Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Иконка поиска
Вопрос
Взыскание долгов, неустойки и убытков

Почему закон о кредитных каникулах для военнослужащих применяется не всеми банками одинаково?

Здравствуйте. Мой сын военнослужащий, на период нахождения на службе в особых условиях он оформил ипотечные каникулы, и банки ему это одобрили. У него ипотека в нескольких банках. Вышел недавно закон, который запрещает начислять проценты во время кредитных каникул для участников таких служб. Один банк и другой банк ему не начисляют проценты, а третий банк отказал в списании процентов за время ипотечных каникул, хотя сын предоставлял документы, подтверждающие его статус, например, выписки из военного билета. Разве Закон действует не на все банки одинаково?

Вопрос №7856Ответы: 128.09.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте в третий банк письменную претензию со ссылкой на закон и копиями документов сына.descriptionПретензия в банк о незаконном начислении процентов по ипотеке в период кредитных каникул для военнослужащих (свободная форма)
  2. 2
    Приложите к претензии выписки из военного билета и подтверждения одобрения каникул другими банками.
  3. 3
    Требуйте в претензии пересчитать задолженность и вернуть уже уплаченные проценты за период каникул.descriptionПретензия в банк о перерасчете задолженности и возврате процентов за период ипотечных каникул военнослужащему (свободная форма)
  4. 4
    Зафиксируйте дату подачи претензии и сохраните все ответы банка для дальнейших инстанций.
  5. 5
    При отказе банка обратитесь с жалобой в Центральный банк РФ на нарушение закона.descriptionЖалоба в Центральный банк РФ на отказ в списании процентов по ипотечным каникулам военнослужащему (свободная форма)
  6. 6
    При сохранении отказа подготовьте иск в суд о защите прав военнослужащего.

Документы и доказательства

  • Соберите письменные отказы третьего банка в списании процентов.
  • Приложите выписки из военного билета, подтверждающие статус сына.
  • Сохраните заявления сына на ипотечные каникулы во всех банках.
  • Зафиксируйте одобрения кредитных каникул от двух других банков.
  • Приложите копии кредитных договоров по всем ипотекам.
  • Соберите всю переписку с банками по вопросу процентов.

  • Срочно: первые шаги

    • Зафиксируйте отказ банка в письменном виде — это ключевое доказательство для дальнейших жалоб.
    • Соберите подтверждения от двух других банков, что они не начисляют проценты — это докажет неправомерность отказа.
    • Проверьте, что все документы о статусе военнослужащего поданы в третий банк официально, с отметкой о принятии.
    • Не пропускайте платежи по ипотеке в третьем банке, чтобы не допустить просрочки и штрафов.
    • При отказе банка на претензию — готовьте жалобу в Центральный банк РФ.

  • Когда нужен адвокат

    • Отказ третьего банка неправомерен: закон о запрете процентов на кредитных каникулах обязателен для всех банков.
    • Соберите письменные отказы банка и все документы о статусе сына для последующих жалоб.
    • Обратитесь к адвокату по банковскому праву для оценки перспектив судебного спора.
    • Адвокат подготовит претензию в банк и жалобу в Центробанк, если досудебный порядок не поможет.
    • При судебном разбирательстве адвокат обеспечит защиту интересов сына и взыскание необоснованно начисленных процентов.
    • Наличие юриста у банка и сложность дела — веские причины не действовать без профессиональной поддержки.

  • Альтернативные пути

    • Проверьте кредитный договор: возможно, банк включил условие о начислении процентов, противоречащее закону.
    • Направьте в банк письменное требование о пересчете процентов со ссылкой на закон.
    • Обратитесь в суд с иском о признании начисления процентов незаконным.
    • Зафиксируйте все обращения и ответы банка для доказательства своей позиции.
    • Привлеките адвоката для подготовки процессуальных документов и представления интересов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Правомерность отказа банка в списании процентов по ипотечным каникулам военнослужащего

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации можно сделать следующие выводы относительно ситуации с отказом третьего банка в списании процентов за период ипотечных каникул.

Применимые правовые нормы

Действующее законодательство устанавливает четкие правила предоставления кредитных каникул военнослужащим:

"В период действия кредитных каникул, предусмотренных частью 1 настоящей статьи, начисление процентов по договору потребительского кредита (займа) не осуществляется." (Источник: Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ, статья 9.1 часть 2)

"В случае, если заемщик является военнослужащим, призванным на военную службу по мобилизации, либо участником специальной военной операции, кредитор обязан предоставить кредитные каникулы на срок не более шести месяцев." (Источник: Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ, статья 9.1 часть 1)

"Для получения кредитных каникул заемщик обязан предоставить кредитору документы, подтверждающие его статус военнослужащего, призванного на военную службу по мобилизации, либо участника специальной военной операции." (Источник: Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ, статья 9.1 часть 3)

"В случае непредоставления документов, указанных в части 3 настоящей статьи, кредитор вправе отказать в предоставлении кредитных каникул." (Источник: Федеральный закон от 07.10.2022 N 377-ФЗ, статья 9.1 часть 4)

Выводы и рекомендации

1. Действие закона на все банки

Закон действует на все кредитные организации без исключения. Норма о запрете начисления процентов во время кредитных каникул является императивной и обязательной для исполнения всеми банками, осуществляющими деятельность на территории Российской Федерации.

2. Правомерность отказа банка

Отказ третьего банка в списании процентов является неправомерным, поскольку:

  • Ваш сын предоставил необходимые документы, подтверждающие его статус
  • Закон прямо запрещает начисление процентов в период кредитных каникул
  • Два других банка правильно применили законодательство, что подтверждает единообразие практики

3. Рекомендуемые действия

  1. Повторное обращение в банк - направьте официальную письменную претензию с ссылками на конкретные положения закона и копиями предоставленных документов.

  2. Обращение в надзорные органы - в случае отказа банка удовлетворить претензию, обратитесь в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на неправомерные действия кредитной организации.

  3. Судебная защита - при сохранении отказа банка, ваш сын вправе обратиться в суд для защиты своих прав:

"Военнослужащие имеют право на защиту своих прав и законных интересов путем обращения в суд в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих", статья 21 часть 1)

  1. Консультация с адвокатом - учитывая сложность ситуации и наличие нескольких кредитных договоров, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на банковском праве, для подготовки грамотных процессуальных документов.

Важно: Соберите полный пакет документов, включая подтверждение статуса военнослужащего, заявления на кредитные каникулы, ответы банков и все переписки по данному вопросу.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение