Перерасчет коммунальных платежей из-за непроживания в квартире и проблемы со счетчиками воды

Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии и защита прав при краже корреспонденции

Анализ ситуации

Вы являетесь собственником квартиры в Ленинградской области и отсутствовали в жилом помещении 1,5 года, что подтверждается доказательствами. Управляющая компания выставила счет за водоснабжение и водоотведение по общему тарифу в связи с непрохождением поверки счетчиков воды, хотя вы фактически не пользовались этими услугами. Дополнительно имеется факт кражи корреспонденции из почтового ящика.

Применимые правовые нормы

По вопросу перерасчета коммунальных платежей

"Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации." (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 155 часть 11)

"При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу... Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 86)

"Потребитель обязан: в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, требованиям раздела VII настоящих Правил и прошедшие поверку" (Источник: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, пункт 34 г)

По вопросу защиты персональных данных

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)

"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 19 часть 1)

По вопросу кражи корреспонденции

"Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 158 часть 1)

Выводы и рекомендации

1. По вопросу перерасчета коммунальных платежей

К сожалению, в вашей ситуации перерасчет за временное отсутствие маловероятен, поскольку:

• Счетчики воды не прошли поверку и считаются неисправными
• Согласно пункту 86 Правил предоставления коммунальных услуг, при неисправности приборов учета перерасчет не производится

Рекомендации:

• Попробуйте обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете, приложив все доказательства отсутствия
• В случае отказа можете обжаловать решение в суде, ссылаясь на добросовестность и предоставленные доказательства
• Для будущего: своевременно проводите поверку счетчиков

2. По снятию неповеренных счетчиков при продаже квартиры

Для минимизации затрат при продаже квартиры:

• Составьте акт о демонтаже неповеренных счетчиков
• Уведомите управляющую компанию о демонтаже
• Новый собственник установит свои приборы учета

3. По защите персональных данных и краже корреспонденции

Немедленные действия:

1. Подайте заявление в полицию о краже корреспонденции
2. Направьте жалобу в Управляющую компанию о нарушении конфиденциальности персональных данных
3. Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой на нарушение законодательства о персональных данных

Дополнительные меры:

• Установите более надежный почтовый ящик
• Рассмотрите возможность получения квитанций в электронном виде
• Ведите журнал учета пропавших документов для последующих обращений

4. По подаче заявления в полицию

Вы имеете полное право подать заявление в полицию о краже почтовой корреспонденции, поскольку:

• Кража является уголовным преступлением
• В украденных документах содержались ваши персональные данные
• Это могло повлечь нарушение ваших имущественных прав

Рекомендуется обратиться к адвокату для комплексной защиты ваших прав, особенно если управляющая компания откажет в перерасчете или будут выявлены серьезные нарушения в обработке ваших персональных данных.