Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Немедленно вызовите скорую помощь (103 или 112), сообщите о беременности, судорогах и отказе в госпитализации.
  2. 2
    Требуйте от дежурного врача и заведующего перинатальным центром письменно зафиксировать отказ в госпитализации.descriptionТребование главному врачу медицинской организации о выдаче письменного мотивированного отказа в госпитализации несовершеннолетнего (свободная форма)
  3. 3
    Требуйте от лечащего врача женской консультации организовать госпитализацию через АДКЦ и вызвать специализированную бригаду.
  4. 4
    Подайте жалобу на горячую линию регионального Минздрава с описанием факта отказа в экстренной помощи.descriptionЖалоба в региональный Минздрав (свободная форма)
  5. 5
    Подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора для проведения проверки медицинской организации.descriptionЖалоба в Росздравнадзор (свободная форма)
  6. 6
    Обратитесь в прокуратуру по факту незаконного отказа, создающего угрозу жизни матери и ребенка.

Документы и доказательства

  • Экстренное направление на госпитализацию с подозрением на эклампсию (оригинал).
  • Медицинская карта беременной (обменная карта) с записями о состоянии.
  • Если отказ будет фактически зафиксирован письменно: Письменный отказ перинатального центра с ФИО сотрудника и подписью.
  • Аудио- или видеозапись разговора с регистратурой об отказе.
  • Документы, подтверждающие вызов скорой помощи (номер, дата, время).
  • Копии жалоб в Минздрав, Росздравнадзор и прокуратуру с отметками о приеме.
  • Срочно: первые шаги

    • Не покидайте приемное отделение перинатального центра, требуйте дежурного врача и заведующего.
    • Требуйте письменно зафиксировать отказ в госпитализации с ФИО и подписью сотрудника.
    • Свяжитесь с лечащим врачом из поликлиники, требуйте организовать госпитализацию через АДКЦ.
    • Позвоните на горячую линию регионального Минздрава, сообщите об отказе в экстренной помощи.
    • Подайте жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру по факту незаконного отказа.
  • Сроки и риски

    • Немедленно вызывайте скорую (103/112): при подозрении на эклампсию обязаны госпитализировать и провести медэвакуацию (ч. 4 ст. 35 ФЗ № 323-ФЗ).
    • Звоните на горячую линию регионального Минздрава и в Росздравнадзор — они обязаны отреагировать на отказ в экстренной помощи.
    • Подайте жалобу в прокуратуру: отказ при угрозе жизни влечёт уголовную ответственность по ст. 124 УК РФ.
    • Помните: ожидание до конца сентября незаконно, экстренная помощь оказывается безотлагательно (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ).
  • Чего не делать

    • Не ждите до конца сентября и не соглашайтесь на отсрочку госпитализации — состояние угрожает жизни.
    • Не покидайте приемный покой перинатального центра, не получив письменный отказ с подписью и ФИО.
    • Не полагайтесь на слова регистратора — требуйте вызова дежурного врача и заведующего отделением.
    • Не принимайте отказ со ссылкой на отпуск невролога — это не уважительная причина для отказа.
    • Не пытайтесь решить вопрос только с администрацией центра — параллельно звоните в скорую (103/112).
    • Не угрожайте сотрудникам лично — фиксируйте отказ и действуйте через жалобы в Минздрав и прокуратуру.
  • Когда нужен адвокат

    • Немедленно вызывайте скорую помощь (103/112): при подозрении на эклампсию требуется экстренная госпитализация и медэвакуация.
    • Адвокат нужен для фиксации отказа и привлечения виновных к ответственности по ст. 124 УК РФ.
    • Без юриста сложно взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ) и возмещение вреда (ст. 1064 ГК РФ).
    • Цена ошибки — жизнь и здоровье матери и плода: промедление с защитой прав недопустимо.
    • Юрист поможет составить жалобы в Минздрав, Росздравнадзор и прокуратуру для проведения проверки.
    • При ухудшении состояния или тяжких последствиях адвокат обеспечит защиту в уголовном процессе.
  • Альтернативные пути

    • Вызовите скорую (103/112): бригада обязана госпитализировать и провести медэвакуацию при угрозе жизни.
    • Требуйте от поликлиники/ЖК организации госпитализации через АДКЦ и вызова специализированной реанимационной бригады.
    • Не покидайте приемный покой перинатального центра, требуйте дежурного врача и заведующего отделением.
    • Настаивайте на письменной фиксации отказа в госпитализации с ФИО и должностью отказавшего сотрудника.
    • Звоните на горячую линию регионального Минздрава/департамента здравоохранения для срочной организации помощи.
    • Подайте жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру по факту отказа в экстренной помощи, угрожающего жизни.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Пациентка — беременная женщина на сроке 33 недели, у которой происходят эпизоды потери сознания с судорогами. Лечащим врачом поликлиники выдано экстренное направление на госпитализацию в перинатальный центр с подозрением на эклампсию. Несмотря на это, регистратура перинатального центра отказывает в приёме, ссылаясь на отпуск невролога, и предлагает ожидать до конца сентября. Из этого следует, что медицинская организация отказывает в оказании экстренной медицинской помощи при состоянии, которое по направлению квалифицировано как угрожающее жизни матери и плода.

Затронутые правоотношения:

  • Право пациента на экстренную медицинскую помощь — состояние пациентки подпадает под определение экстренной формы помощи, при которой закон устанавливает безотлагательное и бесплатное оказание помощи и прямой запрет на отказ. Это означает, что у перинатального центра возникает безусловная обязанность принять пациентку независимо от графика работы отдельных специалистов.

  • Обязанность медицинской организации обеспечить госпитализацию при критическом акушерском состоянии — подозрение на эклампсию отнесено к критическим акушерским состояниям, требующим интенсивной терапии и наблюдения в стационаре. Отказ в госпитализации при таком диагнозе означает неисполнение медицинской организацией своих обязанностей по профилю акушерской помощи.

  • Организация медицинской эвакуации — даже если конкретная медицинская организация не может оказать помощь в полном объёме, закон обязывает обеспечить медицинскую эвакуацию беременной в организацию, где такая помощь возможна. Это исключает правомерность отказа со ссылкой на отсутствие конкретного специалиста.

  • Контрольно-надзорные и юрисдикционные отношения — незаконный отказ в экстренной помощи даёт пациентке право обратиться в органы управления здравоохранением, Росздравнадзор и прокуратуру для принудительного восстановления нарушенного права и привлечения виновных к ответственности.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Наличие экстренного направления на госпитализацию с подозрением на эклампсию — это документальное подтверждение того, что состояние пациентки квалифицировано медицинским работником как угрожающее жизни, что исключает возможность планового ожидания приёма.

  2. Клиническая картина: потеря сознания с судорогами на сроке 33 недели беременности — соответствует признакам экстренной медицинской помощи и критического акушерского состояния, при котором отсрочка госпитализации создаёт прямую угрозу жизни и здоровью матери и плода.

  3. Отказ регистратуры со ссылкой на отпуск невролога — не имеет правового значения, поскольку обязанность оказать экстренную помощь возложена на медицинскую организацию в целом, а не на конкретного специалиста, и не может быть обусловлена графиком отпусков.

  4. Отсутствие госпитализации на момент обращения — подтверждает длящийся характер нарушения и обосновывает необходимость немедленных действий: вызова скорой помощи для медицинской эвакуации, требования письменной фиксации отказа и подачи жалоб в контролирующие органы.

Правомерен ли отказ перинатального центра госпитализировать беременную с подозрением на эклампсию

Нет, такой отказ незаконен. Закон прямо запрещает отказ в экстренной медпомощи, а состояние, описанное в направлении (подозрение на эклампсию при потере сознания с судорогами), — это именно экстренное, угрожающее жизни состояние.

  1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются. 2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. 3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    ч. 1, 2, 3 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ

Ключевая норма для вашей ситуации — часть 2 этой статьи: медпомощь в экстренной форме оказывается безотлагательно и бесплатно, отказ не допускается. Отговорка «невролог в отпуске, ждите до конца сентября» не имеет правового значения: при угрозе жизни отсрочка госпитализации недопустима, а обязанность оказать помощь лежит на медицинской организации в целом, а не на конкретном специалисте.

