Оформление рассрочки по задолженности за газ

Как оформить рассрочку по задолженности за газ: пошаговая инструкция

К какой организации обращаться

Первое, что нужно определить — кто является вашим исполнителем по газоснабжению. Это зависит от способа управления вашим домом:

• Если вы живете в многоквартирном доме, где управляющая организация заключила договор с поставщиком газа, то исполнителем может быть управляющая компания или непосредственно ресурсоснабжающая организация (газоснабжающая компания), если заключен прямой договор.
• Если вы живете в частном доме, то исполнителем, как правило, является поставщик газа (газоснабжающая организация).

Обратиться за рассрочкой нужно именно к исполнителю коммунальной услуги — организации, которая выставляет вам счета за газ. В вашем уведомлении должно быть указано, кто является отправителем. Именно туда и нужно подавать заявление.

Согласно законодательству:

"Потребитель вправе при наличии задолженности по оплате коммунальной услуги обратиться к исполнителю с заявлением о предоставлении рассрочки по погашению задолженности" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 122)

Какие документы необходимы

Для получения рассрочки вам потребуется:

1. Заявление о предоставлении рассрочки в свободной форме (образец можно запросить в абонентском отделе поставщика газа)
2. Документы, подтверждающие уважительные причины образования задолженности — это ключевое условие. Закон устанавливает:

   "Исполнитель обязан предоставить рассрочку при условии, что потребитель подтвердит наличие уважительных причин, препятствующих своевременному внесению платы" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 122)

К уважительным причинам можно отнести:

• Справка о низком доходе (справка 2-НДФЛ, справка о зарплате)
• Документы о временной нетрудоспособности (больничный лист)
• Справка из Центра занятости о постановке на учет как безработного
• Документы о тяжелом материальном положении (наличие иждивенцев, инвалидность)
• Подтверждение форс-мажорных обстоятельств (пожар, кража, болезнь)

1. Паспорт и документ, подтверждающий право собственности или пользования жильем
2. Квитанции и уведомление о задолженности (которое вам прислали)

Процедура предоставления рассрочки

Срок погашения задолженности в рассрочку ограничен:

"Потребитель обязуется погасить задолженность в срок, не превышающий 12 месяцев" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 122)

Это означает, что задолженность можно разбить максимум на 12 ежемесячных платежей.

Пошаговый алгоритм действий:

Шаг 1. Подготовьте заявление и пакет подтверждающих документов.

Шаг 2. Лично обратитесь в абонентский отдел вашей газоснабжающей организации (или управляющей компании) либо направьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 3. Дождитесь ответа. Поставщик газа обязан рассмотреть ваше заявление и принять решение. Если причины признаны уважительными, с вами заключается соглашение о порядке погашения задолженности.

Важно: после заключения такого соглашения приостановка подачи газа не производится:

"Исполнитель обязан возобновить предоставление коммунальной услуги... со дня заключения соглашения о порядке погашения задолженности" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 121)

Особый случай: автоматическая рассрочка

Если ваша задолженность возникла из-за того, что плата за газ в каком-либо месяце выросла более чем на 25% по сравнению с тем же месяцем прошлого года, поставщик газа обязан сам предложить вам рассрочку:

"Если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу превысит более чем на 25 процентов размер платы, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы в рассрочку... равными долями в течение 12 месяцев" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 72)

В этом случае рассрочка предоставляется автоматически (указывается в платежном документе), и согласие потребителя не требуется — вы можете либо воспользоваться ею, либо оплатить единовременно.

Что делать, если отказывают в рассрочке

Если исполнитель отказывает в заключении соглашения о рассрочке, рекомендую:

1. Потребовать письменный мотивированный отказ
2. Обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона
3. В случае спора — обратиться за защитой к адвокату, специализирующемуся на жилищных спорах

Рекомендация

Не откладывайте обращение за рассрочкой. Согласно законодательству:

"При наличии у потребителя-должника задолженности по оплате коммунальной услуги по газоснабжению за 3 и более расчетных периода (месяца) исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги" (Источник: Постановление Правительства РФ №354, пункт 119)

Чем быстрее вы подадите заявление, тем меньше риск отключения газа. А факт обращения за рассрочкой уже демонстрирует вашу добросовестность и желание урегулировать задолженность.