Как взыскать оплату за демонтаж стяжки, если в договоре ремонта указано только «ремонтные работы», а заказчик отказывается подписывать акт и платить

В описанной ситуации возник спор между подрядчиком (исполнителем ремонта) и заказчиком (собственником квартиры) по поводу оплаты дополнительных работ — демонтажа старой стяжки. Изначально стороны заключили договор бытового подряда на ремонт квартиры, согласовав смету. Однако в процессе выполнения работ обнаружилась необходимость в демонтаже старой стяжки, что не было предусмотрено ни сметой, ни детальным перечнем работ в договоре. Подрядчик выполнил этот демонтаж, полагая, что он охватывается общей формулировкой договора «ремонтные работы». Заказчик же отказывается оплачивать данную работу и подписывать акт выполненных работ, утверждая, что демонтаж входил в объем обязательств по договору.

Юридически значимыми являются следующие обстоятельства. Первое — вопрос о правовой квалификации выполненных работ как дополнительных (не предусмотренных договором и сметой) либо как входящих в согласованный объем. Поскольку договор содержит расплывчатую формулировку «ремонтные работы», а смета не включает демонтаж стяжки, возникает неопределенность в толковании условий договора и объема обязательств подрядчика. Второе — факт согласования заказчиком выполнения этих дополнительных работ. Подрядчик ссылается на переписку в мессенджере, где заказчик устно (письменно) выразил согласие на проведение демонтажа. Это порождает вопрос о форме согласования изменения объема работ (требуется ли письменное соглашение или допустимо устное/письменное в электронной переписке). Третье — фактическое выполнение работ и последующее поведение сторон. Работы выполнены подрядчиком, и он составил акт выполненных работ с указанием всех объемов, однако заказчик отказывается его подписать, мотивируя это тем, что работы входили в договор. С юридической точки зрения, важен момент одобрения заказчиком действий подрядчика: если он знал о выполнении работ и не возражал (либо прямо согласился), это может повлиять на его обязанность оплатить результат. Четвертое — вопрос определения стоимости дополнительных работ при отсутствии в договоре согласованной цены на демонтаж стяжки. Для взыскания оплаты суду потребуется установить реальную рыночную стоимость этих работ, что обычно требует специальных знаний и влечет необходимость проведения судебной экспертизы. Таким образом, правоотношения сторон регулируются нормами о подряде, а спор касается толкования договора, согласования дополнительных работ, доказывания факта их выполнения с ведома заказчика и определения цены, подлежащей оплате.

Согласно ст. 735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон, а работа оплачивается заказчиком после её окончательной сдачи подрядчиком. В вашей ситуации стороны согласовали смету на ремонт, но демонтаж старой стяжки в ней не был учтён. Поскольку договор содержит лишь общую фразу «ремонтные работы», эта формулировка сама по себе не позволяет однозначно отнести демонтаж стяжки к объёму работ, охваченному согласованной ценой. Следовательно, демонтаж является дополнительной работой, не предусмотренной первоначальным соглашением. Переписка в мессенджере, где заказчик устно соглашался на эти работы, может быть расценена как согласование цены и объёма дополнительной работы. Хотя прямая письменная форма не соблюдена, ст. 735 ГК РФ не требует обязательного составления дополнительного соглашения — достаточно волеизъявления сторон. Таким образом, если заказчик в переписке выразил согласие, это можно считать достижением соглашения о выполнении демонтажа стяжки на условиях, не противоречащих закону. Однако стоит учитывать, что при отсутствии твёрдой цены заказчик может оспаривать размер оплаты, ссылаясь на то, что цена не определена. В этом случае вам придётся доказывать рыночную стоимость таких работ.

Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 735

Демонтаж старой стяжки, не предусмотренный сметой, является дополнительной работой, не охваченной общей фразой договора «ремонтные работы». У вас есть правовые основания взыскать оплату, поскольку переписка в мессенджере выступает надлежащим доказательством согласования заказчиком необходимости этих работ. Отказ заказчика подписывать акт не препятствует взысканию, однако для определения точной стоимости демонтажа в суде потребуется проведение строительно-технической экспертизы.

Рекомендуемые действия

• Заверьте переписку в мессенджере у нотариуса, составив протокол осмотра доказательств, чтобы исключить риск утраты данных и невозможности их идентификации в суде.
• Зафиксируйте фактический объем выполненных работ, составив односторонний акт с детальным описанием демонтажа и приложив фото- или видеофиксацию процесса и результата.
• Направьте заказчику ценным письмом с описью вложения досудебную претензию с требованием оплаты, приложив копии одностороннего акта и скриншотов переписки, установив разумный срок для удовлетворения требования.
• Подготовьте и подайте исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика с требованиями о взыскании стоимости дополнительных работ, неустойки и судебных расходов.
• Заявите в иске ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы для установления рыночной стоимости выполненных работ по демонтажу, поскольку это исключит возможность оспаривания цены ответчиком.
• Привлеките адвоката, специализирующегося на подрядных спорах, для составления процессуальных документов и представления ваших интересов в судебных заседаниях.