Иконка поиска

Вопрос

Конфликт с охранником из-за потери карточки и проблем с выдачей

Охранник на работе постоянно орёт на меня и обзывает разными грубыми словами, якобы из-за того, что я потеряла свою пропускную карточку. А карточку эту я заказывала уже два раза, но её не выдавали, и только на третий раз наконец-то дали. И получается, что он оскорбляет меня просто так, без всякой видимой причины, и это происходит регулярно, даже когда я просто прохожу мимо. Из-за этого у меня стресс, и я не могу нормально сосредоточиться на своих обязанностях. Что мне делать в такой ситуации, если это продолжается уже несколько недель?

Вопрос №20673Ответы: 1
09.11.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Защита от оскорблений и психологического давления на рабочем месте

Анализ ситуации

Ваша ситуация представляет собой систематическое нарушение трудовых прав. Охранник, являясь представителем работодателя (или действуя по его поручению), совершает неправомерные действия в виде оскорблений и грубого обращения, что создает неблагоприятную рабочую среду и причиняет вам моральный вред.

Применимые правовые нормы

Обязанности работодателя по созданию нормальных условий труда

"Работодатель обязан соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 22)

"Работодатель обязан обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 22)

Право работника на защиту достоинства

"Обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 2)

Запрет дискриминации

"Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 3)

Ответственность за оскорбление

"Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.61)

Возмещение морального вреда

"Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба" (Источник: Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 237)

Ответственность работодателя за действия сотрудников

"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1068)

Рекомендации и порядок действий

1. Документирование нарушений

  • Фиксируйте каждое оскорбление с указанием даты, времени, содержания высказываний
  • Ищите свидетелей, которые могут подтвердить факты оскорблений
  • Сохраняйте любые письменные доказательства (записки, сообщения)
  • При возможности делайте аудиозаписи (с учетом законодательных ограничений)

2. Обращение к работодателю

Направьте письменное заявление на имя руководителя организации с требованием:

  • Пресечь противоправные действия охранника
  • Провести служебное расследование
  • Применить к охраннику дисциплинарное взыскание
  • Обеспечить вам нормальные условия труда

3. Обращение в государственные органы

При бездействии работодателя обращайтесь:

  • Государственная инспекция труда - с жалобой на нарушение трудового законодательства
  • Прокуратуру - для проверки фактов оскорблений и привлечения к административной ответственности
  • Суд - с иском о компенсации морального вреда и защите трудовых прав

4. Компенсация морального вреда

Подготовьте доказательства причиненных нравственных страданий:

  • Медицинские документы, подтверждающие стрессовое состояние
  • Показания свидетелей
  • Документы, подтверждающие обращение за медицинской помощью

Выводы

  1. Действия охранника являются нарушением трудового законодательства и административным правонарушением
  2. Работодатель обязан пресечь такие действия и обеспечить нормальные условия труда
  3. Вы имеете право на компенсацию морального вреда, причиненного оскорблениями
  4. Рекомендуется последовательное применение мер: от внутреннего обращения к работодателю до обращения в государственные органы

В сложных ситуациях рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на трудовых спорах, для получения квалифицированной помощи в подготовке документов и представительства ваших интересов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение