Должна ли я платить подрядчику, если не подписывала договор подряда, но он вел ипотеку и составил смету?

Заключен ли договор подряда при наличии только подписанной сметы и переписки

Отношения по строительству дома для личных нужд гражданина — это подряд. Закон связывает возникновение обязанности оплатить работу не с фактом подписания конкретной «бумаги», а с заключением договора.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. 2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
— п. 1 ст. 702 ГК РФ

Значит, если договор считается заключённым (хотя бы и без единого подписанного документа), у заказчика возникает обязанность оплатить результат работы; если договор не заключён — обязанности платить по нему нет вовсе.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. 3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1). (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 1 ст. 432 ГК РФ

Для подряда существенны предмет и сроки, они должны быть согласованы; иначе договор не считается заключённым. Обратите внимание на п. 3 ст. 432: сторона, принявшая исполнение, не сможет потом ссылаться на незаключённость, если это противоречит добросовестности. Это ключевой риск, если подрядчик докажет, что что-то вам передал.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. 2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. 3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 213-ФЗ )
— п. 1 ст. 708 ГК РФ

Сроки в вашей ситуации, судя по описанию, вообще не обсуждались как условие договора — а это ещё один существенный элемент, отсутствие которого мешает признать договор заключённым.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 18.03.2019 № 34-ФЗ) 3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 2 ст. 434 ГК РФ

Подтверждаю важный момент: договор может быть заключён не только одним подписанным документом, но и обменом электронными документами (в том числе перепиской), если из неё достоверно определяется воля сторон. Именно поэтому ваша переписка — главный риск: суд может увидеть в ней согласование условий и акцепт оферты.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— ст. 431 ГК РФ

При толковании договора суд принимает во внимание переписку и последующее поведение сторон — то есть вашу переписку с подрядчиком будут исследовать именно для установления фактической воли сторон.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1). (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 3 ст. 432 ГК РФ

Даже если единого текста договора нет, но вы приняли исполнение (например, воспользовались услугами, оплатили что-то подрядчику, дали конкретное задание на изыскательские работы), подрядчик может заявить, что вы не вправе ссылаться на незаключённость. В вашей ситуации это маловероятно: вы ничего не принимали, акты не подписывали, денег не передавали.

Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. 2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность. 3. (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 162 ГК РФ

Несоблюдение письменной формы само по себе сделку не «убивает» (не делает недействительной), но лишает стороны права доказывать условия сделки свидетельскими показаниями — можно опираться на письменные и иные доказательства. Это, кстати, работает в вашу пользу: переписка и смета — как раз письменные доказательства.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 4. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. 5. Товары, услуги и финансовые средства свободно перемещаются на всей территории Российской Федерации. Ограничения перемещения товаров и услуг могут вводиться в соответствии с федеральным законом, если это необходимо для обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей. (Статья в редакции Федерального закона от 30.12.2012 № 302-ФЗ)
— п. 3 ст. 1 ГК РФ

Принцип добросовестности: никто не вправе извлекать преимущество из недобросовестного поведения. Подрядчик не сможет «дописать» вам условия, о которых вы не договаривались.

Вывод по вопросу. Сам факт, что единый договор подряда не подписан, при отсутствии согласованных существенных условий (предмет, сроки, цена работ как обязательство) означает, что договор по общему правилу не заключён, и обязанности оплатить «работу по договору» у вас не возникает. Однако окончательный ответ зависит от двух фактических обстоятельств: (а) содержатся ли в переписке и смете условия, которые суд признает согласованием предмета и цены (тогда договор может считаться заключённым в форме обмена документами по п. 2 ст. 434 ГК РФ), и (б) принимали ли вы от подрядчика какое-либо исполнение (тогда может сработать п. 3 ст. 432 ГК РФ). Если ни того, ни другого нет — платить «за работу» вы не обязаны. У вас на руках смета — письменное доказательство, но она подтверждает лишь перечень работ и цену, а не обязанность заказчика принять работу и оплатить её при отсутствии результата.

Обязанность оплатить результат работы и последствия отказа от договора

Если предположить, что договор подряда всё-таки заключён, важно, что оплата привязана к сдаче результата.

Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. 2. Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.
— п. 1 ст. 711 ГК РФ

Оплата по общему правилу производится после окончательной сдачи результата и только если работа выполнена надлежащим образом. Вы не подписывали актов, результат (дом) не передан — значит, обязанность оплатить «по договору» ещё не наступила. Пункт 2 той же статьи прямо говорит, что подрядчик не вправе требовать аванса, если это не установлено договором.

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. 2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. 3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). 4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. 5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.
— п. 1 ст. 720 ГК РФ

Приёмка — это отдельный юридический факт: заказчик обязан принять результат, а спор о качестве и объёме решается по акту и экспертизе. Раз акта нет, подрядчику крайне сложно доказать и объём выполненных работ, и их стоимость.

Теперь — ваш отказ. Даже если договор заключён, вы вправе отказаться от него в любое время до сдачи результата, но с компенсацией уже выполненного.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
— ст. 717 ГК РФ

По ст. 717 ГК РФ вы платите часть цены пропорционально фактически выполненной работе и возмещаете убытки в пределах разницы между полной ценой и уже уплаченной частью. То есть требование подрядчика ограничено реально выполненным объёмом, подтверждённым доказательствами, — а не всей сметой.

В случае прекращения договора подряда по основаниям, предусмотренным законом или договором, до приемки заказчиком результата работы, выполненной подрядчиком (
— ст. 729 ГК РФ

Прекращение договора до приёмки даёт вам право требовать передачи результата незавершённой работы с компенсацией подрядчику произведённых затрат — то есть подрядчик может претендовать лишь на подтверждённые затраты, а не на всю смету.

Вывод по вопросу. Если договор будет признан заключённым, вы всё равно не обязаны платить всю сумму сметы: оплате подлежат только фактически выполненные работы (пропорционально) и документально подтверждённые расходы подрядчика. При отсутствии актов, результата и каких-либо затрат, подтверждённых документами, требование подрядчика о деньгах практически бездоказательно.

Применимость Закона о защите прав потребителей и право на отказ

Поскольку вы как гражданин заказывали строительство дома для личных нужд, а подрядчик — профессиональная организация, к отношениям применяются правила о бытовом подряде и Закон о защите прав потребителей.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). 3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
— п. 1 ст. 730 ГК РФ

К отношениям по бытовому подряду применяются законы о защите прав потребителей; договор бытового подряда — публичный. Это значит, что на вас распространяются дополнительные потребительские гарантии, в том числе право на отказ.

по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются правила § 2 гл. 37 о правах заказчика по договору бытового подряда. Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ). Статья 737 ГК РФ, подлежавшая применению при рассмотрении данного дела, проводит различие между недостатками результата работы и существенными недостатками, устанавливая правомочия заказчика на отказ от исполнения договора подряда при наличии существенных недостатков результата работы и в зависимости от того, были или не были выполнены подрядчиком требования, предъявленные заказчиком в соответствии с законом.
— п. 8 Обзора судебной практики ВС РФ от 14.10.2020 «О делах о защите прав потребителей»

Верховный Суд прямо подтверждает: если по договору строительного подряда работы выполняются для личных потребностей гражданина, применяются правила бытового подряда и, следовательно, Закон о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
— ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 32 Закона о защите прав потребителей даёт вам право в любое время отказаться от договора о выполнении работ (оказании услуг), оплатив исполнителю только фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением именно этого договора. Расходы — категория доказываемая, их размер должен подтвердить сам подрядчик.

Аналогичное правило для возмездного оказания услуг (например, услуг по сопровождению ипотеки):

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
— п. 1 ст. 782 ГК РФ

По ст. 782 ГК РФ отказ заказчика возможен при оплате фактически понесённых исполнителем расходов. Те же правила применяются к услугам, которые подрядчик оказывал по вашей ипотеке.

Отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацами шестым и восьмым пункта 1 статьи 18, абзацем первым пункта 2 статьи 25, абзацем пятым пункта 1 статьи 28, абзацем седьмым пункта 1 и абзацем четвертым пункта 6 статьи 29 и статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 4501 и пункта 2 статьи 452 ГК РФ при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется. 15 Отдельные вопросы досудебного урегулирования спора уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг 34. В установленных Законом о финансовом уполномоченном случаях до предъявления требований к финансовой организации в судебном порядке потребитель финансовых услуг должен соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора: при возникновении спора с финансовой организацией подать заявление (претензию) в финансовую организацию об исполнении ею обязательств, а в случае неполучения ответа в установленный срок либо при полном или частичном отказе в удовлетворении требований обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (части 1 и 4 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном). 35. В случаях, установленных частью 2 статьи 15, статьей 25 Закона о финансовом уполномоченном, обращение к финансовому уполномоченному за разрешением спора, возникшего между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, обязательно.
— п. 33 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18

Пленум ВС РФ разъяснил: отказ по ст. 32 Закона о защите прав потребителей — это односторонний отказ от договора, для которого не требуется предварительный досудебный (претензионный) порядок. Это подтверждает, что вы можете отказаться в одностороннем порядке.

Вывод по вопросу. Вы вправе отказаться от услуг подрядчика в любое время. Единственное, что подрядчик теоретически может потребовать, — документально подтверждённые фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 ГК РФ). Если таких расходов он не докажет (нет чеков, договоров с банком, платёжных документов), требовать нечего. Принудительно возложить на вас всю смету или «стоимость работы» по незаключённому/неисполненному договору нельзя.

Может ли подрядчик взыскать деньги без договора: неосновательное обогащение и пределы требований

Даже без договора подрядчик может попытаться обосновать требование через институт неосновательного обогащения (например, «мы понесли расходы в ваших интересах, вы обогатились»).

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Неосновательное обогащение — это приобретение или сбережение имущества без установленных законом, актами или сделкой оснований за счёт другого лица. Это работает в обе стороны: если вы ничего не получили и не сберегли (услуги вам не оказаны, дом не построен, расходы не в вашу пользу), обогащения у вас нет.

Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. 2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 1 ст. 1107 ГК РФ

На сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ. Это ответ на ваш вопрос «а если они скажут, что я должна»: даже если суд признает неосновательное обогащение, проценты начисляются только с момента, когда лицо узнало о неосновательности, — но это применимо лишь при доказанном обогащении.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Проценты по ст. 395 ГК РФ — это денежное последствие для должника при неправомерном удержании средств. В вашей ситуации ключевой вопрос — есть ли у подрядчика вообще доказанное требование; если его нет, ни долга, ни процентов не возникает.

Отдельно: даже если подрядчик потратился «в вашу пользу», он должен доказать, что действовал в вашем интересе и что расходы возникли именно в связи с вашим поручением. Устные заверения и «мы решали вопросы с банком» сами по себе этого не подтверждают.

Вывод по вопросу. Требование подрядчика (по договору, из неосновательного обогащения или как возмещение расходов) упирается в доказывание: он должен доказать, что вы что-то получили/сберегли либо поручили ему конкретные возмездные действия и что он понёс подтверждённые расходы. При отсутствии результата, актов и денег, переданных вами, оснований для взыскания с вас сумм нет. И наоборот — если вы ничего не получали и не сберегли, притязаний к вам быть не может.

Кто и что должен доказывать в суде при споре

Если подрядчик пойдёт в суд (а спор потребителя с организацией рассматривает суд общей юрисдикции), действует стандартное правило распределения бремени доказывания.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. 3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

Каждая сторона доказывает те обстоятельства, на которые ссылается. Это означает: подрядчик должен доказать наличие и условия договора, факт и объём выполнения работ, размер фактически понесённых расходов; вы — только свои возражения (что вы ничего не поручали, не принимали, не должны). При отсутствии у него письменных доказательств (подписанного договора, актов, чеков) его бремя по сути не исполнено.

Дополнительно правило п. 1 ст. 162 ГК РФ (см. блок 1) означает, что условия спорной сделки нельзя подтверждать свидетельскими показаниями — подрядчику придётся опираться на письменные доказательства, а их у него, по вашему описанию, нет (кроме сметы).

Вывод по вопросу. В суде именно подрядчик обязан доказать, что договор был заключён, а расходы реальны и подтверждены. Ваша позиция («договор не подписан, акты не подписаны, деньги не передавались, результат не получен») переносит всю тяжесть доказывания на него. Риск для вас возникает только если в переписке будут найдены прямые согласования цены, сроков и поручений либо если он предъявит подтверждённые расходы, понесённые по вашему поручению, — тогда возможна оплата лишь фактически понесённых расходов (см. блоки 2 и 3).

Сроки: исковая давность по возможному требованию подрядчика

Если подрядчик всё же решит взыскивать с вас суммы, его требование ограничено сроком исковой давности.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 196 ГК РФ

Общий срок — три года. По обязательствам с определённым сроком он течёт с момента окончания срока исполнения.

Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 200 ГК РФ

По обязательствам, срок исполнения которых не определён, давность начинает течь со дня предъявления требования. Это значит: пока подрядчик не выставил вам требование о конкретной сумме, срок по его возможному притязанию (например, из неосновательного обогащения) по сути ещё не начал течь; но и за пределами трёх лет взыскать не удастся.

Вывод по вопросу. Трёхлетний срок исковой давности — это ваш «запас прочности» на будущее, но главный довод для вас не он, а отсутствие самого обязательства. Если подрядчик спустя годы предъявит требование, вы вправе заявить о пропуске срока (п. 1 ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ). Суд по таким спорам — суд общей юрисдикции (районный), поскольку спор потребителя с организацией не подсуден мировому судье в части защиты прав потребителей при цене иска свыше установленного порога; при небольшой цене иска возможен и мировой судья — это определит суд по сумме требования.

Как оформить отказ и что делать, если подрядчик предъявит требование

Отказ от услуг оформляется письменным уведомлением. Право на односторонний отказ реализуется через извещение контрагента.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков. 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 5.
— п. 1 ст. 450.1 ГК РФ

Договор (или отношения по услугам) прекращается с момента получения подрядчиком вашего уведомления об отказе. Поэтому отказ нужно направить письменно и сохранить доказательство доставки (почтой с описью и уведомлением либо иным способом, позволяющим подтвердить получение).

В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается. 6. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь. 7. В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 5 ст. 450.1 ГК РФ

Ведя переписку далее, не подтверждайте действие договора и не принимайте от подрядчика никакого «исполнения» — иначе по п. 5 ст. 450.1 ГК РФ последующий отказ по тем же основаниям станет недоступен.

Если стороны захотят прекратить отношения по взаимному согласию (без спора), это возможно по соглашению сторон:

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 1 ст. 450 ГК РФ

Расторжение по соглашению сторон — самый бесконфликтный вариант: вы фиксируете, что взаимных претензий и задолженности нет. Если подрядчик заявит о расходах — требуйте их документального подтверждения (чеки, договоры, платёжные документы), поскольку по ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ возмещению подлежат только фактически понесённые и доказанные расходы, а не вся смета.

Вывод по вопросу. Направьте подрядчику письменное уведомление об отказе от услуг (с доказательством получения) и не совершайте действий, подтверждающих договор; при отказе подрядчика признать отсутствие задолженности — предъявите встречное требование о документальном подтверждении расходов. Спор рассматривает суд общей юрисдикции (районный суд), досудебный (претензионный) порядок по требованию потребителя об отказе от услуг не обязателен (п. 33 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18). Оплата возможна только в размере доказанных фактически понесённых расходов; при отсутствии доказательств — основания для взыскания с вас денег отсутствуют.

Денежные последствия для заказчика: проценты по ст. 395 ГК РФ и возврат средств

Вопрос в том, можете ли вы что-то требовать обратно, и не начисляются ли на вас проценты.

Что касается процентов по ст. 395 ГК РФ — они начисляются на денежный долг при неправомерном удержании средств. Раз вы не удерживаете чужие деньги и никакого денежного обязательства перед подрядчиком не возникло, оснований для начисления на вас процентов нет по существу.

В связке с неосновательным обогащением это прямо закреплено:

Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. 2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 1 ст. 1107 ГК РФ

На сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ. Это правило работает на кредитора (подрядчика), только если суд признает доказанным, что вы неосновательно обогатились на конкретную денежную сумму и удерживаете её. В вашей ситуации денег вы подрядчику не передавали и сами не обогащались — следовательно, «сумма неосновательного денежного обогащения» отсутствует, и проценты начислять не на что.

Обратная ситуация: если бы вы сами что-то оплатили подрядчику, а он не выполнил работу, тогда уже вы были бы вправе требовать возврата как неосновательного обогащения с процентами по ст. 395 ГК РФ. Но по факту вы денег не передавали, поэтому возвращать вам нечего и требовать обратно нечего — этот вопрос отпадает.

Вывод по вопросу. Проценты по ст. 395 ГК РФ могут касаться только денежного долга/неосновательного денежного обогащения. Поскольку ни долга, ни обогащения на вашей стороне нет (деньги вы не получали и не сберегали), проценты на вас начисляться не могут. Возможность взыскать с вас какие-либо суммы ограничена исключительно документально подтверждёнными фактически понесёнными расходами подрядчика (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 ГК РФ), а не процентами или всей сметой.