Краткий ответ
Рекомендуемые действия
- 1
- 2
- 3При повторном отказе обращайтесь в вышестоящий орган МВД с той же жалобой и приложениями.
- 4Обратитесь в Росреестр для внесения изменений в ЕГРН в связи с переменой фамилии.
- 5При безрезультатности обжалования подготовьте административное исковое заявление в суд в течение трех месяцев.
Документы и доказательства
- Документ о смене фамилии (свидетельство о расторжении брака или справка о перемене имени)
- Паспорт с актуальными данными (новая фамилия)
- Выписка из ЕГРН на квартиру (с прежней фамилией)
- Правоустанавливающие документы на квартиру (договор, свидетельство о праве)
- Договор аренды (найма) с арендатором для подтверждения оснований регистрации
- Если письменный отказ был получен клиентом: Письменный отказ паспортного стола (если получен) для последующего обжалования
Срочно: первые шаги
- Зафиксируйте отказ в письменной форме, потребуйте копию решения с указанием причины.
- Сообщите, что отказ в приеме документов при наличии подтверждения смены фамилии неправомерен.
- Помните: административный иск можно подать в течение трех месяцев с момента, когда узнали о нарушении.
Сроки и риски
- Отказ паспортного стола неправомерен: при наличии документа о смене фамилии обязаны принять документы.
- Подайте письменную жалобу на имя руководителя паспортного стола со ссылкой на нормы права.
- Для избежания проблем в будущем обратитесь в Росреестр для внесения изменений в ЕГРН.
- Административное исковое заявление подается в течение трех месяцев со дня, когда узнали о нарушении прав.
Альтернативные пути
- Подайте заявление в Росреестр о внесении изменений в ЕГРН в связи с переменой фамилии, приложив подтверждающий документ.
- Запросите в МФЦ актуальную выписку из ЕГРН после обновления данных — это устранит расхождения в документах.
- Обратитесь в вышестоящий орган МВД, если жалоба руководителю не даст результата.
- При бездействии — подайте административный иск в суд в течение трех месяцев с момента отказа.
Анализ ситуации
Вы столкнулись с отказом паспортного стола в принятии документов для продления регистрации арендатора из-за несовпадения фамилий в документах. Несмотря на наличие документа, подтверждающего смену фамилии после расторжения брака, в ЕГРН и правоустанавливающих документах на квартиру указана прежняя фамилия.
Применимые правовые нормы
Право на перемену фамилии
"Супруг, изменивший свою фамилию при вступлении в брак на другую, вправе и после расторжения брака сохранить данную фамилию, или по его желанию при государственной регистрации расторжения брака ему присваивается добрачная фамилия." (Источник: Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ, статья 36)
Запрет на необоснованный отказ в приеме документов
"Лица, ответственные за прием и передачу в органы регистрационного учета документов, не вправе отказывать гражданам в приеме заявлений на регистрацию и снятие их с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства." (Источник: Приказ ФМС России от 11.09.2012 N 288, пункт 33)
Основания для обжалования отказа
"Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: ... отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя; отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами..." (Источник: Приказ ФМС России от 11.09.2012 N 288, пункт 167)
Выводы и рекомендации
-
Отказ паспортного стола неправомерен - при наличии документа, подтверждающего смену фамилии, должностные лица обязаны принимать документы для регистрационных действий.
-
Рекомендуемые действия:
- Подайте письменную жалобу на имя руководителя паспортного стола, ссылаясь на приведенные выше нормы права
- Приложите копии документа о смене фамилии и паспорта с актуальными данными
- В случае повторного отказа обращайтесь в вышестоящий орган МВД или в суд
-
Для избежания подобных проблем в будущем рекомендую обратиться в Росреестр для внесения изменений в ЕГРН в связи с переменой фамилии, предоставив документ, подтверждающий смену фамилии.
-
Сроки обжалования: административное исковое заявление может быть подано в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении прав.
Если ситуация не разрешится после жалобы, рекомендую обратиться к адвокату для подготовки административного искового заявления в суд.

Столкнулись с похожей ситуацией?
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение