Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Иконка поиска
Вопрос
Долевое участие в строительстве (ДДУ)

Вопрос о возможной халатности медицинского персонала в больнице

Здравствуйте, меня зовут Иван, хочу объяснить ситуацию: 20 декабря мы положили бабушку, которой около 80 лет, в больницу в Липецке с диагнозом «отёк ног в связи с образованием бляшек», и она была в полностью адекватном состоянии, могла самостоятельно передвигаться. 26 декабря ночью она пошла в туалет и упала, из-за чего сломала ногу и сильно ударилась головой, после чего находилась без сознания, но медперсонал никак нас не проинформировал об этом инциденте. Дозвониться до бабушки удалось только в 12 дня 27 декабря, а потом 1 января она скончалась. Когда мы приехали 27 декабря и увидели ее в тяжелом состоянии, сразу обратились к дежурному врачу, который сказал, что ничего не знает о падении, и только после того, как моя сестра настояла на осмотре, выяснилось, что нога сломана, и были признаки черепно-мозговой травмы. По-моему, это явная халатность, потому что не было должного наблюдения за пациентом, несвоевременное оказание помощи, и я хочу понять, как можно привлечь к ответственности и что делать дальше.

Вопрос №7297Ответы: 126.09.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Запросите и получите заверенные копии истории болезни и карты стационарного больного.
  2. 2
    Получите копию заключения о причине смерти для последующей экспертизы.
  3. 3
    Направьте официальную претензию в медучреждение о возмещении вреда и компенсации морального вреда.descriptionПретензия по качеству медицинских услуг (свободная форма)
  4. 4
    Подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора на ненадлежащее оказание помощи.descriptionЖалоба в Росздравнадзор (свободная форма)
  5. 5
    Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по ст. 109, 124 или 293 УК РФ.
  6. 6
    Подайте иск о компенсации морального вреда и ходатайствуйте о судебно-медицинской экспертизе.

Документы и доказательства

  • Зафиксируйте письменно показания дежурного врача от 27 декабря об отсутствии информации о падении.
  • Сохраните детализацию звонков и переписку, подтверждающую невозможность дозвониться до бабушки.
  • Соберите письменные обращения и жалобы, поданные вами в администрацию больницы.
  • Зафиксируйте свидетельские показания сестры, присутствовавшей при осмотре и обнаружении травм.

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно запросите в больнице заверенные копии всей медицинской документации и карты стационарного больного.
    • Зафиксируйте время и обстоятельства: получите выписку из журнала травм и дежурного врача за 26–27 декабря.
    • Подайте письменное заявление главврачу с требованием предоставить акт служебного расследования по факту падения.
    • Не откладывая, направьте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора и в страховую компанию по полису ОМС.
    • Зафиксируйте показания сестры и свои: письменно, с датами и подписями, для будущей экспертизы.
    • Срочно обратитесь к адвокату по медицинским спорам для оценки перспектив уголовного дела.

  • Денежные требования

    • Требуйте возмещения вреда, причинённого жизни и здоровью бабушки, с медицинской организации в порядке статьи 98 Закона об основах охраны здоровья.
    • Заявляйте в иске компенсацию морального вреда как потребителю по Закону о защите прав потребителей, поскольку нарушены ваши права на качественную услугу.
    • Указывайте в иске требование о возмещении вреда в полном объёме, включая утраченный заработок и расходы на посторонний уход, если они были.
    • Настаивайте на компенсации морального вреда в разумном размере, обосновывая его тяжестью перенесённых страданий и грубостью нарушения.
    • Используйте претензионный порядок: направьте требование о компенсации вреда в больницу до подачи иска, это ускорит выплату.

  • Сроки и риски

    • Общий срок исковой давности по гражданскому иску — 3 года, но не затягивайте: чем раньше подадите, тем надёжнее.
    • Соберите и сохраните всю медицинскую документацию и переписку с больницей — это ключевые доказательства.
    • Риск: больница может затягивать выдачу документов — направьте письменный запрос и зафиксируйте дату.
    • Риск: без судебно-медицинской экспертизы причинно-следственную связь доказать сложно — заявите ходатайство в суде.
    • Риск: по уголовному делу сроки давности зависят от тяжести статьи — не откладывайте обращение в правоохранительные органы.
    • Риск: если пропустите срок исковой давности, суд откажет в иске — контролируйте даты.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату по медицинскому праву: спор сложный, цена ошибки высока, у больницы будут свои юристы.
    • Адвокат поможет собрать доказательства и правильно зафиксировать факты халатности для суда и полиции.
    • Он подготовит иск о компенсации морального вреда и возмещении расходов, оценив перспективы дела.
    • Адвокат составит заявление в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по ст. 109, 124 или 293 УК РФ.
    • Специалист представит ваши интересы в суде и при общении с Росздравнадзором и больницей.
    • Не пытайтесь действовать без юриста: высока вероятность отказа из-за процессуальных ошибок.

  • Альтернативные пути

    • Параллельно с претензией в больницу подайте жалобу в Росздравнадзор — это запустит внесудебную проверку.
    • Обратитесь в страховую компанию, выдавшую полис ОМС бабушки, — они проведут независимую экспертизу качества помощи.
    • Направьте обращение в местный департамент здравоохранения с требованием провести служебную проверку.
    • Запросите в больнице акт служебного расследования по факту падения — его выводы усилят вашу позицию.
    • Попробуйте урегулировать спор через медиацию с администрацией больницы до подачи иска.
    • Зафиксируйте отказ больницы предоставить документы письменно — это подтвердит нарушение ваших прав.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Ответственность медицинского учреждения за ненадлежащий уход за пациентом и неправомерные действия персонала

Анализ ситуации

На основании вашего описания, в действиях медицинского учреждения и его персонала можно выделить несколько нарушений:

  1. Отсутствие должного наблюдения за пациентом преклонного возраста, находящимся в группе риска по падениям
  2. Несвоевременное оказание медицинской помощи после падения
  3. Неинформирование родственников о произошедшем инциденте
  4. Сокрытие информации о состоянии пациента и полученных травмах

Применимые правовые нормы

Обязанности медицинской организации

"Медицинская организация обязана оказывать гражданам медицинскую помощь в экстренной форме" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 79)

"Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)

Ответственность за ненадлежащее оказание медицинской помощи

"Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 98)

"Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 293)

Возможная уголовная ответственность

"Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 109)

"Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности смерть больного" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 124)

Гражданско-правовая ответственность

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 15)

Выводы и рекомендации

Алгоритм действий для привлечения к ответственности:

  1. Сбор доказательств:

    • Запросите медицинскую документацию (историю болезни, карту стационарного больного)
    • Получите копию заключения о причине смерти
    • Сохраните все письменные обращения к администрации больницы

  2. Досудебное урегулирование:

    • Направьте официальную претензию в медицинское учреждение с требованием компенсации
    • Обратитесь в территориальный орган Росздравнадзора с жалобой на ненадлежащее оказание медицинской помощи

  3. Судебная защита:

    • Подайте исковое заявление о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда
    • Заявите ходатайство о проведении судебно-медицинской экспертизы для установления причинно-следственной связи между действиями медперсонала и наступившими последствиями

  4. Уголовное преследование:

    • Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по статьям 109, 124 или 293 УК РФ

Сроки исковой давности

"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 196)

Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на медицинском праве, для подготовки всех необходимых документов и представления ваших интересов в суде и правоохранительных органах.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение