Отказ в выдаче справки по форме 057 участковым терапевтом
Анализ ситуации
Участковый терапевт отказывает в выдаче справки по форме 057, ссылаясь на необходимость получения согласия Министерства здравоохранения области, но не предоставляет подтверждающих документов. Рассмотрим законность таких действий.
Применимые правовые нормы
Право на получение медицинской информации
"Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 22)
"Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 22)
Обязанности медицинских организаций
"Медицинская организация обязана предоставлять пациентам достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 79)
Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи
"Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 11)
Ответственность за неправомерный отказ
"Неправомерный отказ в предоставлении гражданину информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 5.39)
Выводы и рекомендации
-
Требование врача незаконно - законодательство прямо предусматривает право пациента на получение медицинских документов, отражающих состояние здоровья.
-
Отсутствие оснований для отказа - в представленных нормативных актах не содержится требований о необходимости получения согласия Минздрава области для выдачи справок.
-
Рекомендуемые действия:
- Подайте письменное заявление на имя главного врача поликлиники с требованием выдать справку и письменно обосновать отказ
- В случае повторного отказа направьте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора
- Можете обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения региона
- При отсутствии реакции - в прокуратуру для проведения проверки
-
Сроки рассмотрения обращений - письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации.
Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, рекомендую обратиться за помощью к адвокату для подготовки административного искового заявления в суд.
