Подрядчик требует подписать договор после выполнения работ с невыгодными условиями: предоплата, штрафы 0,5% в день, односторонние изменения — что делать?

Заключён ли договор без подписанного документа и обязаны ли вы подписывать редакцию подрядчика

Договор между вами и подрядчиком уже заключён, хотя единого письменного документа нет. Услуги оказаны и приняты вами по двусторонне подписанному акту без замечаний.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
— п. 3 ст. 438 ГК РФ

Для вашей ситуации это означает: принятие фактически оказанных услуг путём подписания акта выполненных работ является акцептом оферты совершением конклюдентных действий. Письменная форма при таком акцепте считается соблюдённой.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. 4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 3 ст. 434 ГК РФ

То есть письменная форма договора признаётся соблюдённой даже без единого подписанного сторонами договора. А раз вами уже принято исполнение (работа выполнена, акт подписан), вы лишены права ссылаться на незаключённость договора:

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1). (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 3 ст. 432 ГК РФ

Что касается требования подрядчика «подписать как есть» — понуждение к заключению договора на его редакции не допускается: свобода договора ограждает вас от навязывания неприемлемых условий.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. 4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
— п. 1 ст. 421 ГК РФ

Вне обязательной процедуры заключения (а договор возмездного оказания услуг таковой не является) механизм протокола разногласий ст. 445 ГК РФ не запускается — он действует только для случаев, когда заключение договора обязательно для одной из сторон:

В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты
— п. 1 ст. 445 ГК РФ

Ваш ответ о согласии заключить договор на иных условиях (с исключением предоплаты, неустойки и одностороннего изменения) — это не акцепт, а новая оферта (ст. 443 ГК РФ), которую подрядчик вправе не принимать: > Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.

— ст. 443 ГК РФ Вместе с тем его отказ принять вашу редакцию не порождает для вас никакой обязанности подписать его редакцию.

Для учёта и налогообложения подрядчику достаточно первичного учётного документа — им является акт выполненных работ, а не договор:

Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни, в том числе лежащие в основе мнимых и притворных сделок
— ч. 1 ст. 9 ФЗ от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»

Вывод: договор уже заключён и действует в силу принятия вами оказанных услуг по акту; подписывать проект подрядчика с предоплатой, неустойкой 0,5%/день и односторонним изменением условий вы не обязаны. Счёт и подписанный обеими сторонами акт — достаточная документальная основа для учёта у подрядчика, отдельный договор для него не является обязательным реквизитом первички.

Ограничение на одностороннее изменение условий — зависит от статуса заказчика

Условие о праве подрядчика в одностороннем порядке менять условия договора подчиняется п. 2 ст. 310 ГК РФ, который проводит различие в зависимости от того, связана ли сделка с предпринимательской деятельностью обеих сторон.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне
— п. 2 ст. 310 ГК РФ

Ветка 1 — вы потребитель (физлицо, услуга для личных нужд). Поскольку для вас обязательство не связано с предпринимательской деятельностью, право на одностороннее изменение условий может быть предоставлено договором лишь вам (стороне, не ведущей предпринимательскую деятельность), но не подрядчику. Такое условие в договоре с потребителем прямо названо недопустимым и ничтожным:

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; 2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона; 3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
— п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Более того, указание потребителем на такое недопустимое условие не может служить основанием для отказа подрядчика от заключения договора или внесения в него изменений:

Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, указанное требование подлежит рассмотрению в течение десяти дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования
— абз. 3 п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Ветка 2 — вы организация/ИП, сделка в рамках предпринимательской деятельности обеих сторон. Тогда по п. 2 ст. 310 ГК РФ право на одностороннее изменение формально допустимо установить договором. Однако в описываемой ситуации услуги уже полностью оказаны и приняты, поэтому у подрядчика отсутствует предмет для «изменения условий»: изменение уже исполненного обязательства в одностороннем порядке противоречит существу отношений и может квалифицироваться как злоупотребление правом.

Пределы осуществления гражданских прав 1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. 2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. 3. В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом. 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков. 5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. (Статья в редакции Федерального закона от 30.12.2012 № 302-ФЗ)
— п. 1 ст. 10 ГК РФ

Кроме того, если подрядчик навязывает проект без согласования его условий, вы вправе требовать изменения/расторжения такого договора по правилам о явно обременительных условиях при неравенстве переговорных возможностей:

Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 3 ст. 428 ГК РФ

Вывод: если вы потребитель — условие об одностороннем изменении ничтожно и в договор не включается; если вы предприниматель — оно формально допустимо по п. 2 ст. 310 ГК РФ, но к уже исполненному обязательству не применимо и может быть оспорено как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ) либо изменено судом по п. 3 ст. 428 ГК РФ.

Предоплата и неустойка 0,5% в день: можно ли их навязать задним числом

Проект договора содержит условие о предоплате, которая фактически не вносилась, и неустойку за просрочку оплаты 0,5% в день (на 180 000 руб. это ≈900 руб./день, т.е. ≈27 000 руб./месяц или ≈182,5% годовых).

Условия договора распространяются на отношения, возникшие до его заключения, только если стороны прямо это согласовали:

Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора, если иное не установлено законом или не вытекает из существа соответствующих отношений. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 3. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства. 4. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
— п. 2 ст. 425 ГК РФ

Подписывая такой проект с текущей датой без оговорки о неприменении его к прошедшему периоду, вы рискуете «задним числом» создать формальную просрочку по невнесённой предоплате и базу для начисления неустойки с самого начала. Поэтому подписывать проект в исходной редакции нельзя: это превращает уже исполненный договор в источник штрафов, не согласованных вами ранее (ст. 431 ГК РФ — действительная воля сторон по факту была о постоплате):

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— ст. 431 ГК РФ

Ваша обязанность как заказчика — оплатить фактически оказанные и принятые услуги, а не вносить предоплату за уже выполненную работу:

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
— п. 1 ст. 781 ГК РФ

Порядок и срок оплаты, раз они не были письменно зафиксированы в договоре, определяются по факту: при отсутствии согласованного срока обязательство подлежит исполнению в разумный срок или в течение семи дней после требования кредитора.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства
— п. 2 ст. 314 ГК РФ

Если по факту был согласован постоплат (а именно так вы и договаривались), то до предъявления подрядчиком требования об оплате и истечения разумного срока просрочки не возникает — а значит, отсутствует и основание для начисления неустойки за «просрочку предоплаты».

Размер неустойки. Даже если допустить её начисление, 0,5% в день (≈182,5% годовых) при ключевой ставке Банка России в разы меньшей является очевидно завышенной и подлежит снижению судом:

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) § 3. Залог (Параграф в редакции Федерального закона от 21.12.2013 № 367-ФЗ) 1. Общие положения о залоге
— п. 1 ст. 333 ГК РФ

Масштаб завышения особенно нагляден в сравнении с законными процентами за пользование чужими деньгами:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Вывод: условие о предоплате к уже оказанным и принятым услугам неприменимо и является попыткой искусственно создать просрочку; условие о неустойке 0,5%/день чрезмерно и подлежит снижению по ст. 333 ГК РФ, а при отсутствии согласованной неустойки с подрядчика можно взыскать лишь проценты по ст. 395 ГК РФ. Подписывать проект с такими условиями задним числом — значит добровольно признать несуществовавшую просрочку.

Как оформить несогласие и что вправе требовать подрядчик

Подрядчик не вправе связывать передачу результата или приёмку с подписанием договора: результат уже принят вами по акту, а принятие работы без оговорок фиксирует её надлежащее качество, что защищает и ваши интересы по возможным претензиям к качеству.

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. 2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. 3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). 4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. 5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.
— п. 1 ст. 720 ГК РФ

Ваши действия оптимально оформить письменно, чтобы зафиксировать позицию и пресечь обвинения в «отказе подписать документы»:

1. Направить подрядчику письмо с указанием, что услуги оказаны и приняты по акту № ___ на сумму 180 000 руб., договор считается заключённым конклюдентными действиями (п. 3 ст. 438 ГК РФ), а предложенный проект содержит неприемлемые условия (предоплата, неустойка 0,5%/день, одностороннее изменение), в связи с чем подписание в исходной редакции невозможно; предложить либо исключить спорные пункты, либо оформить отношения имеющимся актом и счётом.

2. Юридическое значение такого письма и протокола разногласий определяется общими правилами о юридически значимых сообщениях — они должны быть доставлены контрагенту:

Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. 2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 07.05.2013 № 100-ФЗ) § 2. Недействительность сделок Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки 1. Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). 2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
— п. 1 ст. 165.1 ГК РФ

1. Если подрядчик всё же потребует оплаты через суд, он вправе взыскать лишь стоимость фактически оказанных и принятых услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ) и при просрочке оплаты — проценты по ст. 395 ГК РФ, а не «договорную» неустойку, которой в соглашении сторон не было. Срок исковой давности для взыскания — три года.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 196 ГК РФ

Вывод: вам достаточно письменно зафиксировать несогласие с условиями проекта и предложить оформить расчёт по акту и счёту. Подрядчик не может понудить вас подписать его редакцию и не может начислить неустойку за «неподписание договора» или «неуплаченную предоплату»; его право ограничивается требованием оплаты фактически оказанных услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ) и при просрочке — процентами по ст. 395 ГК РФ.

Доказательства, сроки и порядок исполнения обязательства

Доказательства. У вас на руках счёт и двусторонне подписанный акт — письменные доказательства, которых достаточно для подтверждения факта оказания услуг, их объёма и цены. Отсутствие отдельного договора не является препятствием:

Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. 2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность. 3. (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 162 ГК РФ

Для самого договора возмездного оказания услуг закон не требует обязательной единой письменной формы, а письменная форма соблюдена через акцепт действиями (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Предмет и цена (180 000 руб.) подтверждаются актом и счётом, что закрывает существенные условия договора:

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. 3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1). (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 1 ст. 432 ГК РФ

Срок и порядок оплаты. Поскольку письменного договора с согласованным сроком оплаты нет, а стороны фактически договорились о постоплате, обязательство оплатить оказанные и принятые услуги подлежит исполнению в разумный срок, а при предъявлении подрядчиком требования — в течение семи дней:

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства
— п. 2 ст. 314 ГК РФ

Исполнение обязательства. До предъявления подрядчиком требования об оплате и истечения этого срока просрочки нет, поэтому нет и основания для начисления какой-либо неустойки. Ваша единственная обязанность — оплатить принятые услуги (п. 1 ст. 781 ГК РФ):

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
— п. 1 ст. 781 ГК РФ

Вывод: факт, объём и цена услуг подтверждаются актом и счётом (письменные доказательства по п. 1 ст. 162 ГК РФ); обязательство оплаты подлежит исполнению в разумный срок либо в течение 7 дней после требования подрядчика (п. 2 ст. 314 ГК РФ); до истечения этого срока просрочка, а следовательно и штрафные санкции, отсутствуют. Ссылка на одностороннее изменение условий и «договорную» неустойку подрядчиком юридически несостоятельна применительно к уже исполненному обязательству.