Разъяснения по вопросам оплаты коммунальных услуг
Методика расчета платы за отопление
Расчет по приборам учета:
"Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 157)
В ценовых зонах теплоснабжения:
"Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в ценовых зонах теплоснабжения рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность)" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 148(51))
При наличии общедомового прибора учета:
"осуществлять определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 31)
Методика расчета платы за водоснабжение
Холодное водоснабжение:
"Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 544)
Горячее водоснабжение (при двухкомпонентных тарифах):
"Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в i-м жилом или нежилом помещении определяется по формуле..." включающей компонент на холодную воду и компонент на тепловую энергию (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 26)
Сроки оплаты коммунальных услуг
Общий срок:
"Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом..." (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 155)
Оспаривание неправильных счетов
Право на проверку:
"получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 33)
Обязанность исполнителя проверить:
"производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 31)
Перерасчеты платы
При временном отсутствии:
"При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении... осуществляется перерасчет размера платы" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 86)
При некачественных услугах:
"При предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 98)
Ответственность за просрочку оплаты
Пени за просрочку:
"Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации... от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 155)
Права и обязанности управляющей компании
Обязанность исправлять ошибки:
"В случае нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера такой платы, лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обязано уплатить собственнику... штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 157)
Выводы и рекомендации
- Для расчета отопления используйте показания приборов учета, а при их отсутствии - нормативы потребления
- Оплачивайте услуги ежемесячно до 10 числа следующего месяца
- При ошибочных счетах требуйте письменной проверки расчета от управляющей компании
- При временном отсутствии более 5 дней подавайте заявление на перерасчет
- За некачественные услуги требуйте уменьшения платы пропорционально периоду нарушений
- При просрочке платежа будьте готовы к уплате пеней с 31 дня просрочки
При серьезных разногласиях с управляющей компанией рекомендую обратиться к адвокату для защиты ваших прав.
