Законность отключения квартиры от домофонной сети без уведомления при смене обслуживающей организации
Ситуация такая. 1. В 2016 году общим собранием собственников было решено устроить общедомовую домофонную сеть и поставить панели вызова на входных дверях. Одна фирма купила и смонтировала оборудование за деньги жильцов, и она же стала его обслуживать. Но официального решения о включении этой сети в состав общего имущества дома и передаче на обслуживание именно этой фирме собственники не принимали. 2. В 2017 году сотрудник той же фирмы подключил нашу квартиру к домофону – поставили трубку-видеопанель внутри. Я заплатил за подключение. Но договор на техобслуживание с ними не заключил, отказался. 3. В 2022 году управляющая компания вынесла на голосование вопрос о смене обслуживающей организации домофона, с заменой всей системы силами новой организации. Собственники решение не приняли, но несмотря на это, обслуживание домофонной сети передали другой компании. Эта новая компания дооснастила общедомовую сеть и предлагает жильцам «Умный домофон» с открыванием двери через смартфон. В нашей квартире продолжало работать проводное подключение, сделанное первой фирмой. 4. В августе 2025 года мы заметили, что звонки с вызывной панели на подъездной двери перестали проходить. Я обратился в УК, там сказали идти во вторую организацию. Написал им претензию: требуем восстановить подключение, так как отключили незаконно. В ответ получили: «Услуга «Домофон» может предоставляться только при наличии договора. То, что у вас работало раньше после передачи сети нам – это была техническая ошибка». При этом никаких уведомлений о предстоящем отключении нашей квартиры нам не присылали. Вопрос: насколько законны действия второй организации, и какие шансы на успех в суде?
