Иконка поиска

Вопрос

Управляющая компания отказывается ремонтировать перекрытие подвала и проводить дератизацию

Здравствуйте. Я собственница квартиры на первом этаже. Из подвала через сантехнический короб в ванной комнате крыса прогрызла стену и поселилась у меня. За свой счёт я провела дезинфекцию квартиры и заделала дыру из короба в комнату. Управляющая компания отказывается участвовать в ремонте перекрытия между подвалом и сантехническим коробом, утверждая, что раз короб находится в моей квартире, то и перекрытие (потолок подвала) — моя ответственность. Кроме того, они заявляют, что раз крыса уже внутри квартиры, это уже не их проблема. Я неоднократно обращалась с просьбой провести ремонт перекрытия и обработать подвал от грызунов, а также предоставить жильцам отчёт о проведённых мероприятиях, но они игнорируют. Как законно заставить УК выполнить эти работы?

Вопрос №61712Ответы: 1
25.04.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Обязанность управляющей компании по ремонту перекрытия подвала и дератизации при проникновении грызунов в квартиру

Анализ ситуации

Вы столкнулись с ситуацией, когда из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома (подвала и перекрытий) в вашу квартиру проникли грызуны. Управляющая компания неправомерно отказывается от выполнения своих обязанностей, перекладывая ответственность на вас как на собственника.

Кто отвечает за ремонт перекрытия между подвалом и сантехническим коробом?

Управляющая компания ошибается, утверждая, что перекрытие (потолок подвала) является вашей ответственностью.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, в состав общего имущества включаются:

  • "ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий)" (пп. "в" п. 2)
  • "технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации" (пп. "а" п. 2)

Сантехнический короб, как элемент инженерных систем, обслуживающих более одного помещения, также относится к общему имуществу.

Таким образом, перекрытие между подвалом и вашей квартирой является общим имуществом, ответственность за содержание и ремонт которого несет управляющая организация.

Обязанность УК проводить дератизацию

Управляющая компания обязана проводить дератизацию подвала. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 290 (Минимальный перечень услуг и работ), в перечень работ по содержанию общего имущества входит:

"проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме" (пункт 23 раздела III)

Подвал, являясь техническим помещением, входящим в состав общего имущества, подлежит обязательной дератизации.

СанПиН 3.3686-21 также устанавливает, что дератизация включает организационные, санитарно-технические и истребительные мероприятия, направленные на уничтожение грызунов (пункт 108), и должна проводиться на объектах, имеющих условия для обитания грызунов (пункт 3.9).

Ваши права и законные способы защиты

1. Фиксация нарушений и официальное обращение

Шаг 1. Составьте акт осмотра

Совместно с соседями (не менее 2-3 человек) составьте акт осмотра, в котором зафиксируйте:

  • наличие повреждений перекрытия (дыры, щели)
  • следы проникновения грызунов
  • факт самостоятельного устранения последствий (дезинфекция, герметизация)
  • дату и время осмотра

Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 (пункты 13-14):

"Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия ... решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества ... требованиям законодательства Российской Федерации"

Шаг 2. Направьте письменную претензию в УК

Требуйте в претензии:

  1. Провести ремонт перекрытия между подвалом и сантехническим коробом
  2. Провести дератизацию подвала
  3. Предоставить отчет о проведенных мероприятиях

Важно: направляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите под роспись – это сохранит доказательства обращения.

2. Обращение в контролирующие органы

В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)

Жилищный кодекс РФ (статья 20) предусматривает, что предметом государственного жилищного надзора является соблюдение требований к содержанию общего имущества. При выявлении нарушений ГЖИ может выдать предписание об их устранении.

В Роспотребнадзор

Наличие грызунов нарушает санитарно-эпидемиологические требования. В соответствии с Федеральным законом № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения":

  • Статья 8: граждане имеют право на благоприятную среду обитания
  • Статья 11: юридические лица обязаны выполнять требования санитарного законодательства и проводить санитарно-противоэпидемические мероприятия

В прокуратуру

Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законов, в том числе в сфере ЖКХ.

3. Судебная защита

Вы имеете право обратиться в суд с требованиями:

Об обязании УК выполнить работы

Согласно ГК РФ Статья 308.3:

"В случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре"

О возмещении убытков

Вы понесли расходы на дезинфекцию и герметизацию. ГК РФ Статья 15 предусматривает:

"Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков", а ГК РФ Статья 397 позволяет:
"потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов"

О компенсации морального вреда

Наличие грызунов и бездействие УК причиняют нравственные страдания.

4. Взыскание расходов на самостоятельное устранение

Ваши действия по дезинфекции и герметизации были вынужденной мерой для защиты своего здоровья и имущества. ГК РФ Статья 14 допускает:

"самозащиту гражданских прав", при условии, что способы самозащиты "соразмерны нарушению"

Вы законно можете требовать возмещения этих расходов, так как:

  • УК не исполнила свои обязательства по содержанию общего имущества
  • Ваши действия были направлены на предотвращение большего вреда
  • Расходы подтверждены документально

Выводы и конкретные рекомендации

Правовая позиция УК несостоятельна по следующим основаниям:

  • Перекрытие подвала – общее имущество, ремонт которого входит в обязанности УК
  • Дератизация подвала – обязательная работа, включенная в Минимальный перечень
  • Факт проникновения крысы в квартиру не освобождает УК от обязанности устранить причины (дыра в перекрытии) и провести обработку подвала

Рекомендуемый план действий:

  1. Соберите доказательства: фотографии повреждений, чеки на дезинфекцию и материалы для герметизации, переписку с УК, показания свидетелей (соседей)

  2. Направьте письменную претензию с требованием:

    • Провести ремонт перекрытия
    • Провести дератизацию подвала
    • Возместить ваши расходы
    • Предоставить отчет
  3. Обратитесь в ГЖИ с жалобой на бездействие УК

  4. Направьте заявление в Роспотребнадзор о нарушении санитарно-эпидемиологических требований

  5. При отсутствии реакции – в суд с иском об обязании выполнить работы и возмещении убытков

Рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищных спорах, для подготовки искового заявления и представления ваших интересов в суде.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение