праве собственности с момента такой регистрации, за исключением предусмотренных статьей 302 настоящего Кодекса случаев, когда собственник вправе истребовать такое имущество от добросовестного приобретателя. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 30.12.2004 № 217-ФЗ) 3. Добросовестный приобретатель жилого помещения, в удовлетворении иска к которому отказано на основании пункта 4 статьи 302 настоящего Кодекса, признается собственником жилого помещения с момента государственной регистрации его права собственности. В таком случае право собственности добросовестного приобретателя может быть оспорено в судебном порядке и жилое помещение может быть истребовано у него в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 302 настоящего Кодекса лишь по требованию лица, не являющегося субъектом гражданского права, указанным в пункте 1 статьи 124 настоящего Кодекса. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 16.12.2019 № 430-ФЗ) Статья 224. Передача вещи 1.
— п. 1 ст. 223 ГК РФ

Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. 2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом. 3. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц. 4. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица. Статья 210. Бремя содержания имущества Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Статья 211.
— п. 1 ст. 209 ГК РФ

Право собственности на гарнитур возникло у заказчика в момент её принятия/фактической передачи (установки), поскольку это движимое имущество и от государственной регистрации не зависит. С появлением права собственности заказчик автоматически получил правомочие пользования своим имуществом (готовить, жить на кухне). Ни договор подряда (в нём запрета нет), ни сам факт назначения судебной экспертизы этого права не отменяют — закон (ст. 209 ГК) прямо закрепляет правомочие пользования за собственником, а лишить собственника права пользования мог бы только специальный судебный запрет либо прямое условие договора, которого в данном случае нет.

Вывод по вопросу: заказчик имеет полное право пользоваться кухонным гарнитуром и готовить на нём до экспертизы — это её имущество (ст. 223, 209 ГК РФ). Требовать от неё отказаться от пользования подрядчик без условия в договоре и без судебного запрета не может.

Чем подрядчик может защититься, если эксплуатация кухни изменит состояние объекта экспертизы?

Опоздание с фиксацией состояния — главный риск подрядчика. Пользование кухней до осмотра может «стереть» причинно-следственную связь между качеством монтажа и заявленным ущербом. Закон даёт подрядчику конкретный процессуальный инструмент — обеспечение доказательств.

Лица, участвующие в деле, имеющие основания опасаться, что представление необходимых для них доказательств окажется впоследствии невозможным или затруднительным, могут просить суд об обеспечении этих доказательств. Статья 65. Заявление об обеспечении доказательств 1. Заявление об обеспечении доказательств подается в суд, в котором рассматривается дело или в районе деятельности которого должны быть произведены процессуальные действия по обеспечению доказательств. В заявлении должны быть указаны содержание рассматриваемого дела; сведения о сторонах и месте их проживания или месте их нахождения; доказательства, которые необходимо обеспечить; обстоятельства, для подтверждения которых необходимы эти доказательства; причины, побудившие заявителя обратиться с просьбой об обеспечении доказательств. 2. На определение судьи об отказе в обеспечении доказательств может быть подана частная жалоба. Статья 66. Порядок обеспечения доказательств 1. Обеспечение доказательств производится судьей по правилам, установленным настоящим Кодексом. 2. Протоколы и все собранные в порядке обеспечения доказательств материалы передаются в суд, рассматривающий дело, с уведомлением об этом лиц, участвующих в деле. 3. В случае, если обеспечение доказательств имело место не в суде, в котором рассматривается дело, применяются правила статей 62 и 63 настоящего Кодекса. Статья 67. Оценка доказательств 1.
— ст. 64 ГПК РФ, п. 7

Подрядчик, опасаясь, что из-за продолжающейся эксплуатации состояние гарнитура (а с ним и доказательства по делу) изменится и станет невозможным/затруднительным для экспертного исследования, вправе просить суд обеспечить доказательства — зафиксировать состояние объекта (осмотр с протоколом, фото-, видеофиксация) незамедлительно, до того как дальнейшее использование кухни изменит картину. Отказ суда в обеспечении можно обжаловать частной жалобой (ст. 65 ГПК).

Для того чтобы экспертиза прошла «честно», следует также обеспечить участие эксперта в осмотре гарнитура в том виде, в котором он был передан. Права и обязанности эксперта здесь строго регламентированы:

Эксперт обязан принять к производству порученную ему судом экспертизу и провести полное исследование представленных материалов и документов; дать обоснованное и объективное заключение по поставленным перед ним вопросам и направить его в суд, назначивший экспертизу; явиться по вызову суда для личного участия в судебном заседании и ответить на вопросы, связанные с проведенным исследованием и данным им заключением. В случае, если поставленные вопросы выходят за пределы специальных знаний эксперта либо материалы и документы непригодны или недостаточны для проведения исследований и дачи заключения, эксперт обязан направить в суд, назначивший экспертизу, мотивированное сообщение в письменной форме о невозможности дать заключение. Эксперт обеспечивает сохранность представленных ему для исследования материалов и документов и возвращает их в суд вместе с заключением или сообщением о невозможности дать заключение.
— п. 1, 2 ст. 85 ГПК РФ

Из этой нормы следует, что эксперт оценивает состояние объекта на момент своего осмотра и обязан дать объективное заключение по поставленным вопросам; если же из-за изменения объекта материалы непригодны для исследования — он вправе (и обязан) сообщить суду о невозможности дать заключение. Поэтому подрядчику важно ходатайствовать перед судом об осмотре объекта экспертом в неизменном виде и требовать фиксации первоначального состояния, а при полном изменении объекта — ставить вопрос о невозможности достоверной экспертизы.

Дополнительная линия защиты — распределение бремени доказывания. Ущерб и причинную связь доказывает заказчик:

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. 3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) Статья 57. Представление и истребование доказательств 1. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются им другим лицам, участвующим в деле, если у них эти документы отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде. (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ ) Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

То есть именно заказчик должна доказать факт недостатков, размер ущерба и причинную связь с действиями подрядчика (ст. 56 ГПК, п. 1 ст. 1064 ГК). Вина подрядчика презюмируется, но подрядчик может её опровергнуть, доказав, что недостатки возникли из-за эксплуатации (п. 2 ст. 1064 ГК). А по п. 5 ст. 720 ГК спор о недостатках и их причинах разрешается именно экспертизой по требованию любой из сторон.

Стоит также учитывать, что явные недостатки, не оговорённые при приёмке без проверки, заказчик вообще лишается права предъявлять (п. 3 ст. 720 ГК), а на скрытые — распространяется обязанность заявить о них в разумный срок после обнаружения (п. 4 ст. 720 ГК). Это снижает шансы истца ссылаться на заново «обнаруженные» дефекты после многомесячного пользования.

Вывод по вопросу: запретить заказчику пользоваться кухней подрядчик через суд напрямую (как обеспечение иска) не может — меры по обеспечению иска служат исполнению исковых требований истца, а не интересам ответчика. Правильная защита подрядчика — ходатайство об обеспечении доказательств (ст. 64 ГПК) с осмотром и фиксацией состояния гарнитура до изменения, активное участие в осмотре эксперта, а при изменении объекта экспертизой — ссылка на невозможность достоверного исследования (ст. 85 ГПК) и на распределение бремени доказывания недостатков на заказчика (ст. 56 ГПК, ст. 1064 ГК, ст. 720 ГК).

Применим ли Закон о защите прав потребителей и каковы денежные последствия, если иск заказчика удовлетворят?

Отношения по установке кухонного гарнитура заказчику-гражданину — это бытовой подряд, к которому применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Это повышает уязвимость подрядчика, но не меняет того, что пользование гарнитуром до экспертизы — право истца.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). 3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
— ст. 730 ГК РФ, п. 1

В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 213-ФЗ) 2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 213-ФЗ) 3.
— п. 1 ст. 737 ГК РФ

Если экспертиза подтвердит недостатки, возникшие до принятия работы (по причинам, возникшим до этого момента), заказчик по п. 1 ст. 737 ГК получит одно из прав, перечисленных в ст. 723 ГК: безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены, возмещение расходов на устранение, а при существенных неустранимых недостатках — отказ от договора с возмещением убытков.

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). 2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. 3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. 4.
— ст. 723 ГК РФ, п. 1

Дополнительно при бытовом подряде истцу может быть присуждена компенсация морального вреда — однако только при наличии вины подрядчика и только если установлен факт нарушения его прав:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (В редакции федеральных законов от 17.12.1999 № 212-ФЗ; от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) 1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
— ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 5

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ (вина)

То есть и моральный вред по ст. 15 ЗоЗПП, и возмещение ущерба по ст. 1064 ГК требуют доказанной вины и наличия недостатка, возникшего не из-за действий самого заказчика (не из-за её эксплуатации). Это дополнительный аргумент для подрядчика: если продолжение пользования кухней ухудшило её состояние, эти изменения не могут быть вменены подрядчику, и заказчик, доказательства по которой лежат на ней самой (ст. 56 ГПК), не получит компенсацию за ущерб, возникший после передачи.

Вывод по вопросу: к отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей» (ст. 730 ГК), поэтому при доказанном недостатке возможны требования по ст. 737/723 ГК и компенсация морального вреда по ст. 15 ЗоЗПП при вине подрядчика. Но все эти последствия наступают лишь при доказанности недостатка и причинной связи — иной, чем от нормальной эксплуатации, — и не дают оснований требовать от заказчика прекратить пользование собственной кухней до экспертизы.

Досудебные альтернативы и исполнение решения при неблагоприятном для подрядчика исходе

Параллельно с защитой в суде подрядчик вправе использовать досудебный вариант урегулирования, который прямо предусмотрен законом для спора о качестве работ. По п. 2 ст. 723 ГК подрядчик может предложить безвозмездно устранить недостатки или выполнить работу заново:

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). 2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. 3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. 4.
— ст. 723 ГК РФ, п. 1

Это выгодно и при приостановлении спора: если подрядчик признаёт дефекты и готов их устранить, разумно предложить заказчику мирное устранение до завершения экспертизы — это снижает размер взыскиваемого ущерба и устраняет основание для морального вреда, поскольку устраняет сам факт длящегося нарушения прав потребителя.

Что касается исполнения решения в случае проигрыша: иск заявлен как «взыскание ущерба и компенсации морального вреда» — это денежное требование, то есть после вступления решения в силу заказчик получит исполнительный лист и предъявит его к принудительному исполнению через службу судебных приставов, а не в виде возврата/изъятия гарнитура:

Исполнительный лист выдается судом взыскателю после вступления судебного постановления в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, если исполнительный лист выдается немедленно после принятия судебного постановления. Исполнительный лист выдается по заявлению взыскателя и по его ходатайству направляется для исполнения непосредственно судом. Для направления судом исполнительного листа на взыскание денежных средств в доход бюджета заявление взыскателя не требуется. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ) Абзац. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 30.04.2010 № 69-ФЗ) (Утратил силу - Федеральный закон от 08.03.2015 № 23-ФЗ) Исполнительный лист по определению о предварительном обеспечении защиты авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, выдается взыскателю не позднее следующего дня после дня вынесения такого определения. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.07.2013 № 187-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 24.11.2014 № 364-ФЗ) Исполнительный лист может направляться судом для исполнения в форме электронного документа, подписанного судьей усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 08.03.2015 № 41-ФЗ) 2. Выдача судебного приказа для исполнения осуществляется по правилам, предусмотренным статьей 130 настоящего Кодекса. 3.
— ст. 428 ГПК РФ, п. 1

Денежное взыскание не затрагивает право собственности заказчика на гарнитур — она останется собственником и продолжит им пользоваться независимо от исхода спора. Это ещё раз подтверждает вывод первого блока: ни до, ни после экспертизы и решения суд не лишает её права пользования кухней; спор идёт только о деньгах.

Вывод по вопросу: у подрядчика есть досудебная альтернатива — добровольно устранить недостатки или выполнить работу заново (п. 2 ст. 723 ГК), что снижает денежные риски и основания для морального вреда. При неблагоприятном исходе решение исполняется как денежное взыскание по исполнительному листу (ст. 428 ГПК) через службу судебных приставов — гарнитур и право пользования им у заказчика сохраняются в любом случае.