Иконка поиска
Логотип Все адвокаты

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Зафиксируйте факт отказа фельдшера сообщить название препарата (аудиозапись, показания свидетелей).
  2. 2
    Подайте письменный запрос в медицинскую организацию, к которой прикреплена бригада скорой помощи, о предоставлении информации о введенном лекарстве.
  3. 3
    Направьте жалобу на действия фельдшера в территориальный орган Росздравнадзора и Министерства здравоохранения с требованием провести проверку.descriptionЖалоба в Росздравнадзор (свободная форма)
  4. 4
    При ухудшении состояния здоровья после укола немедленно обратитесь к врачу для фиксации возможных осложнений.
  5. 5
    При наличии вреда здоровью от введенного препарата обратитесь к адвокату для подготовки иска о компенсации вреда.
  6. 6
    Ссылайтесь на нарушение статей 20 и 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Документы и доказательства

  • Карта вызова скорой медицинской помощи (запросите копию в медучреждении)
  • Письменный запрос в медорганизацию о наименовании введенного препарата
  • Медицинская документация пациента (амбулаторная карта, выписки)
  • Показания свидетелей — родственников, присутствовавших при осмотре
  • Аудио- или видеозапись разговора с фельдшером (если велась)
  • Если ухудшение состояния здоровья после укола: Документы, фиксирующие состояние здоровья после укола (при ухудшении)

  • Срочно: первые шаги

    • Зафиксируйте время вызова, номер бригады и ФИО фельдшера — это пригодится для жалобы.
    • Потребуйте у фельдшера письменно зафиксировать в карте вызова наименование введенного препарата.
    • Сразу после стабилизации состояния запросите копию карты вызова скорой помощи.
    • При появлении аллергии или побочек немедленно вызывайте скорую повторно и сообщите о реакции.
    • Запишите показания свидетелей отказа фельдшера предоставить информацию — они подтвердят нарушение.

  • Чего не делать

    • Не требуйте от фельдшера информацию на месте — он уже отказал, это бесполезно и может спровоцировать конфликт.
    • Не подписывайте никакие документы о согласии на лечение или отказе от претензий, не получив письменных разъяснений.
    • Не угрожайте фельдшеру уголовной ответственностью — это предмет оценки правоохранителей, а не ваших заявлений.
    • Не откладывайте фиксацию отказа: не полагайтесь на память, зафиксируйте факт в письменной жалобе сразу.
    • Не пытайтесь самостоятельно выяснить препарат по косвенным признакам (упаковка, ампула) — это не заменит официальный ответ.
    • Не соглашайтесь на устные извинения вместо предоставления информации — требуйте письменный ответ по существу.

  • Когда нужен адвокат

    • Если возникновение осложнений или аллергической реакции после укола: Обратитесь к адвокату, если после укола возникли осложнения или аллергическая реакция: потребуется оценка вреда и взыскание компенсации.
    • Если отказ медицинской организации в выдаче карты вызова и информации о препарате: Адвокат нужен для подготовки иска, если медицинская организация откажет в выдаче карты вызова и информации о препарате.
    • Привлеките юриста для обжалования бездействия Росздравнадзора, если вашу жалобу на фельдшера проигнорируют.
    • Консультация адвоката оправдана при споре о размере компенсации морального вреда за нарушение прав пациента.
    • Без адвоката не обойтись, если фельдшер отказывается давать пояснения, а вам нужно зафиксировать факт нарушения для суда.
    • Адвокат поможет, если вы планируете привлечь фельдшера к административной ответственности по ст. 5.39 КоАП РФ.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Отказ фельдшера скорой помощи в предоставлении информации о введенном лекарстве

Анализ ситуации

В данной ситуации медицинский работник (фельдшер скорой помощи) оказал медицинскую помощь пациенту с повышенным давлением, введя лекарственный препарат, но отказался сообщить пациенту и его родственникам наименование введенного лекарственного средства.

Применимые правовые нормы

Обязанность медицинских работников предоставлять информацию

"В случае оказания несовершеннолетнему медицинской помощи лечащий врач обязан проинформировать несовершеннолетнего, достигшего возраста, установленного частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, одного из родителей или иного законного представителя несовершеннолетнего, не достигшего этого возраста, о применяемом лекарственном препарате, в том числе применяемом в соответствии с показателями (характеристиками) лекарственного препарата, не указанными в инструкции по его применению, о его безопасности, ожидаемой эффективности, степени риска для пациента, а также о действиях пациента в случае непредвиденных эффектов влияния лекарственного препарата на состояние здоровья пациента." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 20)

"Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 22)

Нарушенные права пациента

В данной ситуации были нарушены следующие права пациента:

  • Право на информацию о применяемых методах лечения и лекарственных средствах
  • Право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
  • Принцип приоритета интересов пациента

Ответственность медицинского работника

"Неправомерный отказ в предоставлении гражданину, в том числе адвокату в связи с поступившим от него адвокатским запросом, и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 5.39)

"Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, Статья 124)

"Медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 98)

Выводы и рекомендации

Выводы:

  1. Фельдшер нарушил обязанность информировать пациента о применяемом лекарственном препарате
  2. Действия фельдшера являются неправомерными и могут повлечь юридическую ответственность
  3. Пациент и его родственники имеют право на получение полной информации о проведенном лечении

Рекомендуемые действия:

  1. Немедленно обратиться в медицинскую организацию, к которой прикреплена бригада скорой помощи, с письменным запросом о предоставлении информации о введенном лекарственном средстве.

  2. Подать жалобу в территориальный орган Министерства здравоохранения и Росздравнадзор на действия фельдшера с требованием провести проверку.

  3. В случае возникновения проблем со здоровьем после введения препарата обратиться к адвокату для подготовки искового заявления о компенсации вреда.

  4. При наличии последствий для здоровья - пройти медицинское обследование для фиксации возможных осложнений.

  5. В случае отказа в предоставлении информации можно ссылаться на нарушение статей 20 и 22 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Срок для ответа на обращение в медицинскую организацию составляет 30 дней с момента регистрации обращения.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение