Пациенту была выделена квота — целевая субсидия из бюджета на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (замена тазобедренного сустава). Однако на стадии предоперационной подготовки он испытывает страх и сомнения относительно последствий операции, вплоть до опасения полностью утратить способность ходить. Юридически значимым здесь является не сам факт выделения квоты, а комплекс правоотношений, возникающих между пациентом и медицинской организацией (исполнителем услуги), а также между пациентом и государством (в лице органа здравоохранения, выделившего квоту).
Ключевой элемент — добровольность оказания медицинской помощи. Любое медицинское вмешательство, включая плановую операцию, возможно только после получения информированного добровольного согласия пациента. Отсутствие такого согласия делает вмешательство незаконным. Врач обязан разъяснить не только цель и преимущества операции, но и все возможные риски, включая редкие осложнения и вероятные исходы (например, нарушение опороспособности). Если пациент не уверен в своём решении, он имеет полное право не давать согласие и, соответственно, отказаться от операции, даже если квота уже утверждена.
Юридически значимо также то, что квота — это не обязательство пациента, а обязательство государства оплатить лечение. Отказ от операции не влечёт административной или финансовой ответственности пациента. Однако выделенная квота имеет срочный характер (обычно ограничена определённым периодом действия), и если пациент откажется сейчас, средства могут быть перераспределены на другого нуждающегося. При этом право на повторное обращение за квотой в будущем, как правило, сохраняется, но процесс придётся начинать заново — собирать документы, проходить врачебную комиссию и ждать нового решения.
Кроме того, пациент вправе получить второе мнение (консультацию другого специалиста, в том числе из другой клиники) и запросить альтернативные варианты лечения (например, консервативную терапию или эндопротезирование другой методикой) — это часть права на выбор врача и медицинской организации. Поспешное принятие решения в состоянии страха противоречит принципу информированного добровольного согласия, так как пациент должен осознавать все "за" и "против", а для этого у него должна быть исчерпывающая информация и время на размышление.