  1. экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента; 2) неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента; 3) плановая - медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью. 5. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 25.12.2018 № 489-ФЗ) 6. Медицинская помощь оказывается медицинскими работниками в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, положениями об организации оказания медицинской помощи. В оказании медицинской помощи могут участвовать иные работники медицинской организации, если возможность их участия в оказании медицинской помощи предусмотрена трудовыми (должностными) обязанностями и указанными порядками оказания медицинской помощи, положениями об организации оказания медицинской помощи. (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.08.2024 № 290-ФЗ)
    п. 4 ст. 32 ФЗ № 323-ФЗ

Ваша ситуация подпадает под экстренную форму (п. 1 ч. 4 ст. 32): потеря сознания с судорогами — внезапное острое состояние, представляющее угрозу жизни и матери, и плода. Значит, отказ регистратуры принять пациентку по экстренному направлению — это нарушение прямого запрета, установленного ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ.

Вывод: отказ перинатального центра в госпитализации беременной с подозрением на эклампсию и предложение «ждать, пока невролог выйдет из отпуска» незаконны. Вы вправе требовать немедленной госпитализации, а при продолжении отказа — прибегнуть к принудительным механизмам (скорая помощь с медицинской эвакуацией, жалобы в Росздравнадзор и прокуратуру).

Эклампсия и подозрение на неё — критическое акушерское состояние, требующее интенсивной терапии и госпитализации

Эклампсия прямо отнесена Минздравом к критическим акушерским состояниям, при которых требуются интенсивная терапия и реанимационные мероприятия.

  1. К основным состояниям и заболеваниям, синдромам и симптомам, требующим проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий и наблюдения в АДКЦ, в период беременности и в течение 42 дней после ее окончания (далее - критические акушерские состояния), относятся: в части патологии сердечно-сосудистой системы: остановка кровообращения, шок любой этиологии, острое нарушение мозгового кровообращения, нарушения сознания, продолжающееся введение вазопрессоров и (или) инотропных препаратов, нарушения ритма сердца, острый коронарный синдром, протезированные клапаны сердца, недостаточность кровообращения II и более степени по NYHA (New York Heart Association), тромбоэмболия легочной артерии, подозрение на тромбоэмболию легочной артерии, эмболия амниотической жидкостью, подозрение на эмболию амниотической жидкостью, кардиогенный отек легких, артериальная гипертензия III степени со стойким повышением давления свыше 160/100 мм рт.ст. или эпизодической гипертензией до 200/120 мм рт.ст.; в части патологии респираторной системы: одышка в покое более 25 в минуту, острый цианоз, апноэ, патологический тип дыхания, декомпенсированный респираторный ацидоз, PaO 2 /FiO 2 < 200 при дыхании атмосферным воздухом, высокопоточной оксигенации или искусственной вентиляции легких более 60 минут, SpO 2 < 90% по пульсоксиметру более 60 минут, острый респираторный дистресс-синдром, тяжелая пневмония, обострение бронхиальной астмы и хронической обструктивной болезни легких, аспирационный синдром, интубация трахеи и искусственная вентиляция легких более 60 минут, не связанная с анестезией; в части акушерской патологии:
    п. 106 Порядка, утв. Приказом Минздрава № 747н от 19.12.2025

В перечне критических акушерских состояний, приведённом в п. 106 Порядка № 747н, прямо указаны «тяжелая преэклампсия, эклампсия», а также «нарушения сознания». Для пациентки с направлением «подозрение на эклампсию» и судорогами с потерей сознания это означает: ей обязаны обеспечить не просто консультацию невролога в плановом порядке, а экстренную госпитализацию с проведением интенсивной терапии.

  1. Оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, включая проведение интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, в период беременности, родов и в послеродовой (послеабортный) период осуществляется в два этапа: I этап - вне медицинской организации выездной консультативной бригадой; II этап - в стационарных условиях в организациях родовспоможения (акушерских отделениях), отделениях анестезиологии-реанимации (палатах реанимации и интенсивной терапии) иных медицинских организаций.
    п. 108 Порядка, утв. Приказом Минздрава № 747н от 19.12.2025

Экстренная помощь при таких состояниях организуется в два этапа: выездной бригадой вне медорганизации и далее в стационаре (в отделениях анестезиологии-реанимации). Это полностью опровергает позицию регистратуры «ждать невролога»: при критическом акушерском состоянии пациентку обязаны принять и госпитализировать в профильное подразделение (отделение патологии беременности / реанимацию), а не отправлять в плановую очередь к неврологу.

  1. При выявлении критического акушерского состояния, после оценки тяжести состояния беременной, роженицы или родильницы, установления предварительного диагноза и оказания медицинской помощи в экстренной форме, медицинский работник, оказывающий медицинскую помощь, сообщает о ситуации в АДКЦ с целью согласования объема медицинской помощи, необходимости вызова специализированной выездной бригады скорой медицинской помощи анестезиологии-реанимации или выездной консультативной бригады, а также консультирования и мониторинга состояния беременной, роженицы или родильницы специалистами НМИЦ по профилю критического акушерского состояния и (или) соматического заболевания. При преждевременных родах и невозможности осуществления медицинской эвакуации роженицы в организацию родовспоможения (акушерский стационар) первой или второй группы (уровня) ввиду тяжести ее состояния или плохой транспортной доступности, медицинских работник, оказывающий медицинскую помощь, сообщает о ситуации в АДКЦ и неонатологический дистанционный консультативный центр, организуемый в медицинской организации, имеющей лицензию на осуществление медицинской деятельности, включающую работу (услугу) по анестезиологии и реаниматологии, для согласования объема медицинской помощи, в том числе с привлечением выездных педиатрических бригад скорой медицинской помощи анестезиологии-реанимации для оказания экстренной и неотложной медицинской помощи новорожденным.
    п. 109 Порядка, утв. Приказом Минздрава № 747н от 19.12.2025

Более того, при выявлении критического акушерского состояния медработник обязан сообщить в АДКЦ (акушерский дистанционный консультативный центр) и при необходимости вызвать специализированную выездную бригаду скорой помощи анестезиологии-реанимации для медицинской эвакуации. Отсутствие свободного невролога не является основанием отказать в госпитализации: помощь обязана оказать медицинская организация в целом.

  1. При оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий). 5. Медицинская эвакуация включает в себя: 1) санитарно-авиационную эвакуацию, осуществляемую воздушными судами; (В редакции Федерального закона от 25.11.2013 № 317-ФЗ) 2) санитарную эвакуацию, осуществляемую наземным, водным и другими видами транспорта. 6. Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования. 7. Медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти вправе осуществлять медицинскую эвакуацию в порядке и на условиях, установленных уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Перечень указанных медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. (В редакции федеральных законов от 25.11.2013 № 317-ФЗ; от 01.12.2014 № 418-ФЗ) 8.
    ч. 4 ст. 35 ФЗ № 323-ФЗ

Даже если в самом перинатальном центре нет возможности оказать помощь в полном объёме, это не даёт права отказать: закон требует проводить медицинскую эвакуацию женщины в период беременности в организацию, где такую помощь окажут, — с транспортировкой бригадой скорой помощи и медицинским сопровождением в пути.

Вывод: подозрение на эклампсию — критическое акушерское состояние, при котором женщина обязана быть госпитализирована (при необходимости — с медицинской эвакуацией и вызовом анестезиолого-реанимационной бригады), а не направлена в плановую очередь к неврологу. Отказ перинатального центра неправомерен независимо от графика отпусков специалистов.

Куда обратиться и как действовать, чтобы добиться госпитализации

Немедленные действия (сегодня, сейчас):

  1. Вызвать скорую помощь (103 или 112). При состоянии с судорогами и потерей сознания это первоочередной и самый эффективный шаг. Бригада скорой обязана оказать помощь в экстренной форме, а при необходимости — провести медицинскую эвакуацию в стационар.
  1. При оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий). 5. Медицинская эвакуация включает в себя: 1) санитарно-авиационную эвакуацию, осуществляемую воздушными судами; (В редакции Федерального закона от 25.11.2013 № 317-ФЗ) 2) санитарную эвакуацию, осуществляемую наземным, водным и другими видами транспорта. 6. Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования. 7. Медицинские организации, подведомственные федеральным органам исполнительной власти вправе осуществлять медицинскую эвакуацию в порядке и на условиях, установленных уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Перечень указанных медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. (В редакции федеральных законов от 25.11.2013 № 317-ФЗ; от 01.12.2014 № 418-ФЗ) 8.
    ч. 4 ст. 35 ФЗ № 323-ФЗ

Медэвакуация силами скорой — это законный способ «обойти» отказ регистратуры перинатального центра: бригада скорой доставит беременную в стационар по своему маршруту (в том числе в тот же перинатальный центр или иное профильное учреждение), и принять её в этом случае обязаны.

  1. Не покидать приёмное отделение; требовать дежурного врача и заведующего. Зафиксировать отказ письменно: потребовать, чтобы отказ в госпитализации при экстренном направлении был зафиксирован в журнале/справке с подписью и ФИО отказавшего сотрудника (со ссылкой на ч. 2 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ).

Если отказ продолжается — жалобы по нарастающей:

  1. На горячую линию и в орган управления здравоохранением региона (региональный Минздрав / департамент здравоохранения). Описание факта: экстренное направление с подозрением на эклампсию, отказ в госпитализации со ссылкой на отпуск невролога.

  2. В территориальный орган Росздравнадзора — орган, осуществляющий контроль качества и безопасности медицинской деятельности, вправе провести проверку и применить меры к медицинской организации.

  3. В прокуратуру — по факту незаконного отказа в экстренной медпомощи и создающейся угрозы жизни матери и ребёнка. Прокуратура обязана провести проверку и при наличии оснований принять меры прокурорского реагирования.

  4. Параллельно — в поликлинику/женскую консультацию, выдавшую направление: лечащий врач обязан организовать госпитализацию, в том числе через АДКЦ и вызов специализированной бригады (см. п. 109 Порядка № 747н, цитируемый выше). Требуйте от направляющего учреждения активных действий по доставке пациентки в стационар.

Вывод: алгоритм действий — сначала скорая помощь (это даёт медицинскую эвакуацию и обход отказа регистратуры), затем письменная фиксация отказа и жалобы в региональный Минздрав, Росздравнадзор и прокуратуру. Органы, в которые обращаться: региональный орган управления здравоохранением, территориальный орган Росздравнадзора, прокуратура.

Ответственность медорганизации и медработников за отказ; возмещение вреда

За отказ в экстренной медпомощи установлена ответственность — как административно-дисциплинарная, так и уголовная (при наступлении вреда здоровью).

  1. Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного, - наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 06.05.2010 № 81-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, если оно повлекло по неосторожности смерть больного либо причинение тяжкого вреда его здоровью, - наказывается принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
    ст. 124 УК РФ, п. 1

Состав преступления по ст. 124 УК РФ («неоказание помощи больному») образует неоказание помощи без уважительных причин лицом, обязанным её оказывать. Отсутствие на рабочем месте невролога при наличии дежурных акушеров-гинекологов и реаниматологов не является «уважительной причиной» отказа госпитализировать беременную с подозрением на эклампсию. Ответственность по ч. 2 ст. 124 УК наступает, если отказ повлёк по неосторожности смерть либо тяжкий вред здоровью. Даже если тяжкого вреда пока нет, сам факт отказа является грубым нарушением, влекущим дисциплинарную и административную ответственность, а также административную ответственность медицинской организации (по ч. 3 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ — через применимые нормы КоАП о нарушении порядка оказания медпомощи).

  1. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. 4. Возмещение вреда, причиненного жизни и (или) здоровью граждан, не освобождает медицинских работников и фармацевтических работников от привлечения их к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Глава 14. Заключительные положения
    ч. 3 ст. 98 ФЗ № 323-ФЗ

Гражданско-правовое последствие: вред, причинённый жизни и здоровью при оказании медпомощи, возмещается самой медицинской организацией.

  1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
    п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Общее основание возмещения — вред, причинённый личности, возмещается в полном объёме причинителем. В отношении медицинской организации как работодателя действует правило о её ответственности за действия работников; при наступлении вреда (например, ухудшение состояния матери или плода из-за задержки госпитализации) организация обязана возместить его.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
ст. 151 ГК РФ (ч. 1)

Помимо имущественного вреда пациентка (а при тяжких последствиях — и её близкие) вправе требовать компенсации морального вреда за физические и нравственные страдания от незаконного отказа в помощи. Размер определяется судом с учётом вины и тяжести последствий.

Вывод: отказ в госпитализации при эклампсии влечёт для медработников дисциплинарную и (при наступлении вреда) уголовную ответственность по ст. 124 УК РФ, а для медицинской организации — обязанность возместить причинённый вред и компенсировать моральный вред. В случае если отказ привёл к ухудшению здоровья матери или ребёнка, это прямая основа для взыскания возмещения вреда и компенсации морального вреда в судебном порядке (иск к медицинской организации).

Отказ перинатального центра в госпитализации незаконен: подозрение на эклампсию с потерей сознания и судорогами — это экстренное состояние, угрожающее жизни матери и плода, при котором медицинская помощь должна быть оказана безотлагательно и бесплатно, а отказ в ней прямо запрещён (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ).

Правовая оценка ситуации. Согласно п. 1 ч. 4 ст. 32 ФЗ № 323-ФЗ, описанное состояние (внезапная потеря сознания с судорогами) относится к экстренной форме медицинской помощи, поскольку представляет угрозу жизни. Эклампсия и нарушения сознания прямо отнесены к критическим акушерским состояниям, требующим интенсивной терапии и реанимационных мероприятий (п. 106 Порядка, утв. Приказом Минздрава № 747н). При таких состояниях оказание помощи организуется в два этапа: выездной бригадой и затем в стационаре — в отделении анестезиологии-реанимации (п. 108 Порядка № 747н). Медработник, выявивший критическое акушерское состояние, обязан сообщить в АДКЦ и при необходимости вызвать специализированную выездную бригаду скорой помощи анестезиологии-реанимации (п. 109 Порядка № 747н). Отсутствие невролога в отпуске не является уважительной причиной для отказа: обязанность оказать экстренную помощь лежит на медицинской организации в целом, а не на конкретном специалисте.

Право на медицинскую эвакуацию. Если перинатальный центр не может оказать помощь в полном объёме, это не даёт права отказать в госпитализации: закон предусматривает медицинскую эвакуацию женщины в период беременности в организацию, где такую помощь окажут, — с транспортировкой бригадой скорой помощи и медицинским сопровождением в пути (ч. 4 ст. 35 ФЗ № 323-ФЗ).

Ответственность за отказ. За неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным её оказывать, установлена уголовная ответственность: если это повлекло вред здоровью средней тяжести — исправительные работы до 1 года либо арест до 4 месяцев; если тяжкий вред или смерть — принудительные работы до 4 лет (ст. 124 УК РФ). Кроме того, медорганизация обязана возместить вред, причинённый жизни и здоровью при оказании медпомощи (ч. 3 ст. 98 ФЗ № 323-ФЗ), а при нарушении личных неимущественных прав возможно взыскание компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ) и возмещение вреда в полном объёме (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Пошаговые действия

  1. Немедленно вызовите скорую помощь (103 или 112). Сообщите: беременность 33 недели, потеря сознания с судорогами, подозрение на эклампсию, отказ перинатального центра в госпитализации. Бригада скорой обязана оказать помощь в экстренной форме и при необходимости провести медицинскую эвакуацию в стационар — это законный способ преодолеть отказ регистратуры.

  2. Если вы находитесь в приёмном отделении перинатального центра — не покидайте его. Требуйте дежурного врача и заведующего отделением. Потребуйте письменно зафиксировать отказ в госпитализации при экстренном направлении (в журнале или справке с ФИО и подписью отказавшего сотрудника), ссылаясь на ч. 2 ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ.

  3. Обратитесь в поликлинику / женскую консультацию, выдавшую направление. Требуйте от лечащего врача организовать госпитализацию через АДКЦ и вызов специализированной выездной бригады скорой помощи анестезиологии-реанимации (п. 109 Порядка № 747н).

  4. Если отказ продолжается — подайте жалобу на горячую линию регионального Минздрава / департамента здравоохранения по месту жительства. Опишите факт: экстренное направление с подозрением на эклампсию, отказ в госпитализации со ссылкой на отпуск невролога.

  5. Подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора — орган, осуществляющий контроль качества и безопасности медицинской деятельности, вправе провести проверку и применить меры к медицинской организации.

  6. Обратитесь в прокуратуру по факту незаконного отказа в экстренной медицинской помощи, создающего угрозу жизни матери и ребёнка. Прокуратура обязана провести проверку и при наличии оснований принять меры прокурорского реагирования.

  7. При наступлении вреда здоровью (ухудшение состояния матери или плода вследствие отказа) — зафиксируйте это медицинскими документами и заявите требования о возмещении вреда (ч. 3 ст. 98 ФЗ № 323-ФЗ, п. 1 ст. 1064 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ), а также инициируйте вопрос о привлечении виновных к уголовной ответственности по ст. 124 УК РФ.