Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 32
Теперь необходимо оценить расхождение между устными заверениями консультанта о сроке в 12 месяцев и текстом договора на 18 месяцев. Для толкования условий суд руководствуется статьёй 431 Гражданского кодекса РФ. Буквальное значение договора содержит срок 18 месяцев. Однако если это условие оспаривается, а его буквальный смысл неясен из-за предшествовавших переговоров (вам обещали 12 месяцев), суд может принять во внимание действительную общую волю сторон, включая эти переговоры. В данном случае, поскольку в договоре срок прописан чётко (18 месяцев), буквальное значение будет приоритетным, и просто сослаться на устные заверения для изменения условия напрямую сложно. Но это не блокирует ваше право на отказ по статье 32 ЗоЗПП — вы отказываетесь от договора целиком, а не оспариваете одно его условие.
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 431
Что касается правовых последствий отказа от договора, они прямо описаны в статье 453 Гражданского кодекса. После расторжения (отказа от договора) обязательства сторон прекращаются на будущее. Поскольку вы получили автомобиль во владение, но пользовались им всего 3 дня, вы обязаны вернуть его арендодателю. Самое важное — в силу пункта 4 этой статьи вы не обязаны возвращать уже уплаченные деньги (например, платеж за первый месяц), если договором не предусмотрено иное. Однако это правило работает симметрично: арендодатель, в свою очередь, не вправе требовать от вас досрочной платы за оставшиеся месяцы. Исключение составляет ситуация, когда ваше исполнение (уплаченная сумма) оказалось неравноценным предоставленному пользованию автомобилем. В таком случае возможен перерасчёт по правилам о неосновательном обогащении, но обычно за 3 дня аренды плата незначительна по сравнению с 49 800 руб.
Статья 453 ГК РФ устанавливает последствия изменения и расторжения договора. В частности, пункт 2: 'При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.' Пункт 4: 'Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не пре
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 453
Теперь перейдём к вопросу о возможных штрафах за расторжение, которые вы заметили в договоре. Если текст договора содержит условие, обязывающее вас уплатить неустойку или иной штраф именно за сам факт одностороннего отказа, такое условие является ничтожным в силу статьи 16 ЗоЗПП. Потребитель вправе свободно реализовать своё право, установленное статьёй 32 ЗоЗПП, и никакие штрафные санкции не должны этому препятствовать. Исключение — если закон прямо разрешает исполнителю установить такое право, но для услуг такого исключения нет.
... 1. ...Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны... 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу... право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства... за исключением случаев, если законом... предусмотрена возможность предоставления договором такого права; ...3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 16
Наконец, поведение консультанта, устно пообещавшего 12-месячный срок, а в договоре указавшего 18, может быть квалифицировано как злоупотребление правом в форме недобросовестного введения потребителя в заблуждение. Статья 10 Гражданского кодекса РФ закрепляет презумпцию добросовестности, но её нарушение (злоупотребление) даёт суду право отказать нарушителю (арендодателю) в защите его прав. Если арендодатель попытается взыскать с вас штраф за досрочное расторжение или оспорить ваш отказ, вы вправе сослаться на его недобросовестность при заключении договора как дополнительный аргумент.
- Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). 2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. 5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 10
Таким образом, нормативная конструкция позволяет вам вернуть автомобиль на третий день, реализовав предусмотренное статьёй 32 ЗоЗПП право на односторонний отказ. Единственное финансовое обременение — оплата арендодателю фактически понесённых им расходов (например, расходы на доставку авто, на оформление ОСАГО, если это делала компания, а не вы). Любые штрафы за сам факт отказа являются ничтожными, а устные заверения о 12 месяцах могут быть использованы для аргументации недобросовестности арендодателя в суде, если он попытается оспорить отказ.