Куда подать жалобу на скорую помощь после смерти супруга из-за возможной халатности

Возможные нарушения при оказании скорой медицинской помощи, повлекшие смерть пациента

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации можно выделить следующие потенциальные нарушения со стороны первой бригады скорой медицинской помощи:

1. Медицинское вмешательство (укол от давления) проведено без оформления информированного добровольного согласия
2. Возможное неполное обследование пациента, приведшее к неправильной диагностике
3. Невыявление угрожающего жизни состояния (инфаркта)

Применимые правовые нормы

Требования к медицинскому вмешательству

"Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 20)

"Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается... в случае оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации, если медицинское вмешательство необходимо для устранения угрозы жизни человека и отсутствует выраженный до начала оказания медицинской помощи отказ гражданина (его законного представителя) от медицинского вмешательства" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 20)

Ответственность медицинских организаций

"Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)

Уголовная ответственность

"Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей - наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 109)

Возмещение вреда

"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1095)

Рекомендации по дальнейшим действиям

1. Обращение в контролирующие органы

• Росздравнадзор - для проведения проверки качества оказания медицинской помощи
• Территориальный фонд ОМС - для проведения экспертизы качества медицинской помощи
• Прокуратура - для проведения проверки на предмет возможных уголовно наказуемых деяний

2. Порядок обращения

"Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 9)

"Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 12)

3. Судебная защита

Вы можете обратиться в суд с требованиями:

• О возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью
• О компенсации морального вреда
• Об установлении факта ненадлежащего оказания медицинской помощи

"Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1101)

Выводы

1. Действия первой бригады скорой помощи могут содержать признаки ненадлежащего оказания медицинской помощи
2. Отсутствие оформленных документов усложняет доказывание, но не исключает ответственности
3. Рекомендуется последовательное обращение во все перечисленные инстанции
4. Для установления причинно-следственной связи между действиями медработников и наступившими последствиями потребуется проведение медицинской экспертизы

Для подготовки обоснованных жалоб и искового заявления рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве.