Иконка поиска

Вопрос

Правомерность сбора биометрических данных частной компанией в многоквартирном доме

Добрый день, у нас в многоквартирном доме жильцы поставили видеодомофон, а установила его какая-то частная фирма, такие штуки теперь почти в каждом подъезде нашего города, камера висит так, что прямо в лицо тычет, и чтобы войти, надо пройти faceId. Все данные у них на серверах, а кто их видит и как защищено - они сами решают, сейчас вообще весь подъезд может смотреть онлайн и архив за неделю. Я переживаю: 1. Незнакомые соседи, которых я толком не знаю и они постоянно меняются, видят, когда я ухожу и прихожу - мало ли, может, среди них воры затесались? 2. Эта компания может легко отследить, куда я хожу по городу, если у них везде такие камеры: вот я вышел, вот прошёл мимо другого дома, вот зашёл куда-то. 3. Сейчас доступ только у подъезда, но что мешает им завтра открыть его всему дому или даже выложить в интернет, а то и продать данные для обучения каких-то ИИ-систем. Непонятно, насколько надёжно хранятся данные, кто к ним имеет доступ и не взломают ли их. По закону о персональных данных, вроде бы для такого сбора нужно согласие, но здесь его никто не спрашивал. Вопрос: имеет ли право частная компания вот так, почти насильно, собирать про нас такие сведения и делать с ними что угодно?

Вопрос №18699Ответы: 1
01.11.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Правовой анализ установки видеодомофона с распознаванием лиц в многоквартирном доме

Анализ ситуации

Установка видеодомофона с функцией распознавания лиц (Face ID) частной компанией в многоквартирном доме без получения согласия жильцов на обработку их биометрических персональных данных вызывает серьезные правовые вопросы.

Применимые правовые нормы

Нарушение законодательства о персональных данных

Обработка биометрических данных без согласия

"Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 11)

В вашем случае согласие на обработку биометрических данных (распознавание лиц) не получено, что делает такую обработку незаконной.

Нарушение конфиденциальности персональных данных

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)

Предоставление доступа к видеозаписям всем жильцам подъезда нарушает требование конфиденциальности.

Нарушение принципов обработки персональных данных

"Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 5)

Возможность использования данных для коммерческих целей или "обучения ИИ-систем" нарушает этот принцип.

Нарушение конституционных прав

"Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются." (Источник: Конституция РФ, статья 24)

"Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени." (Источник: Конституция РФ, статья 23)

Нарушение жилищного законодательства

Незаконное использование общего имущества

"принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 44)

Установка оборудования на общем имуществе требует решения общего собрания собственников.

Выводы о правомерности

  1. Сбор биометрических данных без согласия неправомерен - компания обязана получить письменное согласие каждого жильца на обработку биометрических данных.

  2. Обработка данных без определения целей незаконна - оператор должен четко определить цели обработки и не использовать данные для иных целей.

  3. Нарушение конфиденциальности - предоставление доступа к данным всем жильцам подъезда незаконно.

  4. Отсутствие安全保障 - компания обязана обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа.

  5. Незаконная установка оборудования - использование общего имущества дома без решения собрания собственников неправомерно.

Рекомендации

Немедленные действия:

  1. Направьте письменное требование компании-оператору о прекращении обработки ваших персональных данных.

  2. Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой на незаконную обработку персональных данных.

  3. Подайте заявление в прокуратуру о нарушении ваших конституционных прав.

Дополнительные меры:

  1. Инициируйте общее собрание собственников для решения вопроса о законности установки оборудования.

  2. Обратитесь в суд с требованием:

    • прекратить незаконную обработку персональных данных
    • уничтожить незаконно собранные данные
    • компенсировать моральный вред
  3. При наличии ущерба можете требовать возмещения убытков через суд.

Компания не имеет права собирать и обрабатывать биометрические данные без вашего письменного согласия и обязана соблюдать все требования законодательства о персональных данных. Рекомендую обратиться к адвокату для подготовки грамотных процессуальных документов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение