Иконка поиска

Вопрос

Вина смотрителя батута и врачей в травме ребенка и неправильном лечении

Добрый день! У меня такая проблема. Я с сыном 5 лет пошла в детский парк на надувные батуты. Купила ему два билета на 40 минут, он всегда там долго играл. Только зашел, прошло минут 10, выбегает в слезах, кричит что ему сломали руку, очень больно. Я проверила – действительно, рука сломана. Мужчина, который должен был следить за батутом и брать билеты, все это время сидел снаружи в телефоне, даже не посмотрел как ребенок заходил, сколько там детей и что они делают. Когда сын выбежал и сказал ему что сломал руку, он только ответил 'надо быть аккуратнее' и примерно указал где травмпункт, минут 10 езды, а сам дальше в телефоне лазил. Мы поехали в травмпункт в соседнем городе, ждали очередь 2 часа, сделали рентген и наложили гипс. Врач там сказала что мы с другого города, возможно гипс наложили неправильно, снимок плохой, и посоветовала ехать к своему врачу. Вечером никого не нашла, на следующий день утром приехали в наш травмпункт. Врач посмотрел гипс визуально, спросил у ребенка не давит ли, посмотрел на тот рентген и сказал что все хорошо, не переделывать, и отправил домой, сказал приходить через неделю. Через неделю приехали, сделали рентген, сняли гипс – рука была кривая, кость срослась неправильно. Сказали что уже поздно, нужна госпитализация. Сегодня в больнице главный врач осмотрел, назначил операцию на завтра под общим наркозом, будут ставить спицы, лежать 7 дней и потом с гипсом. Сыну всего 5 лет. Этот врач сказал писать жалобу на того кто не переделал рентген за халатность. Подскажите, что я могу сделать в этой ситуации? Может ли быть наказан этот сотрудник батута за то что не смотрел за детьми? Стоит ли на него жаловаться и куда? И куда писать жалобу на этого врача? Что из всего этого может выйти? Чья здесь вина? Как случилось: сын скатился с горки на батуте, а сверху девочка постарше не дождалась, скатилась на него ногами, попала в руку и сломала. Ребенок не виноват. Но виноват ли этот смотритель батута? И что мне вообще делать? Я не хочу это так оставлять.

Вопрос №14945Ответы: 1
21.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Компенсация вреда здоровью ребенка и привлечение к ответственности виновных лиц

Анализ ситуации

В вашей ситуации можно выделить два независимых правонарушения:

  1. Ненадлежащее обеспечение безопасности ребенка на батуте сотрудником развлекательного центра
  2. Некачественное оказание медицинской помощи, приведшее к неправильному сращению кости

Ответственность сотрудника батута и организатора услуг

Гражданско-правовая ответственность

"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1064)

"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1068)

"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 14)

Надувные батуты могут признаваться источником повышенной опасности, что означает:

"Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1079)

Административная ответственность

"Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к условиям отдыха и оздоровления детей влечет наложение административного штрафа на должностных лиц от трех тысяч до семи тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до семидесяти тысяч рублей" (Источник: Кодекс об административных правонарушениях, статья 6.7)

Уголовная ответственность

Бездействие сотрудника может квалифицироваться как оставление в опасности:

"Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять меры к самосохранению по малолетству, если виновный имел возможность оказать помощь этому лицу и был обязан иметь о нем заботу" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 125)

Ответственность медицинских работников

Гражданско-правовая ответственность

"Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан", статья 98)

"За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации" (Источник: Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, пункт 51)

Уголовная ответственность

Действия врача могут квалифицироваться как халатность:

"Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 293)

Рекомендации и порядок действий

В отношении организатора батутов

  1. Направьте претензию владельцу батутов с требованием возмещения расходов на лечение и компенсации морального вреда
  2. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение правил безопасности
  3. Подайте заявление в прокуратуру о проведении проверки по факту ненадлежащего контроля за детьми
  4. Обратитесь в полицию с заявлением о возможном совершении преступления по статье 125 УК РФ

В отношении медицинской организации

  1. Направьте жалобу в Росздравнадзор на некачественное оказание медицинской помощи
  2. Обратитесь в страховую медицинскую организацию (если лечение по ОМС) с требованием проведения экспертизы качества медицинской помощи
  3. Подайте заявление в прокуратуру о возможной халатности медицинских работников
  4. Направьте претензию в медицинскую организацию о возмещении вреда

Судебная защита

"Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1099)

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда" (Источник: Закон "О защите прав потребителей", статья 15)

Сбор доказательств

  • Сохраните все медицинские документы (рентгеновские снимки, выписки, заключения)
  • Соберите чеки и квитанции на оплату лечения, лекарств, транспортные расходы
  • Зафиксируйте показания свидетелей происшествия на батуте
  • Сделайте фотографии местности и самого батута
  • Сохраните билеты на батут

Выводы

  1. Организатор батутов несет ответственность за вред, причиненный вашему ребенку, поскольку не обеспечил должный контроль за безопасностью
  2. Медицинская организация ответственна за некачественное оказание помощи, приведшее к осложнениям
  3. Вы вправе требовать возмещения всех расходов на лечение и компенсации морального вреда с обеих организаций
  4. Срок исковой давности по требованиям о возмещении вреда здоровью не применяется, однако требования о компенсации за прошлое время удовлетворяются не более чем за три года

Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинских и потребительских спорах, для подготовки исковых заявлений и представительства ваших интересов в суде.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение